Projeto Mercosul Digital

Brasil paraguas crisis España

2011-11-01T18:10:00.003-02:00

Brasil se convierte en un salvavidas para las empresas españolas

El boom del e-Commece en Brasil
Las dificultades en suelo patrio han llevado a las empresas españolas a volverse hacia el exterior, especialmente a Latinoamérica, donde el crecimiento económico está permitiendo a gigantes como Telefónica o el banco Santander sortear mal que bien la crisis en su país.

Vea más en el Blog de la Economía Digital (www.economiadigital.org.br):

http://gersonrolim.blogspot.com/2011/10/brasil-salvavidas-empresas-espanolas.html

Evento Online de eCommerce

2011-09-28T23:43:00.001-03:00

camara-e.net, ILCE e Mercosul Digital realizam o maior Evento Online Internacional de eCommerce do Brasil!

Veja mais no Blog da Economia Digital (www.economiadigital.org.br):

http://gersonrolim.blogspot.com/2011/09/maior-evento-online-internacional-de.html

Mercadante quer uso do FOCEM na Inovação do Mercosul

2011-07-26T09:37:00.003-03:00

Ministro da Ciência e Tecnologia, Aloizio Mercadante quer recursos de fundo do Mercosul para projetos de ciência, tecnologia e inovação!

O Brasil quer fazer parcerias com o Uruguai para expandir as redes de banda larga destinadas à transmissão de dados de estudos científicos e tecnológicos, tais como a Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP), além de criar um centro binacional para produzir software livre (com a formação de recursos humanos) e um centro binacional de doenças tropicais.

A afirmação é do ministro da Ciência e Tecnologia, Aloizio Mercadante, que está em Montevidéu participando do Encontro Documental de Televisões Latino-Americanas e do seminário Diálogo Brasil-Uruguai em Ciência, Tecnologia, Inovação e Cultura. Segundo o ministro, a intenção é usar o Fundo para a Convergência Estrutural do Mercosul (Focem) em pesquisa e desenvolvimento.

Mercadante lembra que o Focem é redistributivo e inversamente proporcional ao Produto Interno Bruto (PIB) per capita de cada país do bloco. O Brasil, que tem a economia mais forte entre os parceiros do Mercosul, recebe menos. Para os três próximos anos, o Uruguai terá US$ 140 milhões do Focem. No total, o Focem terá US$ 1 bilhão até 2016.

“A estrada do futuro é a internet”, disse Mercadante defendendo o uso de recursos para ciência e tecnologia. O Uruguai já concluiu a inclusão digital de todas as escolas públicas e distribuiu um computador portátil para cada aluno. O país vizinho também participa do projeto Mercosul Digital, para criação de protocolos e procedimentos para estimular comércio digital na internet para pequenas e médias empresas, por isso o Brasil o considera um parceiro estratégico nessa área.

O ministro avalia que é hora de se desenvolver projetos de ciência e tecnologia, que integrem cadeias produtivas e que reduzam as desigualdades e assimetrias no Mercosul, a exemplo do que já foi feito na União Européia. Mercadante sugeriu que o Mercosul aproveite a integração para estruturar sua indústria de medicamentos. “Queremos uma integração, no futuro, em áreas mais estratégicas, como fármacos e saúde pública”.

“Nós precisamos de parcerias para internacionalizar a ciência, para tocar experiências de tecnologia, para criar patentes, para regulação na área de fármacos, para desenvolver os genéricos”, acrescentou o ministro, em conversa por telefone com a Agência Brasil. Como o Brasil, o Uruguai e também a Argentina e o Paraguai são extremamente dependentes do fornecimento estrangeiro de matéria-prima para produção de medicamentos e de equipamentos clínicos.

Fonte: Agência Brasil

- Posted using BlogPress from my iPad

Mercosul Digital é capa da revista America Economia

2011-06-24T17:24:00.004-03:00

A entrevista a Gerson Rolim, coordenador brasileiro de Comércio Eletrônico, é matéria de Capa da revista America Economia.

Veja a íntegra da versão eletrônica da revista abaixo:

Projeto Mercosul Digital é matéria de capa da revista America Economia

View more documents from Gerson Rolim.

Veja mais em Blog da Economia Digital

Presidente camara-e.net

2011-06-18T08:46:00.002-03:00

A camara-e.net (Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico) elegeu hoje seu novo Conselho e seu novo Presidente!

O advogado Ludovino Lopes, de 46 anos, assumiu, hoje (17/06), o comando da camara-e.net, a entidade multisetorial que congrega os diversos atores Economia Digital brasileira, uma das mais pujantes do planeta. Só no ano passado, os e-Varejistas brasileiros cresceram mais de 40%, tendo negociado on-line mais de R$ 22 bilhões. Em termos absolutos, esse crescimento só fica atrás dos China, mas à frente da zona do euro e dos EUA.

LL, como é conhecido pelos amigos, é responsável por um dos mais conceituados escritórios de advocacia especializados em inovação, tecnologia e meio-ambiente, em nível mundial.

Como novo presidente da camara-e.net, Ludovino pretende intensificar o trabalho de cooperação nacional e criar uma abrangente agenda internacional para a entidade, em parceria com o ILCE (Instituto Latinoamericano de Comércio Eletrônico), do qual Gerson Rolim, coordenador de e-Commerce do Mercosul Digital, é diretor do capítulo brasileiro.

Seu foco não se restringirá apenas à convergência entre marcos regulatórios, pois também pretende fomentar negócios entre seus associados e contribuir para o Desenvolvimento Sustentável da Economia Digital.

Posted using BlogPress
From my iPhone

"e-G8" - Gigantes da Internet pedem aos Governos do G8: Banda Larga Universal e menos foco à Regulação da Rede

2011-05-27T20:54:00.000-03:00

eG8 - Gigantes da Internet pedem prudência ao G8 no que tange à Regulação da Rede, para não inibir sua liberdade e acabar freiando seu crescimento e sua criatividade.
O evento e-G8 discutiu o futuro da Internet e seus impactos econômicos durante dois dias (27 e 28 de maio) na França. Uma de suas principais conclusões se concretizou em um apelo geral aos governos para serem "muito cautelosos" na regulação do seu uso.

Veja mais no blog da Economia Digital:
eG8 - Gigantes da Internet pedem menos Regulação na Rede

- Posted using BlogPress from my iPad

Ativismo via Facebook, Twitter e YouTube no Brasil

2011-05-27T10:34:00.002-03:00

Assim como a Tunísia, o Egito e a Espanha, o Brasil começa a lançar mão das Redes Sociais como meio de ativismo, tanto para Mobilização Social e Política, quanto de fomento à Transparência.

Saímos da era tecnológica para entrarmos na era popular!

Veja mais no Blog da Economia Digital

Ativismo via Facebook, Twitter e YouTube no Brasil

- Posted using BlogPress from my iPad

O investimento nas Mídias Socias vale à pena

2011-05-25T19:51:00.002-03:00

13 argumentos cabais para a tomada de decisão sobre o investimento nas Mídias Sociais (Social Media) em 2011.

Veja mais no Blog da Economia Digital

Porque investir nas Mídias Sociais? Fatos e Métricas

Posted using BlogPress
From my iPhone

e-G8 – Internet, Redes Sociais e eCommerce na agenda do G8

2011-05-24T12:43:00.004-03:00

e-G8: Os gigantes da Internet reúnem-se esta semana em Paris

Veja mais no Blog da Economia Digital:

e-G8: Os gigantes da Internet reúnem-se esta semana em París

Licitação internacional de Comércio Eletrônico

2011-05-24T00:39:00.001-03:00

As Licitações Internacionais do Projeto Mercosul Digital chegaram à etapa de abertura e avaliação das propostas apresentadas por fornecedores interessados em participar.

Especificamente, o Comitê de Avaliação, constituído para analisar as propostas relativas ao contrato LI03 – Provisão de equipamentos, sistemas e consultorias para Comércio Eletrônico no MERCOSUL, se reuniu entre os dias 16 e 20 de maio em Montevidéu, no Uruguai.

A sessão de abertura das propostas ocorreu às 09h30 do dia 17 de maio e foi aberta ao público interessado.

Local : Aliança Francesa (de Montevidéu)
Endereço : Boulevard Artigas 1271, Montevidéu, Uruguai

Agora as deliberações do Comitê de Avaliação estão sendo analisadas pela União Europeia, que deverá publicar as empresas ganhadoras do certame no decorrer das próximas semanas.

Contrato de Suministros – COMÉRCIO ELETRÔNICO
Para acessar a documentação oficial das licitações internacionais para o Contrato LI03 – Fornecimento de equipamentos, sistemas e consultorias para comércio eletrônico no MERCOSUL, que compreende quatro lotes, clique aqui.

Bitributação do ICMS no Comércio Eletrônico brasileiro - OAB questiona o STF

2011-05-23T12:33:00.002-03:00

Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI 4599): OAB contra a bitributação do ICMS no Comércio Eletrônico

Veja mais no Blog da Economia Digital - Comércio Eletrônico e Métricas.

By @GersonRolim

Compras Colectivas: Preguntas y Respuestas

2011-05-23T10:59:00.001-03:00

Compras Colectivas: Preguntas y Respuestas

Más informaciones en el Blog de la Economía Digital

Entrevista de @GersonRolim para el suplemento IT del periódico “El Cronista”

Posted using BlogPress
From my iPhone

Amazon.com: maior eRetailer do planeta chega ao Brasil

2011-05-21T23:17:00.003-03:00

Amazon.com chega ao Brasil

A maior Varejista Online do mundo, a Amazon.com, inicia suas operações no Brasil no final de 2011.

Veja mais no Blog da Economia Digital - Comércio Eletrônico e Métricas.

By @GersonRolim

- Posted using BlogPress from my iPad

Red de Capacitación Digital – Anuncio de la “Lista Corta” de la Licitación

2011-03-13T10:14:00.001-03:00

COOPERACIÓN COMUNIDAD EUROPEA Y MERCOSUR
CONVENIO DE FINANCIACIÓN Nº DCI-ALA/2006/18-558
PROYECTO DE APOYO A LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN DEL MERCOSUR
MERCOSUR DIGITAL – CONTRATO LI01: DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE LA ESCUELA VIRTUAL DEL PROYECTO MERCOSUR DIGITAL
ANUNCIO DE PRESELECCIÓN DE CONTRATO DE SERVICIOS
Lugar de ejecución: MERCOSUR – Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay

1. Referencia de publicación: EUROPEAID/130839/D/SER/MULTI, DE 21/12/2010
2. Fecha de publicación del anuncio de licitación: 21/12/2010
3. Número y título del lote: El contrato comprende un lote único
4. Procedimiento: Restringido
5. Número de solicitudes recibidas: 26
6. Nombres de los

candidatos preseleccionados

Candidatos preseleccionados – Lista restringidaNombre de los proponentes (por orden alfabético)

ID	Licitador principal	Otros miembros (consorcio)
1	Fundación Centro de Educación a Distancia para El Desarrollo Económico y Tecnológico (Fundación CEDDET)	- Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) - Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE) - Centro de Estudios y Sistemas Avanzados de Recife (C.E.S.A.R.) - Red Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER): – FUNIBER filial Argentina - FUNIBER filial Brasil - FUNIBER filial Paraguay - FUNIBER filial Uruguay
2	GOPA Gesellschaft für Organisation, Planung und Ausbildung mbH (GOPA Consultants)	- GOPA-Cartermill S.A. - Tecnalia Research & Inovation - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)
3	Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA)	- Asociación Uruguaya ORT (Universidad ORT) - Centro de Investigación y Desarrollo en Telecomunicaciones (CPqD)
4	Oficina Internacional Del Trabajo / Centro Interamericano para El Desarrollo Del Conocimiento em La Formación Profesional (Oit/Cinterfor)
5	Organización Universitaria Interamericana (OUI-IOHE)	- INCADE S.S. – Universidad Americana - Fundação de Apoio à Universidade de São Paulo (FUSP) - Universidad Nacional de Cuyo (UNCUYO)
6	Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro	- MENON Network - Prince, Cooke y Asociados S.A. (Prince & Cooke) - Universidad Autónoma de Asunción - Fundação Marechal Roberto Trompowsky Leitão de Almeida

Projeto Mercosul Digital - Relatório de Resultados de 2010

2011-02-25T18:59:00.001-03:00

O projeto Mercosul Digital tem gerado impacto positivo ao despertar interesse de países do bloco, países vizinhos e outros países da União Europeia em firmar parcerias a partir das propostas do projeto e dos resultados que têm sido alcançados.

Nesta primeira etapa de implementação, o projeto Mercosul Digital apresentou avanços tangíveis em suas duas vertentes: Rede de Capacitação Digital e Comércio Eletrônico. Pesquisas e diagnósticos, desenvolvimento de termos de referência, chamadas às licitações, participação em eventos e realização de capacitações foram algumas das dimensões trabalhadas, particularmente, durante o ano de 2010.

De fato, o ano passado foi dedicado à vigência do primeiro Orçamento-programa (OP-1), que se estendeu de julho de 2009 a dezembro de 2010, encerrando-se com as atividades previstas em seu programa de ações, em especial as originadas pelas licitações preliminares realizadas para as vertentes de Comércio Eletrônico e Escola Virtual, finalizadas integralmente.

Baixe o Relatório na íntegra aqui: http://goo.gl/3B3qK

Relatório de Progresso - Mercosul Digital 2010

View more documents from Gerson Rolim

Das licitações preliminares, foram assinados dez contratos no valor total de € 966.484 – sendo € 711.344 para as duas vertentes e o complemento para as ações de visibilidade e intercambios de experiências – que resultaram nos seguintes entregáveis:

Comércio Eletrônico:

.Manual de boas práticas para as pequenas e microempresas (PMEs): Guia prático com o objetivo de fornecer dicas importantes às PMEs (indústria, varejo e serviços) para o sucesso de seu negócio na internet, contemplando a construção de um site de vendas online, de forma a aumentar a competitividade da empresa; e estratégias para promoção comercial, ferramentas e processos de compras online, estoque, processo de devolução, troca e cancelamento, comunicação com o cliente e pagamentos, propostas como melhores práticas.

.Plano Diretor de Certificação Digital: Plano com objetivo de estabelecer uma estratégia para o uso da certificação digital no MERCOSUL. Consiste na formulação de diretrizes – para orientar as ações dos Estados-membros – de curto prazo de utilização da certificação digital, implantação da infraestrutura para a utilização segura da internet, integração das informações, integração dos sistemas de informação e criação de procedimentos padronizados.

.Desenho da infraestrutura de Carimbo de Tempo (Time Stamping): Termos de Referência contendo especificações técnicas e requisitos (aplicados nas licitações internacionais do projeto) para uma infraestrutura de carimbo de tempo (certidão digital com referência temporal) na Argentina e no Uruguai, e um marco regulatório para a operacionalização dessa estrutura, com um plano de ação nos quatro países do MERCOSUL, que abrange também a forma de gestão e a estrutura física e lógica para assegurar confiança no documento eletrônico.

.Diálogo Regulatório (Diagnósticos e relatórios sobre Legislação): Diagnóstico da legislação e recomendações para a atualização das normas vigentes sobre comércio eletrônico, em cada um dos quatro países e do bloco MERCOSUL como um todo, com ênfase em assinaturas digitais, crimes eletrônicos, privacidade de dados armazenados ou transmitidos por meio eletrônico.

.Regulamento de Infraestrutura de Chaves Públicas na Argentina, Paraguai e Uruguai: Análise e sugestão de ajustes nos marcos regulatórios referentes à economia digital dos países do MERCOSUL, comparando-os com os de países vizinhos, como a Venezuela e o Chile, e com a legislação da Comunidade Europeia. Esse trabalho também produziu Termos de Referência contendo especificações técnica e jurídica e requisitos (aplicados nas licitações internacionais do projeto) para a implantação da Autoridade Certificadora (AC) Raiz paraguaia, da AC de primeiro Nível do Uruguai e da infraestrutura complementar da ICP argentina.

Rede de Capacitação Digital:

.Modelo Geral de Rede de Capacitação Digital: Proposta de modelo para criação de uma rede de instituições com potencial para oferecer capacitação sobre temas estratégicos para o desenvolvimento da sociedade da informação nos países do MERCOSUL, por meio de uma rede de formação e capacitação, utilizando as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), de acordo com a extensão territorial, as necessidades e recursos existentes em cada país.

.Plataforma Tecnológica e Apoio ao Paraguai (Rede ARANDU): Termos de Referência contendo especificações técnicas e requisitos (aplicados nas licitações internacionais do projeto) para o fornecimento de equipamentos de informática, de redes e de comunicação para a implementação da Rede Avançada para educação, pesquisa e inovação no Paraguai, responsável por interconectar universidades e centros de pesquisa local a outras redes mundiais avançadas. A rede ARANDU estará interconectada com a Rede CLARA (Cooperação Latinoamericana de Redes Avançadas) e funciona, em caráter experimental.

Os resultados obtidos nas licitações preliminares do projeto Mercosul Digital em 2010 exigiram a revisão do marco lógico inicial do projeto para propiciar uma definição mais atual e apropriada de objetivos, resultados a serem alcançados e atividades a realizar. Um novo marco lógico integra o addendum ao convênio firmado, cuja aprovação pela Comissão Europeia em dezembro de 2010 deve-se ao sucesso e bons resultados alcançados na primeira fase do projeto.

O segundo Orçamento-Programa de execução plena do Projeto (OP-2) compreende o período de 16 de dezembro de 2010 a 15 de março de 2012, com estimativas de investimentos no total de € 7,076 milhões, sendo € 5,860 provenientes da Comunidade Europeia e € 1,216 provenientes das contrapartidas do MERCOSUL.

O OP-2 privilegia as licitações internacionais do projeto cujos Anúncios prévios de Licitação foram lançados no EuropeAid e publicados em vinte e três diferentes idiomas no Suplemento do Jornal Oficial da União Europeia, dedicado aos concursos públicos europeus, no mês de dezembro de 2010 e contribuirão para o alcance dos seguintes resultados:
1. Implementação de infraestruturas tecnológicas e recursos humanos capacitados para viabilizar a infraestrutura de chaves públicas do Paraguai, complementar a infraestrutura de chaves públicas do Uruguai e da Argentina, e viabilizar a utilização do Carimbo de Tempo na Argentina e Uruguai, em cumprimento aos regulamentos e com validade jurídica entre os países do MERCOSUL.
2. Realização de ações de divulgação, massificação e identificação de casos em temas de comercio eletrônico para as PMEs.
3. Realização de ações de promoção de legislações comuns aos países do MERCOSUL e mecanismos de proteção para as negociações transnacionais.
4. Desenho de um programa de capacitação em rede sobre temas de comércio eletrônico como prioridade e outros complementares que surgirem das necessidades detectadas, dirigido aos públicos-alvo identificados, dos quatro países do MERCOSUL. Adicionalmente, desenvolvimento de atividades de capacitação da Escola Virtual da Sociedade da Informação do MERCOSUL.
5. Formação de uma rede de colaboração, intercâmbio, projetos conjuntos e divulgação de atividades em todos os países do MERCOSUL.

As entregas dos contratos, originados pelas licitações preliminares do Mercosul Digital, deram subsídios para a definição dos produtos e serviços a serem contratados na segunda etapa do projeto. Foram elaborados os termos de referência e os expedientes para realização efetiva das licitações internacionais, em 2011, que se constituíram como segue:

.Contratos para a vertente Rede de Capacitação Digital:
- Desenho e Implementação da Escola Virtual do Projeto Mercosul Digital
- Provisão de equipamentos de informática, de rede e de comunicações para a formação de uma rede avançada para a educação, pesquisa científica e inovação tecnológica do Paraguai (Rede ARANDU)

.Contrato para vertente Comércio Eletrônico (4 Lotes):
- Autoridade certificadora raiz do Paraguai
- Autoridade certificadora de primeiro nível para o Uruguai
- Infraestrutura complementar para a ICP Argentina
- Infraestrutura de time stamping para Argentina e Uruguai

Além dos produtos e serviços explicitados, estão incluídas realização de atividades de apoio à divulgação dos entregáveis para uso das PMEs e a capacitação necessária dos atores envolvidos na implantação dos produtos e serviços da segunda etapa do projeto Mercosul Digital.

Entre todos os desafios, o mais importante é o trabalho de mobilização com as instituições que apoiam o projeto no sentido de garantir a contrapartida necessária para levar a termo o projeto neste novo cenário a partir da constituição de um novo marco lógico e ampliação do prazo, decorrentes da assinatura do primeiro addendum ao convênio de financiamento.

Information Day – Comércio Eletrônico - Projeto Mercosul Digital

2011-02-18T17:49:00.001-02:00

Participe do InfoDay sobre a Licitação Internacional do Comércio Eletrônico - 23/02 às 15hs - SP – Brasil

A Segurança Digital como Alavanca do e-Commerce Cross Border (Transfronteriço)

2011-02-12T10:03:00.001-02:00

Portugal está acima da média da União Europeia em e-government e já tem a infraestrutura necessária para o e-commerce internacional para as pequenas e médias empresas

Olivier Piou, CEO da Gemalto, líder mundial em segurança digital, considera Portugal um país avançado na implementação das tecnologias de segurança digital. No workshop, "A Segurança Digital como alavanca do e-commerce transfronteiriço", realizado em Lisboa, em 02/fev, Olivier Piou enfatizou a posição do país em matéria de competitividade digital e preparo: "Portugal está numa posição de liderança no que tange à competitividade digital e acima da média da UE quando se trata de comércio eletrônico e serviços de governo eletrônico. O país tem implementado de forma proativa as infraestruturas de segurança digital nos últimos anos, com base em certificados digitais (PKI / ICP), assinaturas digitais e identidades eletrônicas (p.e.: Cartão do Cidadão inteligente), bem como os serviços públicos on-line que facilitam a vida dos cidadãos e das empresas".

O CEO da Gemalto referiu também que "O país reconheceu desde cedo a importância de colocar em prática uma infraestrutura de identidade digital, permitindo que os cidadãos e as empresas possuam identidades digitais. Isso abre agora um mar de oportunidades para o comércio eletrônico e móvel, para os indivíduos, bem como para as empresas, mais especificamente, as pequenas e médias. Estas oportunidades permitem que as PME sejam capazes de expandir suas exportações, por exemplo para o Brasil, onde as assinaturas digitais também são publicamente reconhecidas e legalmente aceitas. As empresas portuguesas que pretendem desenvolver os seus negócios podem fazê-lo facilmente, por meio da Internet, pois estarão protegidas legalmente devido ao uso da assinatura digital."

O objetivo da Gemalto é claro: "tornar simples e seguro para os consumidores e para as empresas o seu dia-a-dia num mundo cada vez mais digital e sem fios", explicou Olivier Piou. "Queremos que seja prático e seguro para as pessoas aproveitarem as oportunidades no mundo digital de hoje".

Em minha palestra, como Coordenador do Brasil do "Projeto Mercosul Digital" e do Comitê de Micro, Pequenas e Médias empresas da camara-e.net, expliquei como a segurança digital poderá impactar a expansão do comércio eletrônico transfronteiriço sustentável e como o Mercosul Digital está apoiando as PME’s do Mercosul (Brasil, Argentina, Paraguai, Uruguai) para que possam competir nos mercados externos usando a Internet para a realização de transações de comércio electrónico B2B (Business to Business) com segurança e respaldo jurídico.

Lançamento da Gemalto na Península Ibérica

View more presentations from Gerson Rolim.

Em meu ponto de vista, o Mercosul é um mercado de exportação de interesse para a Europa, pois o Brasil e a Argentina apresentam atualmente um crescimento econômico acima da média europeia. Por exemplo, a América Latina apresenta um potencial de receita estimada em 1 trilhão de dólares em comércio eletrônico em 2011, o que significa uma extraordinária oportunidade para as empresas realizarem negócios on-line.

Acretido que um dos principais objetivos do projeto Mercosul Digital consiste em ter o reconhecimento mútuo de certificados digitais entre a UE e o Mercosul, como já é o caso entre Portugal e o Brasil. Por exemplo, quando um certificado digital é emitido na Itália, é também reconhecido na França ou na Alemanha. Queremos fazer o mesmo entre todos os países da UE e os países do Mercosul. Para tanto, é preciso resolver as questões pendentes relacionadas às infraestruturas de chaves públicas, para que as assinaturas digitais e identidades eletrônicas sejam interoperáveis para além das fronteiras. Estas questões incluem ações para implantação de transações de comércio eletrônico transfronteiriço com respaldo jurídico, baseadas no reconhecimento mútuo de certificados digitais.

Segundo a camara-e.net, "a necessidade básica para o crescimento sustentável da economia digital é a identificação inequívoca de cada uma das partes de um contrato, com segurança tecnológica, validade jurídica e uso universal”. Este é um domínio em que a Gemalto tem estado envolvida em muitos países, e tem dado o exemplo através do seu trabalho em várias entidades governamentais, em Portugal, e em outros países do mundo.

Veja mais em:

- Jornal Metro Portugal: Na Liderança da Segurança Digital

- Sapo.pt: Brasil quer testar plataforma de eCommerce com Portugal

- iOnline: Portugal envolvido em projecto de 10 milhões para criar Mercosul digital

- Computerworld Portugal: Gemalto vê ponte entre Portugal e Brasil na economia digital

- Embaixada de Portugal no Brasil: Portugal em projecto para criar Mercosul digital

O Natal de 2010 contribuirá com R$ 2,2 bilhões no Varejo On-line no Brasil

2010-12-14T07:45:00.001-02:00

Shoppings lotados, estacionamentos sem vagas e falta de tempo são alguns dos aspectos que justificam o aumento no número de compras realizadas pela Internet. De acordo com a camara-e.net, o comércio eletrônico brasileiro deve crescer 40% no Natal deste ano, se comparado ao mesmo período de 2009. A data comemorativa contribuirá com R$ 2,2 bilhões de faturamento para o varejo on-line no período entre 15 de novembro e 24 de dezembro.

O crescimento das vendas se deve a diversos aspectos: comodidade, ascensão da classe C, que agora tem acesso ao crédito, condições de pagamento e parcelamento oferecidas e preços mais competitivos e abaixo dos que se encontram nas lojas físicas.

Atualmente, temos um tíquete médio na casa dos R$ 300 nas vendas on-line, e de R$ 90 em lojas físicas - número este que atrai amplamente diferentes investidores. O e-commerce é uma realidade em franca expansão, e empreendedores já notam a força do segmento.

Um dos fenômenos que representam bem a importância do setor e suas diferentes possibilidades é o surgimento de endereços eletrônicos para compras coletivas. O aumento de vendas on-line registrado pelos sites de compras desta modalidade, segundo números divulgados pela Ibope Nielsen Online, atingiram 5,6 milhões de usuários em um único mês. Este movimento, ainda novo no País, foi puxado por jovens internautas de 25 a 34 anos, que representam 38,3% deste mercado, avalia José Calazans, analista do Ibope Nielsen Online.

Um dos sites mais tradicionais nesta modalidade, o Peixe Urbano, que foi o primeiro a trazer para o Brasil o conceito norte-americano de compras coletivas, acompanhou o crescimento divulgado pela pesquisa. Segundo Júlio Vasconcellos, sócio diretor da empresa, "o ritmo de crescimento e os números expressivos do mercado de compras coletivas no Brasil demonstram o potencial desta ferramenta de promover o e-commerce brasileiro, trazendo benefícios tanto para os prestadores de serviços locais quanto para os consumidores."

O sucesso do Peixe Urbano é parecido com o estouro do Group On, o maior site de vendas coletivas americano. Hoje, o GroupOn está presente em 26 países e tem expectativa de faturamento anual de cerca de US$ 500 milhões em 2010.

"Mapeamos o perfil do cliente para encontrar produtos e serviços interessantes e trabalhar em conjunto com o parceiro para veicular a marca GroupOn. Em um dia, trazemos mais de 600 novos clientes para uma pequena empresa, por isso a ferramenta funciona tão bem e está crescendo", diz Daniel Funis, sócio diretor do GroupOn no Brasil.

Empreendedorismo

Todo este crescimento também representa uma oportunidade de ampliar os negócios ou apostar em uma nova forma de venda. Para Dailton Fellipini, especialista em e-commerce, os números mostram o potencial comercial que o mercado tem. De acordo com ele, o varejo virtual representa uma nova forma de ganhar dinheiro. "Essa modalidade de venda é viável ao empreendedor", afirma.

Ele explica que para apostar na ferramenta virtual é preciso adotar alguns critérios. "Vale usar sua bagagem cultural, procurar áreas de atuação que tenha intimidade e, ao navegar pela Internet, perceberá que é possível encontrar todas as ferramentas necessárias para estruturar seu próprio negócio. Às vezes um hobby pode se transformar em uma atividade comercial. O consumidor está dizendo para o mercado que gosta de comprar pela Internet", alerta.

O fato é que as ferramentas estão disponíveis mesmo. A Maxihost nada mais é que um data center que conta com uma plataforma de comércio eletrônico totalmente estruturada. E a demanda é grande. A empresa, que em 2009 contava com cerca de 4 mil clientes, cresceu 40% este ano e trabalha com uma perspectiva positiva para os próximos 4 anos.

"O aumento contínuo do acesso à Internet somado ao fato de a compra on-line estar se tornando um hábito e à falha do conceito de megastore que temos no País, impulsionam o mercado eletrônico, que ainda tem muito que crescer", justifica o diretor comercial da empresa, Eduardo Alberto.

Com atuação no mercado desde 2000, a empresa tem como foco principal a oferta de lojas virtuais já estruturadas. Ou seja, eles vendem sites prontos, basta o empreendedor customizar o endereço da forma que achar melhor. "É possível dar identidade ao seu negócio, pois disponibilizamos variação de layouts, temos logos que se adaptam a cada modalidade: o cliente pode alterar cores, design, painel de controle e existem alternativas para incluir produtos novos ao seu negócio", afirma o executivo.

Posted using BlogPress
From my iPhone

Mercosul Digital é apresentado no Chile na 2ª edição de evento do SELA

2010-12-11T15:33:00.001-02:00

A coordenadora paraguaia de Comércio Eletrônico, Margarita Peña, participou do II Encontro Regional Latinoamericano e do Caribe sobre Sistema Eletrônico para Exportação: avanços e desafios pendentes, nos últimos dias 01 e 02 de dezembro, em Valparaíso, no Chile.

A convite do Secretário Permanente do Sistema Econômico Latinoamericano e do Caribe (SELA), o embaixador José Rivera Banuet, Margarita apresentou o projeto Mercosul Digital e destacou a importância do Sistema Eletrônico para Exportação, tema central do evento. Entre os resultados esperados com o Mercosul Digital estão o desenvolvimento do comércio eletrônico como um elemento facilitador de integração entre os países do Mercosul e o impacto positivo que o tema pode ter na credibilidade dos negócios realizados por meio eletrônico no âmbito do Mercosul.

Posted using BlogPress
From my iPhone

Comitê de Direção do Mercosul Digital apresenta próximos passos do projeto

2010-12-07T10:21:00.001-02:00

Nos últimos dias 22 e 23 de novembro, foi realizada em Brasília, a reunião do Comitê de Direção do Mercosul Digital.

Entre outros assuntos, estiveram em pauta a apresentação do Orçamento-Programa para a próxima fase do projeto e dos termos de referência e processos para as licitações internacionais e a situação do addendum ao convênio de financiamento do projeto. Na ocasião, além da diretora Marta Pessoa e de coordenadores nacionais de países envolvidos, participaram representantes da Delegação da União Europeia, no Uruguai, e do Ministério de Ciência e Tecnologia do Brasil.

No primeiro dia de reunião, foram abordadas a ampliação do prazo de execução do projeto (em mais de dois anos) e a redistribuição orçamentária para cada vertente, que fazem parte do adendo ao convênio de financiamento do projeto. Também foram apresentados os termos de referência e as especificações técnicas das licitações internacionais que serão lançadas nos primeiros dias de dezembro; assim como o rascunho do Orçamento-Programa para o segundo ano de execução do projeto.
O segundo dia de reunião reservou-se para questões sobre as ações de visibilidade do projeto e os conteúdos dos documentos para anúncio prévio dos contratos da Escola Virtual, da rede ARANDU e de Comércio Eletrônico.

O coordenador brasileiro da Rede de Capacitação Digital, Leonardo Lazarte, detalhou o que consiste o contrato de serviço para o desenho e implementação da escola virtual do Mercosul Digital, enquanto a coordenadora paraguaia da Rede de Capacitação Digital, Emilse Serafini, destacou os avanços da rede Arandu no Paraguai, com conexão prevista para junho de 2011. Por outro lado, o coordenador brasileiro de Comércio Eletrônico, Gerson Rolim, enumerou os processos que envolvem o contrato de comércio eletrônico na licitação internacional. Segundo o executivo, a ICP na Argentina já alcança o nível 5 de segurança e há o objetivo de atingir o mesmo nível no Uruguai.

A coordenadora paraguaia de Comercio Eletrônico, Margarita Peña, reafirmou que o Ministério da Indústria e Comércio do Paraguai está interessado em instalar os equipamentos necessários para a viabilização do comércio eletrônico no país e aprovou o orçamento necessário para tal instalação, que será feita no próprio ministério, numa possível sala-cofre do MIC. O Senado aprovou o projeto de lei de norma geral para regulamentação das assinaturas eletrônicas, que passou ao Poder Executivo para sua promulgação.
Outra novidade é que, em 2011, haverá colóquios para as pequenas e médias empresas nos E-commerce Days, com eventos em cada um dos países envolvidos no projeto: Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai.

Posted using BlogPress
From my iPhone

e-Commerce: Ponto Frio lança Black Friday brasileira

2010-11-26T06:48:00.001-02:00

Site da rede de lojas promete divulgar durante toda a sexta-feira (26/11), pelo Twitter, ofertas com descontos em diversos itens.

O site de Comércio Eletrônico Pontofrio.com.br, ligado ao Grupo Pão de Açúcar, anunciou nesta quinta-feira (25/11/10) que promoverá uma versão local da Black Friday, evento promocional americano realizado tradicionalmente no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.

A loja promete divulgar amanhã, sexta-feira (26/11/10), descontos especiais em eletroeletrônicos, portáteis, eletrodomésticos, informática, móveis, utensílios domésticos e brinquedos. Os anúncios serão feitos via Twitter, pela conta www.twitter.com/pontofrio.

Segundo a rede varejista, a intenção é reforçar as vendas no período do Natal e estreitar o relacionamento com seus clientes via redes sociais. É também pelas Redes Sociais que a loja vem oferecendo produtos com descontos de até 30%. As ofertas são anunciadas pelo Twitter, entre meia-noite e 4 horas da manhã.

A Black Friday é uma iniciativa do varejo americano voltada para promover as compras de Natal em lojas físicas. Para as lojas online, o setor promove a Cyber Monday, que este ano deverá reunir quase 90% dos sites de e-Commerce do país. A Cyber Monday será realizada em 29/11, primeira segunda-feira após o Dia de Ação de Graças.

Posted using BlogPress
From my iPhone

Por un Mercosur Digital!

2010-11-22T11:31:00.001-02:00

PARLAMENTO DEL MERCOSUR
PARLAMENTO DO MERCOSUL
Secretaria de Relações Institucionais e Comunicação Social
Secretaria de Relaciones Institucionales y Comunicación Social

Se realizó la semana pasada la jornada informativa sobre el Proyecto Mercosur Digital, la Red Arandu, y la guía práctica de la Unión Europea. La actividad se efectuó con el objetivo de presentar información de interés para el sector empresarial sobre estos puntos y la oportunidad de negocios que representan para las empresas locales.

Mercosur Digital, es un proyecto tendiente a promover políticas y estrategias comunes para los países del Mercosur en el área de la Sociedad de la Información y reducir la brecha digital y las asimetrías en materia de Tecnologías de Información y Comunicaciones. Enfoca las áreas de Comercio Electrónico, Capacitación continua, Desarrollo de PyMES y Difusión de los temas de la Sociedad de la Información en general. Su objetivo es contribuir con el crecimiento y la integración económica regional, a través del fomento del desarrollo del Comercio Electrónico y la Capacitación en temas de la Sociedad de la Información.

Por su parte, la Red Arandu es un proyecto que apunta a la formación de una red avanzada para la educación, la investigación científica y la innovación tecnológica, interconectando universidades y centros de investigación locales a otras redes avanzadas alrededor del mundo.

En paralelo, el equipo de disertantes presentó herramientas para fomentar y fortalecer el vínculo entre universidades, centros de investigación y empresas.

Conversor Digital (STB) é o device preferido para o VoD

2010-11-11T10:02:00.001-02:00

Pesquisa da Creative Channel Services informa que os Conversores de TV Digital são solução preferida para o VoD e Streaming

A Internet tem maior probabilidade de estrear nas Salas de Estar americanas por meio de caixas conversoras de sinal digital com streaming de conteúdo alugado, diz pesquisa em todos os EUA com mais de 3.600 representantes de vendas de varejo de aparelhos eletrônicos de consumo realizada pela Creative Channel Services (CCS).

Recentemente, o mercado de consumo observou aumento no número de fabricantes que oferecem tecnologia de TV conectada (TV pela Internet) em produtos independentes e como recurso inserido em TVs, reprodutores de Blu-ray e outros dispositivos de entretenimento. A CCS, agência de marketing de varejo que trabalha com fabricantes e varejistas de eletrônicos de consumo para aprimorar a experiência dos compradores preparando os representantes de vendas com conhecimentos sobre produtos, encomendou a pesquisa para compreender melhor as atitudes relacionadas ao aparecimento da tecnologia nas lojas do varejo.

Para visualizar o release completo acesse: Pesquisa da Creative Channel Services

Para desgustar o melhor do conteúdo digital no PC, Smartphone, iPad ou Set Top Box visite a EnterPLAY - melhor locadora de filmes digitais do Brasil - EnterPLAY Digital

Fonte: Creative Channel Services

Posted using BlogPress
From my iPhone

Comissão Europeia cria proposta para privacidade na Web

2010-11-06T10:58:00.003-02:00

Em resposta às violações de privacidade na Internet feita pelo Google, com o Street View, o projeto mundial de mapeamento e fotografia de ruas do site de buscas, e pelo Facebook, a Comissão Europeia publicou na quinta-feira, 04/nov/2010, uma proposta de novas políticas para a Internet no continente. O texto diz que todo cidadão europeu tem o direito de saber o que as empresas de web fazem com seus dados pessoais, ao mesmo tempo em que defende a diminuição de regulações excessivas para o mercado digital da região.

De acordo com Vivianne Right, comissária de Justiça, direitos fundamentais e cidadania da União Europeia e uma das vice-presidentes da Comissão Europeia, a proposta visa garantir a proteção dos dados confidenciais dos internautas, "um direito fundamental".

Há um item no texto que explicita que todas as empresas que lidam com informações pessoais devem informar os internautas sobre como esses dados são armazenados, por quem, onde e por quanto tempo, caso contrário será configurado crime contra a privacidade – segundo Vivianne, o internauta tem "o direito de ser esquecido" pelas empresas.

O novo texto também pretende reduzir o nível de exigências burocráticas impostas às empresas de Internet na Europa e criar uma nova regra, única para todo o continente, que possa garantir a livre atuação do mercado sem prejudicar os internautas. Os temas ligados à legislação para Internet continuarão sendo regulados pelo Tratado de Lisboa, como é hoje, mas uma forma de unificar as regras por toda a União Europeia ainda será discutida.

A exemplo do que vem sendo feito no Brasil com o Marco Regulatório Civil para a Internet, a proposta da Comissão Europeia foi publicada na Internet e está aberta a comentários do público até o dia 15 de janeiro de 2011. A partir dessa data, o texto será consolidado e posto no formato de lei, que tem planos de ser aprovada ainda em 2011.

Posted using BlogPress
From my iPhone

PMEs terão comércio eletrônico com países do Mercosul facilitado

2010-11-03T15:16:00.001-02:00

Até o fim do primeiro semestre de 2011, as pequenas e médias empresas brasileiras poderão exportar e importar produtos da Argentina, via Internet, com menos burocracia. Essa é a promessa de Gerson Rolim, diretor executivo da camara-e.net, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, e coordenador nacional do Projeto Mercosul Digital. Isso significa um mercado de aproximadamente 33 milhões de pessoas, juntando-se potenciais clientes brasileiros e argentinos, e transações que podem envolver desde a compra de artesanato e vinhos, até aquisição de mercadorias entre empresas.

O projeto conta com investimento da União Europeia. São 9,6 milhões de euros destinados à promoção de políticas e estratégias que viabilizem a inclusão dos países do Mercosul na chamada Sociedade da Informação. Desse montante, 472 mil euros serão aplicados no fomento ao comércio eletrônico para pequenas e médias empresas do bloco.

O Mercosul Digital prevê ações ao longo de três anos. Nos últimos 12 meses de existência, a negociação política e de viabilidade técnica entre Brasil e Argentina foi a que mais avançou; por isso, a previsão de que se concretize ainda na primeira metade do ano que vem. “O grande ganho não será na questão tributária, mas no desembaraço da importação e exportação, que não é um processo fácil para empresas de pequeno porte”, diz Rolim.

Como aliado nesse processo, o projeto tem os Correios, que possui um modelo de serviço que é referência internacional. “O Exporta Fácil foi desenvolvido com o apoio do governo, ministério e aduana para criar uma exportação simplificada”, explica Lemuel Costa e Silva, analista em comércio eletrônico dos Correios.
Segundo ele, a partir desse modelo, os Correios e também outras empresas concorrentes assumem funções de despachante no processo. “A pessoa precisa apenas preencher um formulário e consegue fazer a exportação no valor de até R$ 50 mil por envio”, diz. Nesse momento, a instituição está prestando consultoria à Argentina para viabilizar a adoção de processos semelhantes e concretizar as transações eletrônicas com o Brasil.

Em relação à tributação, ainda não há como garantir que ela seja eliminada, mas busca-se ao menos estabelecer um teto não tributado igual para todos os países do bloco, ou seja, importações até um determinado valor não terão incidência de impostos. Hoje cada país estabelece um limite diferente.

Segundo Gabriel Casal, coordenador de comércio eletrônico do projeto Mercosul Digital na Argentina, o projeto trará uma padronização de indicadores e de metodologias para comércio eletrônico que possibilitará a entrada das empresas, principalmente as pequenas e médias, neste mercado. “Além disso, oferecerá competências para elaborar o site das empresas, capacidade, velocidade e estabilidade do servidor de web escolhido, capacidade de acesso proporcional à sua capacidade de entrega, infraestrutura de rede, bancos de dados, segurança dos dados armazenados e dos dados dos usuários, suporte a diversas versões e desenvolvedores de browsers”, diz.

Ele lembra que a Argentina possui um consumidor individual bem familiarizado com a compra online. “No que se refere ao comércio eletrônico, encontra-se numa etapa que poderíamos chamar de média. A porcentagem de usuários de Internet no país que faz compras online é de 24% aproximadamente e são responsáveis por uma compra anual de US$ 900 per capita. O ticket médio por compra está por volta de US$ 80”, explica.

Os empreendedores interessados em saber mais sobre as oportunidades no comércio eletrônico poderão ter informações detalhadas sobre o Mercosul Digital e também todas as orientações necessárias para se desenvolver um negócio digital no Ciclo MPE.net. O evento é promovido pela camara-e.net e será realizado amanhã (4) em Londrina (PR), dia 9 no Macapá (AP), dia 11 em Belém (PA) e dia 18 em São Paulo (SP). A programação está no endereço www.ciclo-mpe.net e MercosurDigital.ciclo-mpe.net.

Fonte: Carolina Sanchez Miranda | Valor

Mercosul Digital presente na 26ª Terena Networking Conference

2010-06-06T17:01:00.001-03:00

De 31 de maio a 3 de junho realiza-se a Conferência Anual de Redes TERENA 2010 na Lituânia

O TERENA Networking Conference (CNC) é a maior e a mais prestigiada conferência européia sobre as redes de pesquisa – cerca de 500 participantes, além de políticos, especialistas em networking, administradores de grandes redes e organizações européias como universidades de pesquisa, instituições de todo o mundo e representantes da indústria marcam presença no evento.

A conferência apresenta o panorama dos últimos avanços em redes de pesquisa na parte técnica e nas áreas de implementação e gestão, por meio de exposições de especialistas das mais diversas áreas.

A Project Manager, Marta Pessoa, e Leonardo Lazarte, Coordenador Nacional de Educação Virtual, representam o projeto Mercosul Digital neste encontro com o objetivo de promover a discussão sobre redes acadêmicas e a divulgação dos temas abordados pelo projeto, com foco nas áreas de e-learning.

O CNC 2010 é organizado pelo Conselho Nacional de Pesquisa Lituânia e Rede de Educação (LITNET) e está situado em Vilnius – cidade pitoresca de Patrimônio Mundial da UNESCO. O LITNET fornece conectividade de rede para todas as universidades da Lituânia, faculdades e institutos de pesquisa.

camara-e.net y proyecto Mercosur Digital en la II Cumbre Latinoamericana de Gobierno Digital

2010-06-03T12:40:00.001-03:00

Gerson Rolim (director ejecutivo de la camara-e.net y coordinador nacional de Brasil del proyecto Mercosur Digital) fue invitado por el Gobierno del Paraguay para debatir las políticas publicas para el fomento del Comercio Electrónico en America Latina.

La II Cumbre Latinoamericana de Gobierno Digital se desarrollará en Asunción este miércoles y jueves. El evento reúne a expertos en la materia de distintos países y, según sus organizadores, busca instalar el concepto de Gobierno Electrónico.

La cumbre es organizada Unidad Técnica de Modernización de la Administración Pública (UTMAP) y pretende dar continuidad a la I Cumbre realizada en diciembre de 2009, en Buenos Aires, Argentina.

La UTMAP sostiene que el objetivo principal del encuentro es difundir la importancia de la implementación de nuevas tecnologías como estrategia para fortalecer la definición de políticas orientadas a mejorar la gestión de los servicios públicos.

El evento se desarrollará el miércoles 2 y el jueves 3 de junio en el hotel Granados Park de Asunción. Está anunciada la participación de expertos internacionales de países de América Latina, entre ellos Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Colombia, México y República Dominicana.

La participación de Mercosul Digital fue centrada en el fomento de la participación de las PyMES en el Comercio Electrónico transfronterizo (cross-boarder) en el bloque, idea compartida por la representación Argentina, liderada por Eduardo Thill (Subsecretario de Tecnologías de Gestión en Ministerio de Jefatura de Gabinete de Ministros).

Martin Fernandez, Eduardo Thill y Gerson Rolim

camara-e.net contribui para a formação da Carta de Princípios do Fórum de Comércio Eletrônico do Ministério Público Federal do Brasil

2010-04-09T10:36:00.001-03:00

No final de fevereiro, foi lançado o Fórum do Comércio Eletrônico do Ministério Público Federal, com intuito de iniciar o debate pertinente aos temas relacionados ao Marco Regulatório do e-commerce no Brasil.

A proposta do fórum possui diversos objetivos, dentre eles se destacam os seguintes:

Elaborar uma Carta de Princípios para o Comércio Eletrônico;
Colaborar com a evolução do mercado online, assegurando a livre circulação dos serviços da sociedade da informação;
Promover a proteção do e-Consumidor dos serviços da Sociedade da Informação.

A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – camara-e.net, por ser a entidade responsável pelo fomento à Economia Digital em nosso país, foi convidada a representar seus associados neste importante debate envolvendo a sociedade brasileira e o Governo Federal para a construção normativa do Comércio Eletrônico.

Desta forma, os interesses do projeto Mercosul Digital também estarão representados neste importante Fórum, pois a camara-e.net indicou seu Diretor Executivo e Coordenador Nacional do Brasil no Mercosul Digital, Gerson Rolim, como interlocutor.

Finalmente, os Comitês Especiais da camara-e.net merecem destaque pelo excelente trabalho e dedicação demonstrados nos estudos e análises que vem sendo realizados para contribuir com a elaboração da Carta de Princípios do Fórum de Comércio Eletrônico.

Siga Gerson Rolim no Twitter

Mais informações @ Blog da Economia Digital:

Ferramentas de eCidadania e eGovernança: eID & eSignature como Suporte à Governança no eGovernment e eBusiness

2010-03-29T18:34:00.001-03:00

camara-e.net e projeto Mercosul Digital participam da Escuela del Sur de Gobernanza de Internet 2010 (South School of Internet Governance - SSIG)

A Governança da Internet é um tema transversal a todos assuntos relacionados à Internet. Todavia, independentemente de sua enorme relevância no mundo altamente conectado em que vivemos, ainda não existe cursos de capacitação universitários que ensinem a Governança da Internet em sua integralidade.

Segundo a definição elaborada pelo Working Group on Internet Governance (http://www.wgig.org/docs/WGIGREPORT.pdf) a Governança da Internet pode ser retratada como:

“Internet Governance is the development and application by Governments, the private sector and civil society, in their respective roles, of shared principles, norms, rules, decision-making procedures, and programmes that shape the evolution and use of the Internet”.

Seu estudo envolve diversas disciplinas, tais como:

Recursos Críticos da Rede Internet
Segurança na Internet
Inclusão Digital
Economia
Regulação da Internet e Telecomunicações
Marco Legal nacional e internacional
eCidadania, entre outros

Nesta década a Governança da Internet tem sido discutida em diversas oportunidades:

Cumbre Mundial de Sociedad de la Información (2003 – 2005)
Working Group on Internet Governance (2004/5)
Fórum de Governança na Internet - IGF (Atenas 2006 – Rio 2007 – Delhi 2008 – Egito 2009)
ICANN: GAC – ccNSO – GNSO - ALAC - SSAC
Gyganet Symposium (Atenas – Rio de Janeiro)
Reuniões locais e regionais (eLAC – eCommerce Latam (http://www.ecommercelatam.org/2010/index.php) - 2007 - 2010)

Neste contexto, os principais objetivos da Escola do Sul de Governança da Internet consubstanciam-se no incentivo a jovens alunos de pós-graduação e doutorado de distintas disciplinas ao debate de temas relacionados à Governança da Internet e sua importância para o futuro da Rede.

Assim, a Escola do Sul de Governança da Internet se faz fundamental para fomentar:

A criação de iniciativas de formação de novas gerações de profissionais que participem da discussão sobre o futuro da Internet.
A formação dos novos formadores de opinião sobre a Governança da Internet em toda a região.
A motivação de jovens estudantes da América Latina e Caribe a envolverem-se com o desenvolvimento internacional das políticas de Internet.
O aumento da representatividade da região da América Latina e Caribe no debate e definição da Governança da Internet.

Alfredo Reyes (AMIPCI), Adrián Carballo (Director de Relaciones Institucionales - SSIG), Vanda Scartezini e Gerson Rolim (camara-e.net e projeto Mercosul Digital)

Neste ambiente, a camara-e.net e o Mercosul Digital foram convidados a expor suas iniciativas referentes às ações de Governança discutidas e praticadas no Brasil e no Mercosul. Segue a apresentação de Gerson Rolim, cujo título foi:

Ferramentas de eCidadania e eGovernança:

Ações baseadas no eID & e-Signature no Mercosul para o Suporte à Governança no eGovernment e eBusiness na Região

Ferramentas de eCidadania e eGovernança baseadas em eID

View more presentations from Gerson Rolim.

Siga Gerson Rolim no Twitter

Mais informações @ Blog da Economia Digital:

camara-e.net and Digital Mercosul project participate in Gemalto’s Identity Conference 2010

2010-03-25T16:08:00.001-03:00

Identity Conference was hosted in Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE) - with the institutional support of EIDA, the Emirates Identity Authority on March 9 and 10, 2010.

This annual Gemalto conference has established itself as a major venue in the agendas of Executives involved with Secure Identity and eGovernment Services, allowing them to keep up-to-date on the latest key developments and governments’ projects.

According to Eric Billiaert (Gemalto´s Marketing Communications Manager) “Gemalto is proud to be the ongoing organizer of this important conference, as it has done for past years”. The Identity Conference is an excellent forum for government authorities to discuss, share experiences and exchange views in a dedicated environment.

This year a high profile keynotes team from around the world got together in Abu Dhabi on March 9 and 10. Contributing to the opening keynote session, His Excellency Dr. Ali al-Khouri, Acting Director General of the Emirates Identity Authority will highlight the successful citizen and government ID projects being undertaken in the UAE.

The speakers among whom this year, Tarvi Martens from Estonia, the man who made e-Voting possible for the first time in history, Didier Trutt, CEO of French National Printer (IN), Jacques BUS, Head of Unit, Trust & Security DG Information Society and Media from the European Commission, Gerson Rolim, camara-e.net´s Executive Director and Digital Mercosul Coordinator, prominent speakers from the Emirates, Gulf countries, and Europe were also keys that shared diversity and visions.

Gerson´s presentation in Identity Conference 2010 can be found below. This presentation discussed about the importance of the eID for the evolution of eGovernment and Digital Economy Cross-Border in Mercosul, positioning the eID as a fundamental tool to support the eGovenance in eBusiness.

As showed in the presentation, in our view, the Digital Economy is composed by the following formula:

Electronic Government + Electronic Trade = Digital Economy

As long as we have the Digital Economy completely established, we can build the DIGITAL CITIZENSHIP based on the eID.

eID and e-Signature (PKI) in Mercosul - Tools to support eGovernment and eBusiness in the Region

View more presentations from Gerson Rolim.

Follow Gerson Rolim on Twitter

More information @ Digital Economy Blog:

Mercosul Digital e a RedClara

2010-01-06T12:50:00.001-02:00

Segundo a edição de dezembro/09 do do boletim da Rede Clara, este ano teve início o Projeto Mercosul Digital

O projeto conta com 45 meses de duração e executado em quatro países sul-americanos, com co-financiamento da Comissão Europeia, visa promover políticas e estratégias comuns para o bloco do Mercosul na área da sociedade da informação a fim de reduzir o desnível digital e as assimetrias em matéria de tecnologia da informação e comunicações na região.

Formado por Argentina, Brasil, Paraguai e Uruguai, o Mercosul é considerado o terceiro bloco comercial mais bem sucedido do mundo. Seus principais objetivos são a livre circulação de bens, serviços e fatores produtivos entre os países, o estabelecimento de uma tarifa externa comum e a adoção de uma política comercial comum. Também visa coordenar as políticas macroeconômicas e setoriais entre os Estados integrantes e à harmonização das legislações, a fim de fortalecer o processo de integração.

Elemento importante para atingir estes objetivos é o desenvolvimento tecnológico da nossa região. Não só para os benefícios que a pesquisa em redes avançadas pode oferecer ao Comércio Digital, mas porque o desenvolvimento tecnológico em si, é um trunfo para o continente. Seguindo esta idéia, em 2004 foi apresentada a proposta do projeto chamado Mercosul Digital. Hoje esta é uma realidade que promete, com a ajuda de RedClara (CLARA), contribuir para o desenvolvimento da América do Sul.

Mercosul em Rede

O Mercosul Digital é uma realidade graças ao esforço e dedicação dos participantes de diferentes países. Como afirma Marta Pessoa, diretora do projeto, “tudo começou em 2004, quando duas instâncias do Mercosul, RECyT e SGT-13, uniram seus interesses para reduzir as assimetrias dentro do bloco, para projetar a aprovação de projeto nessa linha”. Em 2006, foi desenhado o projeto final e em 2008 tornou-se oficial de financiamento da União Europeia e de quatro países do bloco do Mercosul. Em 13 de abril de 2009 se iniciou a fase de execução do projeto. “Este tem sido um grande desafio porque envolve a colaboração entre equipes de quatro países que tinham a tarefa de conciliar os interesses nacionais com o bloco do Mercosul. Acho que este projeto representa um grande desafio porque foi mais um exercício de integração entre esses países”, diz Marta Pessoa.

O projeto em si tem dois componentes temáticos: a escola virtual e o Comércio Eletrônico. Neste sentido, espera-se alcançar resultados em quatro dimensões: a dimensão da educação contínua, que visa criar uma Escola Virtual do Mercosul e a criação de uma estrutura de conexão para o Paraguai; o diálogo político e regulatório, que tem entre suas metas de regulação as redes antispam e antifraude, assim como a proteção de dados pessoais; a infraestrutura, cujo objetivo é a implementação de senhas públicas e certificados digitais; e a dimensão dos serviços e aplicações, que visa criar uma plataforma e-commerce e um Hub e-logístico.
Por agora o projeto está em sua fase inicial. “Está sendo realizada uma licitação preliminar para a contratação de especialistas que definam estratégias e modelos a serem adotados para os dois lados”, diz a diretora.

Embora este ponto tenha implicado em um grande esforço, ainda há algum caminho a percorrer. Entre os objetivos de longo prazo estão o crescimento econômico e tecnológico dos países do Mercosul. Neste sentido, Pessoa afirma: “Esperamos que os resultados alcançados na área do comércio eletrônico permitam o crescimento efetivo do comércio dentro do bloco. Além disso, criamos a rede no aspecto de formação para se sustentar e integrar as iniciativas similares na América do Sul”.

A participação de RedClara (Rede de Cooperación Latino Americana de Redes Avazadas)

Como em muitos outros projetos que buscam o desenvolvimento de redes avançadas na região, CLARA dá um apoio importante para a implementação do Mercosul Digital. Em primeiro lugar, Mark Urban, Gerente de Administração e Finanças de CLARA, foi nomeado e estava atuando como um Contabilista do projeto na primeira fase até o final de 2009. Além disso, assim como o próprio Mark diz, “CLARA tem acompanhado a parte administrativa do Mercosul Digital, em particular, e fornecendo ajuda à abertura da conta do Projeto no Uruguai e apoio nas relações com a Delegação da Comissão Europeia, que é responsável por supervisionar o projeto. Por outro lado, CLARA também fornece suporte em termos de ‘expertise’ em especial para os processos de licitação da Comunidade Europeia, ou de prestação de contas”.

“CLARA é um observador atento do projeto, por sua temática, e se pretende no futuro, de forma mais ativa, apoiar mais ativamente seu desenvolvimento e implementação. Espera-se que o projeto dê apoio e fortaleça a conectividade avançada no Paraguai e permita que a rede nacional do Paraguai se conecte à RedCLARA. A vertente da Escola Virtual do Projeto também poderá se beneficiar das comunidades de pesquisa e educação para desenvolver atividades no âmbito de CLARA. Além disso, o projeto contribuirá para o desenvolvimento da base política regional do ciberespaço”, conclui Urbano.

De sua parte, RedCLARA desempenha, como disse Marta Pessoa, um papel fundamental na criação e implementação deste projeto. “A infraestrutura de conexão fornecida pela RedCLARA é o que torna possível a implementação de redes de formação virtual. Também para a área do comércio eletrônico. Qualquer aspiração de estender os resultados do projeto para toda a América Latina seria impossível sem esta rede”. A possibilidade de ampliar o projeto é de a longo prazo. “Apesar de que, atualmente, os beneficiários diretos do projeto são membros do Mercosul, numa fase posterior, esperamos replicar o modelo do projeto para outros países da América Latina”, finaliza Marta Pessoa.

O Marketing Digital na promoção do projeto Mercosul Digital

2009-12-08T16:55:00.001-02:00

Utilização das ferramentas da Web 2.0 para a divulgação de um projeto regional.

Nos últimos anos, o ecossistema do comércio eletrônico brasileiro evoluiu de forma consistente e vigorosa, devido principalmente aos hábitos de e-consumo no Brasil, que privilegiam a aquisição de bens e serviços online de fornecedores situados no país. Enquanto 32% das compras via web na América Latina são efetuadas fora da região (principalmente na Amazon e no e-Bay), 90% dos gastos de e-consumidores brasileiros correspondem a compras realizadas em e-varejistas locais.

A preferência pelo varejo online nacional alavancou o comércio eletrônico brasileiro, que, ao completar dez anos em 2008, atingiu o faturamento recorde de R$ 8,2 bilhões (excluindo a venda de automóveis, passagens aéreas e leilões online). Esse expressivo crescimento anual, da ordem de 45% em média entre 2001 e 2009, colaborou para a criação de gigantes brasileiros do varejo online, como a B2W, mundialmente respeitada por representar 40% do comércio eletrônico do país e, aproximadamente, 20% do faturamento online da América Latina.

Devido ao tamanho e à importância atingidos pelo varejo online, diversos outros setores relacionados à prestação de serviços ao segmento também se desenvolveram, desenhando o robusto ecossistema do comércio eletrônico existente no Brasil. Assim, atualmente o país conta com know-how e excelência em logística digital, webmarketing (ou marketing digital), meios de pagamento eletrônicos, segurança da informação, prevenção às fraudes online, exportação e demais áreas afins à Economia Digital.

Apesar de contar com um elevado grau de maturidade no comércio eletrônico, o Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer, quando comparamos a quantidade de e-consumidores com a população do país. Nesse caso, o país com a maior população e-consumidora, em relação à população total, na América Latina é o Chile, com 12,7% das pessoas usando a Internet para compras, seguido por Porto Rico (11,6%), Peru (9,8%), Costa Rica (7,5%), Argentina (5,2%) e Colômbia (4%). O Brasil está em sétimo, com 3,7%, mesmo índice de El Salvador.

Apesar das peculiaridades de cada país latino-americano, uma pesquisa feita pela Pyramid Research estima que o mercado de publicidade online na América Latina deve alcançar US$ 2,6 bilhões até 2013, demonstrando a importância da Internet na economia da região.

Visando aproveitar o importante momento vivido pela Economia Digital latino-americana, surgem projetos regionais de fomento ao comércio eletrônico, como o Mercosul Digital, para viabilizar a troca, entre países vizinhos, do vasto “e-conhecimento” acumulado, além de subsidiar a construção dos alicerces necessários à integração digital do bloco. Essa iniciativa tem suas raízes nas discussões iniciadas em 1998 com a criação do Sub-Grupo de Trabalho 13 (SGT-13) do Mercosul, cujo debate sobre o tema do comércio eletrônico culminou no projeto Mercosul Digital, contando com um aporte de 7 milhões de euros da União Européia.

Assim, o projeto Mercosul Digital, resultado de um convênio entre a União Européia e o Mercosul, em atividade desde fevereiro de 2009, representa um importante e ambicioso conjunto de ações que aproximará digitalmente o bloco composto por Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, ao promover o desenvolvimento de projetos tecnológicos integrados em três áreas prioritárias:

- Marcos Regulatórios - tratando regionalmente temas como validade jurídica de documentos eletrônicos digitalmente assinados, fraude online e proteção de dados pessoais, entre outros;

- Certificação Digital - orientada para a produção de padrões e recomendações que atendam a toda a região, tornando as infraestruturas de Chaves Públicas (ICPs) dos quatro países plenamente interoperáveis;

- Comércio Eletrônico – prevendo o desenvolvimento de padrões que possibilitem a universalização da prestação de serviços, bem como o desenvolvimento de estudos que apontem as melhores práticas para a área, considerando a proteção ao consumidor, logística, canais de exportação, mercados potenciais e câmaras de arbitragem, entre outras iniciativas.

No âmbito da divulgação de suas informações e realizações, tanto aos governos, como à sociedade civil como um todo, o projeto Mercosul Digital, focado no aprimoramento da economia digital sul americana, demonstra sua coerência e preocupação na utilização massiva do Marketing Digital como ferramental primordial, não apenas pela sua grande eficácia e menor custo, mas também por fazer parte de seu papel fomentar o uso e a evolução das novas mídias na região.

A espinha dorsal da estratégia de comunicação via Internet, lançando mão de todas as iniciativas web 2.0, está baseada no blog do projeto Mercosul Digital (http://mercosuldigital.blogspot.com/). Em menos de um ano, a ferramenta já se consolidou como um excelente canal de divulgação, apresentando números interessantes:

- quatro blogueiros ativos;

- 69 artigos publicados (em espanhol, português e inglês);

- mais de 45 notícias publicadas na Internet sobre o projeto;

- PageRank 5: uma das principais métricas de medição para da importância do site para os motores de busca;

- mais de 8.192 visitas únicas;

- mais de 14.172 páginas visitadas;

- visitas recebidas de todos os continentes.

Além do blog, a estratégia de webmarketing do projeto Mercosul Digital também conta com uma área de divulgação de fotos e imagens, ou seja, um Fotoblog baseado no Flickr (http://www.flickr.com/photos/38067089@N04/). Esse espaço divulga, via web, a galeria de fotos do projeto, com imagens dos eventos, entre reuniões de coordenadores e a primeira ação prática, o Ciclo MPE.net, evento para o fomento da entrada das Micro, Pequenas e Médias Empresas no comércio eletrônico, realizado em parceria com a camara-e.net, os Correios e o Sebrae.

O marketing digital do projeto ainda disponibiliza um canal de divulgação de vídeos, o Videoblog (http://www.youtube.com/user/mercosuldigital). Esse canal de vídeos digitais, baseado no YouTube, proporciona aos entusiastas do projeto uma participação ativa em seu desenvolvimento. Nesse espaço, serão publicados todos os vídeos gerados pelo projeto (entrevistas, eventos, e demais conteúdos).

Para a divulgação de pequenos informes diários sobre suas ações, o Projeto Mercosul Digital utiliza o Twitter (http://twitter.com/mercosuldigital) como canal de comunicação rápido e objetivo. Apenas oito meses após o lançamento, o canal já demonstrava um excelente potencial, com 237 microposts em espanhol, português e inglês e 1.110 seguidores, de empresas dos mais diversos segmentos, tamanhos e países.

Por fim, a Wikipedia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Projeto_Mercosul_Digital) é utilizada como canal de divulgação para um detalhamento de seus conceitos, atividades e objetivos, proporcionando maior compreensão e assimilação dos objetivos, missões e valores pertencentes a essa ação de âmbito internacional.

El Código Aduanero del Mercosur

2009-12-03T16:38:00.000-02:00

A comienzos de la próxima semana se realizará una nueva Cumbre de Presidentes del Mercosur. Se definirá un Código Aduanero común, la eliminación del doble cobro impositivo y la posición del bloque frente a las negociaciones con la Unión Europea.

Por Sebastián Premici

Desde Montevideo

El próximo 7 y 8 de diciembre se llevará a cabo en Montevideo una nueva Cumbre de Presidentes del Mercosur, cuyo desafío será avanzar sobre la creación de un código aduanero común, la eliminación del doble cobro impositivo y la posición del bloque frente a las negociaciones con la Unión Europea. Sin embargo, según indicaron a Página/12 diversas fuentes que conocen en detalle las tratativas, durante este encuentro de presidentes “no se producirán resoluciones de fondo sobre los temas que se están analizando”. Luego de esta cumbre, Argentina pasará a ocupar la presidencia pro témpore del Mercosur. Más allá de las deliberaciones de fondo, la atención estará puesta sobre la presencia de José “Pepe” Mujica, quien fue invitado por Tabaré Vázquez.

Tal cual trascendió el mismo día del ballottage en Uruguay, varios legisladores argentinos ya habrían acordado un posible encuentro entre Mujica y Cristina Fernández de Kirchner para analizar la situación de las papeleras y el corte en el puente que une a los dos países. Por otro lado, también participará de la cumbre Hugo Chávez, presidente de Venezuela, país que todavía está en proceso de incorporación al Mercosur.

El Consejo Común del Mercosur es el órgano encargado del armado de la agenda preparatoria para la cumbre. Según indicó a este diario un funcionario cercano a la conducción del consejo, “el 90 por ciento de los temas serán cuestiones técnicas, mientras que los temas de fondo no tendrán un avance significativo”.

Una de las cuestiones más relevantes pasa por la creación de un único código aduanero para el Mercosur, tema por demás complejo si se tienen en cuenta las diferencias entre Argentina y Brasil sobre las barreras arancelarias y las licencias no automáticas. También están en el medio los derechos de exportación –las retenciones– que, según la interpretación que hacen algunos juristas, no deberían aplicarse para el comercio entre los cuatro países del bloque. “La unión aduanera no es simplemente que pase un camión de un lado a otro, sino que es algo que requiere diferentes consensos y políticas públicas de cada país en pos de la integración”, señaló a este diario Oscar Casal, presidente de la ONG Espacio para la integración y la convergencia (Epica).

El otro tema de fondo que se tratará durante la cumbre –aunque también de difícil solución– será la eliminación del doble cobro impositivo. “El 97 por ciento de los temas relacionados con el código aduanero están resueltos. Sin embargo, la eliminación de la doble imposición nos obligará a debatir los mecanismos de distribución de la renta aduanera. Este es un tema complicado para Paraguay, que es un país mediterráneo”, explicó a Página/12 José Quijano, director de la Secretaría del Mercosur. Ya existe una resolución conjunta que insta a los cuatro países a alcanzar una solución definitiva sobre este tema. De aprobarse la eliminación de la doble imposición, los productos que circulen por el Mercosur pagarán sus impuestos aduaneros una sola vez (en el lugar de salida). “Ya se acordó una compensación por la pérdida que sufran los paraguayos, pero todavía estamos negociando los términos de esa compensación y cuánto habrá que pagarles”, agregó a este diario Quijano.

Otro de los temas que serán tratados durante la cumbre tendrá como eje la elección directa de parlamentarios del Mercosur. Hace tres años se creó el Parlamento del bloque, del cual forman parte 18 legisladores por país. Este órgano político –resistido por las burocracias de las diferentes embajadas, según indicó a este diario un funcionario del Palacio San Martín– está en un proceso de negociación para definir la proporcionalidad atenuada que tendrá cada país. El próximo lunes se reunirán diferentes representantes del Parlamento con los cancilleres de los cuatro países. Sin embargo, todo indica que el tema se resolverá durante el próximo semestre, cuando la Argentina ocupe la presidencia pro tempore del Mercosur.

Mercosul Digital fala sobre Exportação e Linhas de Financiamento para Compra e Venda Internacional

2009-11-28T20:34:00.001-02:00

Informações levam empresário a aderir ao Comércio Eletrônico.

Wellington de Castro é proprietário de uma oficina mecânica e loja de autopeças em Taguatinga, a Mekatronik Serviços Automotivos. No mercado há três anos, ele compra peças pela Internet até no exterior. O empresário reconhece a força do Comércio Eletrônico e sempre teve vontade de participar dele não só como comprador, mas também como vendedor. O que faltava era informação. Isso até ele participar do Ciclo MPE.net 2009 – Ciclo de Seminários de Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas, realizado em Brasília em 29/10/09, e receber as orientações necessárias para levar sua loja para o mundo virtual.

O seminário faz parte do Roadshow nacional, promovido há 06 anos pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), em parceria com o Sebrae, os Correios e o projeto Mercosul Digital, que percorre o país estimulando a inserção das micro e pequenas empresas no Comércio Eletrônico. Durante as palestras são apresentadas ferramentas de marketing e de logística que possibilitam a utilização da rede mundial de computadores como um poderoso instrumento de vendas sem a necessidade de grandes investimentos de recursos.

Depois de conhecer os conceitos, ferramentas e estratégias fundamentais para o sucesso do empreendedorismo na Internet, o empresário ficou convencido de que é um meio seguro de fazer negócios e que é completamente viável participar do comércio virtual. "A venda no balcão é limitada. É restrita a um grupo pequeno de consumidores. Na Internet posso aumentar substancialmente meu volume de vendas e o faturamento da empresa e, ainda, divulgar os serviços da oficina", afirmou.

O empreendedor já começou a colocar em prática os ensinamentos, já está fazendo algumas modificações no site da empresa para adaptá-lo para as vendas e começa a se preparar para abrir novos mercados e fazer negócios pela rede. "Possuo peças difíceis de ser encontradas no mercado e vou disponibilizá-las na Internet como atrativo para loja", disse. "Quero começar 2010 já participando do Comércio Eletrônico", garantiu.

Desde que começou a fazer compras pela Internet, Wellington já chegou a fazer pagamentos de produtos que não recebeu e a experiência o deixava inseguro para participar do comércio eletrônico. Isto até receber orientações precisas sobre pagamento online que, segundo avaliou, vão lhe garantir fazer compras mais seguras pela Internet. "Aprendi a identificar se a loja existe e se o vendedor é idôneo. O conhecimento disponibilizado vai me ajudar a me precaver também como comprador", disse.

Assim como Wellington, cerca de 200 empresários de micro e pequenas empresas da capital receberam informações sobre temas variados:

Introdução ao Comércio Eletrônico;
Infraestrutura do e-commerce (Hardware, Banda Larga, Registro de Domínio, Hospedagem e Lojas Virtuais);
Meios de Pagamento (Cartão de Crédito e Pagamento Online); Logística (Entrega de Produtos);
Webmarketing (Links Patrocinados, Comparação de Preços, Cruzador de Ofertas, Shopping Online e Publicidade Online);
Exportação e Linhas de Financiamento (Mercosul Digital, Exporta Fácil dos Correios - Portal da Exportação e Entrega Internacional e Linhas de Financiamento do Banco do Brasil).

"Pra mim tudo era novidade, então fiquei em todas as palestras e aproveitei ao máximo todas as informações oferecidas", declarou. Depois do que ouviu, Wellington decidiu procurar o Banco do Brasil para buscar mais informações sobre importações e exportações, que é uma área de interesse do empresário, e o Sebrae no Distrito Federal para ajudá-lo a implantar os ensinamentos que o farão abrir sua loja para o mundo.

El 60% de las compras por Internet en otro país de la UE se rechazan por trabas injustificadas, según la CE

2009-11-15T08:27:00.002-02:00

Economía.-
Los consumidores españoles encuentran productos al menos un 10% más baratos en webs de otros países pero no siempre pueden completar la compra BRUSELAS, 22 (EUROPA PRESS): http://www.eleconomista.es/economia/noticias/1635831/10/09/Economia-El-60-de-las-compras-por-Internet-en-otro-pais-de-la-UE-se-rechazan-por-trabas-injustificadas-segun-la-CE.html

El Comercio Electrónico transfronterizo en la UE necesita mejorar

2009-11-15T08:23:00.001-02:00

Hace unos días se publicó un estudio de la Comisión Europea que afirma que el 60% de los pedidos transfronterizos por Internet se rechazan.

Según un nuevo estudio de la UE: «Existen problemas generalizados de rechazo de pedidos hechos por los consumidores de la UE que tratan de comprar artículos en línea en otro Estado miembro, según un nuevo informe de la Comisión Europea sobre Comercio Electrónico transfronterizo de bienes de consumo que se ha publicado hoy.

En nombre de la Comisión se llevó a cabo un ejercicio independiente compras mediante el sistema de «cliente misterioso» en el que clientes de toda la UE intentaron comprar una lista de los cien productos más populares (por ejemplo, cámaras fotográficas, cedés, libros y ropa) a proveedores transfronterizos. Se hicieron más de 11.000 pedidos de prueba. La investigación llegó a la conclusión de que los consumidores no podían materializar el 60% de las transacciones transfronterizas porque el comerciante no expedía el producto a sus países o no ofrecía medios adecuados para los pagos transfronterizos».

Para leer el artículo completo por favor vaya a la fuente: http://barrapunto.com/articles/09/11/14/1655237.shtml

Crea tu Factura Electrónica totalmente gratis - HazteUnaFacturae

2009-10-09T09:36:00.001-03:00

Para irse acostumbrando a usar la Factura Electrónica en lugar de la de papel se ha creado un sitio español para ir evangelizando y entrenando a los usuarios. Una muy buena idea de acciones a realizar para la zona de mercosur en castellano y portugués.

Plataforma gratuita de emisión de Facturas Electrónicas en formato facturae. Sin necesidad de registro. Accede, introduce los datos y firma la factura con tu DNI Electrónico u otro certificado. Facturas 100% legales.

Fuente: www.hazteunafacturae.com

Brasil e União Europeia reforçam cooperação durante cúpula em Estocolmo

2009-10-06T18:54:00.001-03:00

A Terceira Cúpula Brasil-União Européia aponta para o reforço da cooperação entre os dois blocos. Os investimentos em TICs e a transferência de knowhow neste cenário estiveram em discussão.

A declaração conjunta, assinada pelo presidente do Brasil, Luiz Inácio Lula da Silva, pelo primeiro-ministro da Suécia, Fredrik Reinfeldt, na qualidade de presidente do Conselho da União Européia e pelo presidente da Comissão Européia, José Manuel Durão Barroso, destaca o apoio aos países em desenvolvimento como dos focos para os próximos anos. Brasília e Bruxelas concordaram que "a alocação de substanciais recursos financeiros e tecnológicos, bem como capacitação, será crucial para o processo de mitigação e adaptação nos países em desenvolvimento e reconheceram que um pacote financeiro robusto, incluindo vigorosas disposições de financiamento público internacional por parte dos países desenvolvidos, será fundamental para o sucesso da COP-15".

Neste aspecto, foram enaltecidos os resultados do II Diálogo Brasil-CE sobre Sociedade da Informação, realizado em Brasília, em 10 e 11 de setembro de 2009, que discutiu políticas e estruturas regulatórias para acelerar a transformação em direção à economia digital e preparou o caminho para o lançamento de editais conjuntos na área de tecnologias de informação e comunicação (TICs) em 2010.

Leia a íntegra do documento: Declaração Conjunta divulgada pelo Ministério das Relações Exteriores do Brasil.

“Como vender en internet”

2009-10-06T08:23:00.002-03:00

El día 1 de Octubre se llevó adelante la jornada “como vender en internet” organizada por la empresa de Hosting Dattatec.

Vía Privitera

La jornada tenía un perfil bastante amplio en donde se observaba la gran necesidad de aprendizaje en empresas de diferentes rubros. Esta afirmación se basa en la convocatoria que estuvo alrededor de las 400 personas que se llegaron al auditorio de Hotel de la Cañada con la intención de evacuar algunas dudas, consultar y buscar proveedores que pudieran asistir a sus necesidades.
Guillermo Tornatore, CEO & Founder – Dattatec.com:

Guillermo fue el responsable de iniciar la jornada con un tema que no siempre le damos el valor que merece “Importancia del nombre de dominio para nuestro negocio online”. Sin lugar a dudas se nota que son una empresa que ha vivido muchísimas cosas y tienen aceitada todas las preguntas que podemos hacer sobre dominios (legales, técnicas, practicas, etc.)

Nos hice un rápido recorrido por las empresas exitosas (desde Yahoo! Hasta Twitter sin dejar de lado la empresa dirigida por Santiago Siri “Popego”. Empresa que sin lugar a duda (y a pesar que mucha gente aún no sabe “que es Popego”) tiene una proyección enorme (Popego recibió su segunda ronda de inversiones este año). Gonzalo Alonso es un mexicano muy Argentino que paso por Microsoft, Google y actualmente VP de Globant… Queda algo por explicar sobre este tipo? – Me dio la impresión de un tipo que tiene MUCHA, pero, MUCHA Calle.
Omar Vigetti de Latinvia:

Con una gran experiencia en comercio electrónico Omar nos contó sobre los crecimientos que está sufriendo el mercado de las transacciones vía internet. En donde a paso lento pero sin pausa estamos tendiendo a la compra vía internet por medio de diferentes métodos. La palabra clave a futuro… Micropagos.
Juan Faerman:

Dueño de ideas como http://www.faceboomlibro.com y Ramiro Agujis Juan nos hablo de las marcas. No campañas, no de Internet 2.0, no de Facebook. Sino de las marcas que hoy están corriendo a internet desesperadas a encontrar “Fan Page en Facebook” sin pensar que quizás no sea esa la estrategia a seguir. Con Juan tuvimos nuestro lindo momento de entrecruzamiento de ideas en el escenario por que opinamos algo diferente. Pero me dio gusto poder discutir con un tipo exitosísimo y con una gran cabeza. Una pena que se haya tenido que volver a Baires me hubiese gustado charlar largo y tenido. Un Publicista y escritor muy interesante.
Guille Paz:

Como Director Comercial en Infoxel y comandante de una de las comunidades más interesantes de Córdoba, Guille nos mostró con toda autoridad los “Mitos del Social Media”. Las verdades a las cuales nos enfrentamos todos los días con preguntas como “Van a hablar mal de mí en estas redes”. Con una practicidad propia de un comercial nos explico en 7 puntos las formas de miedos que tenemos al momento de encarar un proyecto de “Social Media“. Guille un excéntrico creativo (So señor, los comerciales también pueden ser creativos).
Daniel Privitera:

La charla que estuvo a mi cargo trato de explicar cómo se mueve actualmente el mercado del Marketing Digital. Cuáles son las problemáticas, mostré algunos casos de éxitos, pretendí transmitir que una de las cosas más importantes es la PLANIFICACIONES DE MEDIOS ALTERNATIVOS y por último de manera extremadamente breve mostré un simple proceso de planificación de un proceso de comunicación en internet. Me quede con ganas de contar más cosas pero el tiempo era cortito.
Carolina Piber de Google:

Me parece una de las charlas más interesantes de la jornada. No a nivel personal, sino a nivel global, Carolina le explicó a una audiencia de empresarios cuales son las ventajas y modalidades de Google AdWords. Lo explicó de una manera tan sencilla que seguramente los asistentes estarán en este momento pidiéndoles a todas sus agencias “QUIERO HACER ADWRODS” – Carolina con un trainging que se nota, pudo manejar y explicar cosas MUY concretas. Muy buena o onda.
Bruno Maslo de Google:

Así como Carolina, Bruno es un tipo que SABE y sabe explicar. Hablo de Analitycs y explicó los primeros tips a tener en consideración para un buen análisis. Analitycs (análisis de tráfico) es uno de los puntos a nivel personal que más me interesan y Bruno supo transmitir la importancia de esta práctica a todos los empresarios que asistieron.

Con una muy buena coordinación y asistencia de Diego Vitali, el evento se realizó de una manera MUY dinámica y personalmente me sentí muy cómodo. Espero que los que hayan asistido puedan haber rescatado los tips más importantes. Y a nivel personal me llevo una muy buena experiencia de haber compartido con semejantes tipos GROSO de la industria de internet.

Lo que se charló en el Almuerzo con los conferencistas se los cuento otro día. La verdad que la pregunta “para donde va internet” (A un nivel MUY visionario) está en estas charlas privadas donde gente MUY grosa opina sin el temor de un escenario o comprometer discusiones eternas.

Mercosul Digital en el congreso Navega Protegido

2009-10-05T14:14:00.001-03:00

Banca Móvil y Cédulas de Identificación fueron temas que se abordaron

Durante el tercer Congreso Navega Protegido, que se realizó el 10 y 11 de septiembre en Mexico, Gemalto reafirmó su compromiso con la sociedad al dar a conocer tecnologías que facilitan y promueven la seguridad virtual de los usuarios, a través de sofisticados dispositivos que permiten desde realizar operaciones bancarias de forma electrónica, hasta identificarse por medio de procesos robustos de autenticación.

Navega Protegido tiene la misión de fomentar una cultura de seguridad en Internet entre los usuarios de la Red, fortaleciendo la difusión de los mensajes de protección en el uso de Internet para familia, patrimonio e información, a través de talleres y foros de discusión dirigidos al público en general, que aborden temas relacionados con la seguridad de las personas y sus bienes.

Como parte del programa e invitado por Gemalto, Gerson Rolim, director ejecutivo de camara-e.net y coordinador nacional de Brasil en el Proyecto Mercosur Digital, habló de la apuesta por el sistema de certificación digital que Mercosur Digital integrará como una de sus estrategias, basándose en el éxito obtenido en Brasil que, para incrementar las transacciones y operaciones comerciales y financieras a través de Internet, dicha tecnología brindará la seguridad, privacidad y confiabilidad necesarias.

Los certificados digitales y su utilización también fueron tema central de la ponencia, que permitió ampliar la visión de los asistentes en cuanto al uso, validez, beneficios y características de dichos certificados.

La vida y certificación digital son dos temas que representan una importante fuente de comunicación en la actualidad, poco a poco son más los países que se suman a esta iniciativa que está revolucionando la identificación personal a nivel mundial.

Fuente: Infochannel – México

Proyecto de cooperación (Mercosur Digital) permitirá fortalecer capacidad tecnológica del bloque

2009-09-21T10:19:00.001-03:00

Lanzamiento del proyecto CE-MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información "MERCOSUR DIGITAL"

El proyecto MERCOSUR Digital es una iniciativa de cooperación internacional entre la Comisión Europea y el MERCOSUR, cuyo objetivo es promover políticas y estrategias comunes en el área de la sociedad de la información y reducir las asimetrías a nivel de las tecnologías de la información y comunicación (TICs). Se desarrollarán infraestructuras tecnológicas, formación de recursos humanos y aplicaciones de comercio electrónico.

El Ministro de Relaciones Exteriores de Uruguay, Pedro Vaz, señaló la importancia que significa para el MERCOSUR y sus países miembros este proyecto, ya que implica un esquema de cooperación con la Unión Europea que apuesta a crear una sociedad entre las partes y conformar mecanismos vinculados con la tecnología de la información.

Vaz destacó que este emprendimiento ayudará al desarrollo de los países de la región y será la base para el trabajo a nivel de la educación y el desarrollo económico desde el comercio, con énfasis en las pequeñas y medianas empresas.

Por su parte, el Viceministro de Ciencia y Tecnología de Brasil, Luiz Antonio Rodrigues Elias, dijo que este proyecto impulsará la integración regional, a través de políticas claras de comercio.

Además, permitirá un cambio de paradigma en la sociedad, reconociendo la importancia de la inclusión de tecnología que posibilite la disminución de las asimetrías a nivel de interconexión entre los países, la capacitación del capital humano y la integración regional.

El Director General de la Dirección de la Sociedad de la Información de la Comisión Europea, Fabio Colasanti, dijo que todos los gobiernos en sus países desarrollan una sociedad de la información que les permita obtener ventajas en el crecimiento económico, mejoras en el empleo, en sus servicios públicos y la educación.

Reconoció que avanzar a nivel tecnológico no es tarea fácil, ya que existen servicios y aplicaciones que no se pueden desarrollar por problemas normativos y legales, por lo que esto es una instancia para discutir entre los países los retos para la región.

El primer Consejero de Asuntos Políticos, Comerciales y Comunicación de la Unión Europea, Juan Víctor Monfort, dijo que este proyecto trata sobre la sociedad de la información en la que se trabajará conjuntamente la Unión Europea y el MERCOSUR para desarrollar plataformas comunes relativas a la sociedad de la información. Se creará una escuela virtual y se trabajará intensamente en el tema de comercio electrónico.

Monfort señaló que la sociedad de la información requiere de marcos regulatorios que cuenten con puntos de convergencia para que los productos y métodos puedan ser utilizados en distintos países. Por lo tanto, se trabajará en el desarrollo de la convergencia de plataformas comunes y de marcos regulatorios.

El programa tendrá una financiación de 12 millones de Euros, de los cuales la Unión Europea aportará 8 millones y el MERCOSUR 4 millones.

Destacó que el sector del software de Uruguay se encuentra muy desarrollado, por lo que esta iniciativa brindará las herramientas para continuar con el crecimiento de esta área, facilitando el acceso de sus productos a los países del MERCOSUR.

El Director Ejecutivo de AGESIC, José Clastornik, destacó que la sociedad de la información implica fenómenos de redes y la armonización entre los distintos componentes de esa red.

El proyecto MERCOSUR Digital intenta aromonizar la forma en que cada país interactúa con el otro. En cada país existirá una coordinación nacional, la cual para Uruguay será desarrollada por AGESIC.

Destacó que a nivel normativo Uruguay se encuentra muy bien posicionado en la región. Un informe reciente sobre acceso a la información pública muestra que Uruguay estaba en primer lugar entre los países latinoamericanos.

En los últimos años se comenzó a trabajar en la creación de un conjunto de normativas relacionadas a la protección de datos personales, una Ley de acceso a la información pública, componentes asociados a la problemática de privacidad y transparencia, un marco legal sobre la seguridad de la información y una Ley con media sanción en el Parlamento relativa a la firma digital, lo que contribuye al intercambio seguro de documentación.

Siegue las fotos del evento de Acto de Lanzamiento del proyecto CE-MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información (MERCOSUR DIGITAL):

www.flickr.com <> <></> </>

Mercosul Digital Visibilidade do Projeto - Ato de Lançamento do projeto Mercosul Digital - 08/09/2009 - Uy photoset

Fuente: Presidencia de la República Oriental del Uruguay

Projeto Mercosul Digital patrocina o Ciclo MPE.net 2009 - Comércio Eletrônico para Pequenas e Médias Empresas

2009-09-13T01:07:00.001-03:00

Compartilhar conhecimento, desenvolver e integrar serviços e negócios.

Capacitação e fomento às Micro, Pequenas e Médias empresas (MPEs ou PYMES em espanhol) rumo à Sociedade da Informação no Mercosul. Esta é a estratégia do projeto Mercosul Digital no que tange à sua participação no Ciclo MPE.net.

Evento gratuito promovido pela camara-e.net focado na capacitação das MPEs no que tange à participação na Economia Digital e o e-Commerce.

O Ciclo MPE.net, o maior evento de capacitação sobre a Economia Digital do país, tem o objetivo de orientar as MPEs de todo o Brasil sobre as formas mais efetivas de participação para o universo do Comércio Eletrônico. O evento é realizado há 06 anos em diversas cidades brasileiras, recebendo um público médio de 350 empresários por evento.

Por meio de palestras ministradas pelas empresas líderes da Economia Digital em nosso país, são apresentados conceitos e ferramentas fundamentais para o sucesso do empreendedorismo na Internet. Assim, o evento discorre sobre temas relevantes como: Soluções de Pagamento Online, Web Marketing, Logística, Segurança, Infraestrutura Tecnológica e Exportação, entre outros assuntos.

Desta forma, o evento é uma ação com forte papel social para o crescimento e sedimentação da Economia Digital brasileira.

O Ciclo MPE.net é uma Iniciativa da camara-e.net, com o patrocínio dos Correios e do Sebrae, além do apoio institucional de vários associados da entidade.

O evento encontra-se em sua sexta edição devido ao sucesso comprovado de suas ações, o que contribuiu para o aumento de parceiros e apoiadores. Neste ano, o projeto Mercosul Digital passou a fazer parte do rol de patrocinadores desta importantíssima iniciativa.

Segue a palestra, ministrada por Gerson Rolim – Diretor Executivo da camara-e.net e Coordenador Nacional do Brasil no projeto Mercosul Digital, durante o evento do Ciclo MPE.net em São Paulo.

Mercosul Digitgal no Ciclo MPE.net

View more documents from Gerson Rolim.

Veja também as Fotos da Participação do projeto Mercosul Digital no evento de Lançamento do Ciclo MPE.net 2009, em São Paulo:

www.flickr.com

Mercosul Digital Atividade CE 4.15 - Congresso para PYMES - 8 de abril - Br photoset

Acto de Lanzamiento del proyecto MERCOSUR Digital – 08/09/2009 - Uy

2009-09-03T16:35:00.001-03:00

Acto de Lanzamiento

del proyecto CE- MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información

"MERCOSUR DIGITAL"

08 de septiembre de 2009, Montevideo

Edificio MERCOSUR, Sala de Conferencias

Programa:

10h00 - Palabras de bienvenida de la Ministra de Educación y Cultura de Uruguay, Ing. María Simón.

10h10 – Palabras de bienvenida del Sr. Geoffrey Barrett, Jefe de la Delegación de la Comisión Europea en Uruguay.

10h20 - Palabras de bienvenida de la Sra. Aurora Díaz Rato, Embajadora de España, en representación de la Presidencia de la Unión Europea en Uruguay.

10h30 - Presentación del proyecto "MERCOSUR Digital" por parte del Dr. Luiz Antonio Rodrigues Elias, Secretario Ejecutivo del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Brasil (MCT).

11h15 - Ponencia del Ing. José Clastornik, Director Ejecutivo de Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC).

11h30 - Ponencia del Sr. Christian Bolz, Presidente de la Cámara Mercatil de Productos del País, en representación del Foro Empresarial UE - MERCOSUR.

11h40 - Ponencia del Sr. Fabio Colasanti, Director General de la Dirección de la Sociedad de la Información de la Comisión Europea, sobre "Los desafíos planteados por la convergencia en el mundo de las comunicaciones y las vías para enfrentarlos".

12h00 - Palabras de cierre del Ministro de Relaciones Exteriores de Uruguay, en representación de la Presidencia Pro-Tempore del MERCOSUR

-------------------------------------

12h15-12h45 - Conferencia de Prensa

-------------------------------------

12h15 –13h15 - Cóctel de clausura

Firma Electrónica avanzada en el ámbito del MERCOSUR

2009-08-27T08:15:00.002-03:00

MERCOSUR - Subgrupo de Trabajo N° 13

Desde sus comienzos, el Subgrupo de Trabajo N° 13 "Comercio Electrónico" del MERCOSUR ha trabajado sobre la necesidad de llevar adelante negociaciones tendientes a lograr mecanismos que posibiliten el reconocimiento de certificados digitales entre los Estados Partes.

Considerando que la seguridad y confianza en las comunicaciones y transacciones electrónicas resultan esenciales para facilitar el desarrollo del Comercio y del Gobierno Electrónicos, y entendiendo que el uso de la firma digital posibilita garantizar la validez legal de dichas transacciones y/o documentos electrónicos, el Subgrupo de Trabajo N° 13 "Comercio Electrónico" del MERCOSUR intercambió información sobre los marcos normativos nacionales que atañen al reconocimiento de las electrónicas y digitales y de los documentos electrónicos.
Partiendo de esta iniciativa, se inició el proceso de redacción de normativa sobre la materia. Dicho proceso dio como resultado dos proyectos de resolución:

MERCOSUR/GMC EXT./RES. Nº 34/06 [PDF] - Directrices para la celebración de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de firmas electrónicas avanzadas en el ámbito del MERCOSUR;
MERCOSUR/GMC EXT./RES. Nº 37/06 [PDF] - Reconocimiento de la Eficacia Jurídica del Documento Electrónico, la Firma Electrónica y Firma Electrónica Avanzada en el ámbito del MERCOSUR.

Estos dos proyectos de resolución fueron consensuados en Junio de 2006, pasaron por consultas internas en los Estados Partes y han sido aprobados por el Grupo Mercado Común (GMC).

Lançamento do Domínio ".ECO" no Brasil e América do Sul

2009-08-21T11:29:00.001-03:00

Participe do Café da Manhã de Lançamento do domínio .ECO no Brasil.

O que é o .ECO: A ICANN, gestora de nomes e endereços na Internet, selecionará até o final de 2009 novos nomes de domínio de primeiro nivel adicionais aos conhecidos .com .org e .net.

Data:
1º. setembro de 2009 - 8:30am – 12:00pm

Local:
Hotel Renaissance - Salão das Américas

Endereço:
Alameda Santos 2233, São Paulo, SP (map)

Faça a sua inscrição no link: Lançamento do domínio .ECO no Brasil

Las Soluciones de Firma Electrónica están Infrautilizadas

2009-08-08T12:10:00.000-03:00

Según ipsCA, los usuarios de este tipo de herramientas apenas aprovechan las posibilidades más avanzadas que ofrecen como la gestión documental, limitándose tan sólo a la e-factura.

Según se desprende del estudio elaborado por ipsCA, los usuarios de soluciones de firma y facturación electrónica apenas aprovechan sus funcionalidades más avanzadas como puede ser el visado digital, la firma de contratos o la gestión documental. La mayoría se limita únicamente a la emisión y recepción de facturas, y apenas utiliza estas herramientas en entornos de workflow de documentos internos de la compañía o para la digitalización de facturas.

No obstante, el seis por ciento de los encuestados afirma que sí utiliza las soluciones de firma electrónica en los workflows y otro 17 por ciento en la digitalización de facturas.

De acuerdo con ipsCA, los entornos de workflow y la digitalización de facturas son la clave de la gestión documental moderna. “Con la gestión documental, las organizaciones minimizan el uso del papel en sus oficinas y pueden interactuar con sus documentos de una manera más eficiente, gracias a las aplicaciones informáticas de gestión. De esta forma, es posible optimizar el acceso, la búsqueda y la manipulación de documentos, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero y el aumento de la productividad que ello conlleva”, afirman sus responsables.

Segundo a Comissão Européia, a Economia Digital pode tirar a Europa da crise

2009-08-05T17:09:00.001-03:00

Relatório sobre a Competitividade Digital evidencia a importância da Sociedade digital na Europa

O relatório da Comissão Européia sobre a Competitividade Digital (Digital Competitiveness report), publicado em 04/08/09, mostra que o Setor Digital da União Européia (UE) fez fortes progressos desde 2005. Por exemplo:

56% dos europeus utilizam regularmente a Internet;
80% dos internautas são usuários de banda larga (contra apenas um terço em 2004).

No caso dos jovens de 16 a 24, público internauta mais ativo, os resultados são os seguintes:

73% consomem conteúdo digital online regularmente;
66% utilizam a Internet todos os dias.

Especificamente com relação ao consumo de conteúdo digital via Internet, a pesquisa demonstra que o cenário é promissor, embora a “geração digital” ainda pareça relutante em pagar pelo download ou pelo acesso online aos conteúdos como vídeos ou músicas:

33% dizem que não estão dispostos a pagar pelo conteúdo (dobro da média da UE)
10% já pagaram por este tipo de serviços (dobro da média da UE)

Segundo a Comissão Européia, estes dados posicionam a Europa no primeiro lugar do ranking mundial de acesso à Internet em banda larga.

Além disso, apresentando um número de assinantes de telefonia móvel superior à quantidade de habitantes (taxa de penetração de 119%), a Europa é o primeiro continente do mundo verdadeiramente “móvel”.

Na visão da Comissão Européia, a população jovem, “hard user” de tecnologias digitais, deve liderar a adoção destas inovações nos ambientes de negócios, impulsionando o crescimento do mercado nos próximos anos.

Conforme exposto no relatório, está claro para o bloco europeu que a Economia Digital é essencial para que a Europa recupere da atual Crise Econômica de um modo sustentável. Segundo Viviane Reding, comissária européia responsável pela Sociedade da Informação, “A economia digital européia dispõe de um formidável potencial para gerar grandes receitas em todos os setores, mas, para converter esta vantagem em crescimento sustentável e em novos empregos, os governos devem mostrar capacidade de liderança, adaptando políticas coordenadas que eliminem os obstáculos aos novos serviços”. Viviane acrescenta ainda que: ”Devemos aproveitar a oportunidade oferecida por uma nova geração de europeus que em breve ditará as regras em nosso mercado. Estes jovens utilizam intensivamente (hard users) a Internet, além de consumidores muito exigentes. Para realizar o potencial econômico destes "nativos digitais" precisamos facilitar e popularizar o acesso aos conteúdos digitais.”

Factura electrónica para exportaciones

2009-08-05T04:54:00.001-03:00

NUEVA MEDIDA DE LA AFIP

La AFIP informó que implementará el uso obligatorio de facturas electrónicas para las operaciones de exportación. Ayer a la mañana, el titular del organismo, Ricardo Echegaray, dio una conferencia de prensa en el ministerio de Economía, acompañado por el titular del Palacio de Hacienda, Amado Boudou. Allí anunció cinco medidas para "agilizar y simplificar las operaciones comerciales".

La factura electrónica - que también se aplicará para los seguros de caución - sustituirá a la de papel para las exportaciones de bienes y servicios. Este nuevo régimen permitirá contar con aproximadamente 550.000 documentos emitidos electrónicamente que representan exportaciones por 246 millones de pesos. Y esto ayudará a detectar la triangulación de exportaciones.

Coordenador brasileiro do Mercosul Digital apresenta o projeto no 7º. CertForum

2009-07-29T13:35:00.001-03:00

O 7º CertForum tem como objetivo principal apresentar a importância da Certificação Digital na modernização da administração pública federal, estadual e municipal, principalmente no que se refere à simplificação de processos, à redução dos custos e à melhoria na segurança do tráfego de informação na Internet.

Nesse sentido, o Coordenador brasileiro do Mercosul Digital, o Diretor Executivo da camara-e.net - Gerson Rolim, apresentará em sua palestra – A Integração Digital do Mercosul - o projeto, seus objetivos e metas, demonstrando que a aplicabilidade da Certificação Digital transcende as barreiras fronteiriças brasileiras, atingindo todos os países do bloco Mercosul.

Esta palestra será realizada no dia 04 de agosto, próxima terça-feira, às 14h00, no Hotel WTC – Av. das Nações Unidas, 12.551 – Teatro Piso “C”.

MAIS INFORMAÇÕES NO SITE DO 7º CERTFORUM - http://certforum.iti.gov.br

Congresso: Crimes Eletrônicos - Formas de Proteção

2009-07-22T17:56:00.001-03:00

Nos dias 03 e 04 de agosto, a camara-e.net debate a Segurança da Internet juntamente com a Fecomercio, o Governo e demais representantes da Sociedade Civil.

Serão discutidos importantes temas relacionados às diversas formas de proteção contra os crimes eletrônicos, tais como:

Tecnologias de Segurança Online;
Proteção à Infância e Adolescência na Internet; e
Códigos de Ética para o uso responsável da Web.

O presidente da camara-e.net, Manuel Matos, participará do painel que debate as melhores práticas de Segurança no Comércio Eletrônico.

VAGAS LIMITADAS

INSCREVA-SE JÁ:

Congresso sobre Formas de Proteção de Crimes Eletrônicos

Por qué y como abrir una empresa. Seminario con Julen Iturbe-Ormaetxe, Genís Roca y Tíscar Lara

2009-07-03T20:32:00.002-03:00

Credito: EOI Escuela de Negocios

"Las Empresas del Futuro buscan la competitividad en la generación de nuevo conocimiento. Pasó el tiempo de vivir a expensas de proteger el que habían generado. ¿Por qué abrir la empresa? Para ´airear´ y hacer que corra brisa en su interior, que cuestione prácticas adquiridas. Las empresas tienen que abrirse porque desde fuera hace tiempo ya que las están abriendo." Julen Iturbe-Ormaetxe es psicólogo, profesor, consultor y creador de "Consultoría Artesana en red"; Genís Roca es Socio-Director de Roca-Salvatella y divulgador de la web 2.0; y Tíscar Lara es Profesora de Periodismo de la Universidad Carlos III y Vicedecana de Cultura Digital de EOI Escuela de Negocios.

Por qué y como abrir una empresa. Seminario con Julen Iturbe-Ormaetxe, Genís Roca y Tíscar Lara from EOI Escuela de Negocios on Vimeo.

Fórum de Executivos Municipais

2009-06-25T19:40:00.004-03:00

O objetivo maior do projeto Mercosul Digital é potencializar os benefícios sociais oferecidos pelos recursos da Sociedade da Informação. Uma dos elementos chave para isto é a capacitação dos gestores públicos, tanto para compreender o potencial destes recursos para suas comunidades, como para incorpora-los aos processos de gestão.

A Escola Virtual, uma das faces do projeto, visa desenvolver esta capacitação, não só para os gestores, como para diversos outros setores sociais, assim como para o cidadão em geral.

Este processo de capacitação se constitui numa rede, integrando e potencializando iniciativas já existentes, governamentais ou da iniciativa privada, e complementando com conteúdos e capacitação onde não existirem estas iniciativas.

Registramos a notícia a seguir, do Boletim BRISA informa n.44, por referenciar um dos fóruns, neste caso no Brasil, com os quais o projeto manterá contato no cumprimento de seus objetivos.

No primeiro encontro de 2009, Fórum de Executivos Municipais de TI debate cenários para os municípios

Entrando em seu 4o ano de atividades, o Fórum de Executivos Municipais de realizou seu 18º. encontro, o primeiro de 2009.

O encontro ocorreu no dia 09/03/09, em São Paulo. com o tema “Cenários e oportunidades para a Gestão da TI nos Municípios”. Com as mudanças na Gestão de TI de diversos Municípios, foi também feito um balanço das atividades do Fórum, nos seus mais de três anos de atuação. O encontro foi aberto com uma apresentação Henrique César de Conti, Diretor de Desenvolvimento Institucional da BRISA, que fez o balanço da atuação do Fórum, nos seus 17 encontros realizados.

Em seguida, Solon Lemos Pinto, Vice-Presidente da BRISA, fez uma apresentação em que foram propostos cenários possíveis para a Gestão de TI nos Municípios, tendo em vista a situação de crise mundial e suas conseqüências, no Brasil, e as oportunidades e riscos potenciais que oferece para o setor. O debate que se seguiu teve por base a apresentação feita e foi voltado à análise de cenários, neste momento de crise, e ao debate de prioridades na Gestão de TI nos Municípios participantes, que darão subsídio às propostas de temas e atividades prioritários para o Fórum.

O 19º. encontro do Fórum será realizado em abril de 2009, com tema ainda a definir.

O Fórum de Executivos Municipais de Tecnologia da Informação é aberto à participação de executivos de órgãos e empresas de TIC de qualquer município brasileiro. Tem caráter independente e apartidário e visa estreitar o relacionamento entre esses executivos e discutir assuntos de interesse comum, na busca de soluções para os diversos problemas enfrentados no dia-a-dia da Gestão da Informática Municipal.

Quantidade de usuários de Banda Larga por meio de TVs por assinatura cresce 43% no Brasil em 2009

2009-06-25T13:11:00.001-03:00

Quantidade de conexões à Internet em Banda Larga no Brasil, baseadas nos serviços oferecidos pelas empresas de TV por Assinatura, cresceu 43% no primeiro trimestre de 2009, se comparado com o mesmo período do ano passado. Agora o país conta com 2,8 milhões de assinantes.

Esta informação foi divulgada pela Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA) e pelo Sindicato das Empresas de TV por Assinatura (Seta).

De acordo com a ABTA, a base total de assinantes de TV Paga cresceu 17,6% em relação ao mesmo período de 2008, chegando a 6,4 milhões de domicílios em todo o Brasil.

Ainda de acordo com a associação, o faturamento bruto da indústria de TV por Assinatura foi de R$ 2,5 bilhões nos primeiros três meses – incluindo faturamento publicitário –, o que significa um incremento de 27% em relação ao mesmo período do ano passado.

Lanzamiento programa gratuito y concurso Nativos Digitales

2009-06-24T11:35:00.000-03:00

El acto de presentación del programa “Nativos digitales”, ante los docentes y alumnos interesados, se realizará el próximo viernes 26 de junio, a las 9 hs.

En el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires (Medrano 951, Ciudad de Buenos Aires) con entrada libre y gratuita.

________________________________________

El Departamento de Aprendizaje Visual de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional, y la compañía MercadoLibre invitan a la charla gratuita de presentación del programa gratuito y concurso Nativos Digitales.

El encuentro se realizará el próximo:
Viernes 26 de junio de 2009 de 9 a 11 hs., en el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires Universidad Tecnológica Nacional, Medrano 951 – Ciudad de Buenos Aires.

Confirmar asistencia a través del siguiente e-mail: nativosdigitales@mercadolibre.com

________________________________________

Nativos Digitales

Nativos Digitales es un programa que fue creado por el Departamento de Aprendizaje Visual de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional y su implementación es posible gracias al compromiso de MercadoLibre con proyectos que permitan mejorar la calidad educativa del país e incentiven a los alumnos a adquirir nuevos conocimientos y capacidades y desarrollar todo su potencial.

Es un programa que promueve en los estudiantes el uso de las nuevas tecnologías, logrando acercar la tecnología JAVA a alumnos de los últimos años de escuelas de nivel medio y primeros años de nivel universitario.

El programa comprende tramos de capacitación, evaluación, certificación y concurso en base a los desarrollos creados por los alumnos a lo largo del programa.

Objetivos del Programa

El programa Nativos Digitales tiene por objetivo:
• Ofrecer acceso a conocimientos nuevos.
• Acortar la brecha entre la escuela media y la universidad, acercando a los alumnos secundarios a la universidad.
• Brindar mayores oportunidades de acceso a las carreras técnicas.
• Ampliar las posibilidades de inserción laboral de los estudiantes.

Destinatarios

El programa Nativos Digitales está orientado a estudiantes de los dos últimos años de nivel medio (secundario o polimodal) y alumnos universitarios que:

•Tengan interés y conocimientos sólidos de ciencias básicas (matemática, física y química).
•Tengan interés en aprender y orientar su salida laboral hacia las ciencias de la computación y la programación.

Acerca de MercadoLibre, Inc.:

MercadoLibre, Inc. es la mayor compañía de tecnología de América Latina que desarrolla software para ofrecer soluciones de comercio electrónico.

Ofrece tres servicios principales: MercadoLibre.com (plataforma para comprar y vender por Internet), MercadoPago.com (plataforma para efectuar pagos electrónicos dentro y fuera de MercadoLibre.com) y la comercialización de espacios publicitarios para anunciantes que desean aprovechar el gran tráfico de la plataforma.
Con más de 30 millones de visitantes únicos por mes, MercadoLibre.com es el sitio de retail más visitado de América Latina y la cuarta propiedad más visitada en la región.

Desde agosto de 2007, sus acciones cotizan en el Nasdaq.
Acerca del Departamento de Aprendizaje Visual – FRBA - UTN
DAV – Departamento de Aprendizaje Visual - pretende ser el punto de unión entre los recursos de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional y las necesidades de soluciones en Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación de toda la Comunidad Educativa. Su misión es la de generar puentes entre la escuela media y las Universidades con el objetivo de contribuir a colocar a la educación a la altura del actual desarrollo Científico-Tecnológico, privilegiando la aplicación de estrategias no tradicionales.

En momentos de grandes cambios, como los actuales, es necesario contar con instituciones como la Universidad Tecnológica Nacional que posean sistemas de información precisos y contar con profesionales que puedan realizar una permanente investigación para sustentar las estrategias a proponer, con el objetivo de mejorar y elevar la calidad del Sistema Educativo.

A través de un equipo interdisciplinario, pedagógico-técnico, logramos a partir del análisis de diferentes necesidades de las Instituciones Educativas desarrollar Proyectos que logran satisfacer estas demandas. Los proyectos que hoy se están implementando son DIGITAL JUNIOR y HOMOVIDENS.

DIGITAL JUNIOR es un proyecto que hoy llega a 3000 alumnos de nivel medio y tiene como objetivo mejorar el nivel de formación de dichos alumnos en lo que respecta a las ciencias informáticas, al mismo tiempo que permite que los estudiantes puedan finalizar sus estudios con herramientas muy competitivas, ya sea para insertarse en el mercado laboral o para poder enfrentar instancias de estudios superiores.

HOMOVIDENS ha logrado incorporar innovaciones didácticas, en las Ciencias Básicas. Hoy, el programa de capacitación ¨Profesores para el Futuro¨ , instrumento fundamental del proyecto, llega a Docentes de Escuelas de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Santiago del Estero de todo el país. Ha logrado conformar una Comunidad de Referentes Locales que hoy son multiplicadores del programa y guías de nuevos docentes.

|| Fuente: 24 de junio de 2009 (Tiempo PYME)

Mercadolibre.com

2009-06-22T11:30:00.002-03:00

El hombre de las subastas en línea

Por: Carolina Gutiérrez Torres

Juan Martín de la Serna, vicepresidente de Mercadolibre.com para Latinoamérica habla de los negocios más ostentosos que se han cerrado en la página.

Foto: Herminso Ruiz

Juan Martín de la Serna, vicepresidente de Mercadolibre.com para América Latina, estuvo en Bogotá en el Foro Nacional de Comercio Electrónico.

Por el barrio de La Boca, donde entraron a Buenos Aires el tango, el lunfardo, los malevos y uno que otro rufián, jamás habían visto un Ferrari, pero aquel que se paseaba por las tardes del otoño de 1996 era de Maradona, y Maradona era D10. En el Ferrari F355 rojo, con motor de ocho cilindros, el Diego llegaba a los entrenamientos de Boca Juniors en el mismo año en el que jugaba sus últimos partidos. Era como si presintiera el final, pero quisiera llegar allá sobre el mejor de los vehículos, el carro que siempre soñó, desde su infancia en la villa miseria de Fiorito.

Toda esa historia fue comprada, de alguna forma, por el incógnito que adquirió el Ferrari en el año de 2005, a un precio de US$670 mil en una subasta en Internet. Decía el fundador del sitio web en el que se hizo el negocio (Mercadolibre.com), que se reservaban el nombre del nuevo dueño por seguridad. Lo que sí se atrevieron a decir él y todos los demás fue que el nuevo propietario tenía como religión a Maradona.

“Era un argentino que estaba loco por él”, dice Juan Martín de la Serna, vicepresidente para América Latina de la firma. El Ferrari rojo se convirtió en el objeto más costoso en venderse en esa página y el más reñido también: 100 mil visitas y 153 ofertas válidas.

De la Serna cuenta la historia de Diego desde el hotel Tequendama, en Bogotá. Es un hombre tímido, de palabras justas, también de Buenos Aires, del barrio Norte. Allí se graduó como licenciado en economía, porque “quería conocer la mecánica de los negocios desde adentro”. Allí, a los 19 años, consiguió su primer trabajo en una sociedad de bolsa y también, luego de una década, terminó con el título de operador bursátil.

Estaba en ese capítulo de su vida cuando recibió la llamada de Marcos Galperin, su amigo, el fundador de la compañía subastadora, el que le vendió la idea con tanta seguridad, que en minutos lo convenció de que dejara el trabajo de años y años y se embarcara en un proyecto que hasta ese entonces —mayo de 1999— sólo tenía una cosa clara, el nombre. Pasaron sólo cuatro meses para que se lanzara el sitio web, el 9 de agosto del mismo año.

“Cuando él me hizo la propuesta no era muy común hablar de internet, pero creí en él, en su emprendimiento y me lancé. Fui el primer empleado de la compañía”, dice el señor De la Serna, con el mismo tono tranquilo y pausado que ha mantenido en toda la conversación. Luego dice que la razón real que lo llevó a aceptar es que “hay que tomar riesgos”.

Luego vino el crecimiento desmedido de la compañía. En seis meses se extendió desde Argentina hasta Brasil, México, Chile, Colombia, Venezuela, Ecuador y Uruguay. Hoy está en 12 países, a los que De la Serna viaja algunas veces. El otro tiempo, el poquito que le queda para la vida fuera del trabajo, lo dedica a “tratar de estudiar cómo criar a mis hijos”, a sus cuatro hijitos.

El mayor, el de 14 años, ya visita la página. Él también lo hace constantemente. Se declara un comprador compulsivo de vinos. El Malbec argentino es su preferido. Podría decirse que habla de este trago casi con la misma pasión sutil, controlada, que conversa sobre el negocio que él vio nacer y crecer sin alcances.

“No me imagino haciendo otra cosa —confiesa—. Difícilmente encuentre una empresa más atractiva. No se me cruza pensar en un cambio. Siento que todavía estamos en una etapa de crecimiento y no quiero dejar de hacer parte de ese desarrollo”.

En el mismo lugar del Ferrari de Maradona se ha subastado un curso para “enseñarle a hablar a su loro”, un Elvis robótico del tamaño de un hombre y un pedazo del Muro de Berlín, “una pieza de incalculable valor histórico hallada en alguna tiendita de recuerdos en Berlín”.

La Empresa

Según Juan Martín de la Serna, el año pasado Mercadolibre.com tuvo una facturación de US$135 millones, “que son el resultado de más de US$2.200 millones en transacciones a través de nuestro sitio, lo que representa cerca de 21 millones de negociaciones que se hicieron”.

Actualmente esta empresa es la propietaria de los sitios web Deremate.com y Tucarro.com. Otra de las novedades es la venta de publicidad en la página en la que incursionaron hace un año y medio.

En cuanto al tema de la Crisis Económica Mundial, De la Serna afirma que se han visto afectados, pero de forma positiva. “En épocas de crisis muchas compañías necesitan invertir el dinero inteligentemente, y lo hacen con mucho cuidado, buscando todas las opciones y la Internet les da la posibilidad de elegir”. Este año esperan crecer 60%.

El Comercio Electrónico en Colombia

Ignacio Caride, gerente general de la operación de Mercadolibre.com en Colombia, dice que el Comercio Electrónico en este país “viene evolucionando muy bien, principalmente por el crecimiento de la penetración a Internet. Colombia es uno de los países de Latinoamérica que más rápido está creciendo en este aspecto”.

Según Caride, en Bogotá se realizan cerca del 70% de las transacciones, seguido de ciudades como Medellín y Cali.

Las tendencias de compra de los colombianos, dice, siguen el mismo patrón de toda la región. “La categoría que más se vende es celulares y después electrónica y computación”. En este país Mercadolibre.com se encuentra en el ranking de los 10 sitios web más visitados.

La UNCTAD da directrices para el Comercio Electrónico en países de la ALADI

2009-06-12T14:30:00.000-03:00

Ginebra, 12 jun (EFE) - La Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD) presentó hoy un informe con directrices y recomendaciones para que los países de la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) puedan desarrollar el Comercio Electrónico.

El documento tiene como principal objetivo incrementar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en los países latinoamericanos, en especial en las actividades comerciales y administrativas.

Según el texto, se necesitan más leyes para cubrir el amplio espectro del mundo cibernético y, además, debe modificarse la mayoría de las existentes.

Pero sobre todo, agrega el informe, se han de armonizar las actuales leyes para poder hacer viable el comercio entre países, pero también entre regiones, estados o provincias de una misma nación que cuentan con reglamentaciones distintas.

"Hay mucho trabajo por hacer en este sentido. México es un caso paradigmático porque cada estado tiene potestad para legislar en la materia, lo que crea una disparidad enorme entre las diferentes regiones", dijo a Efe Cecile Barayre, economista y una de las autoras del documento, acerca de un país que tiene 32 regulaciones distintas sobre la materia.

El texto analiza situaciones con respecto a las Transacciones Electrónicas, las Firmas Electrónicas, la Protección de los Consumidores (e-Consumidores), la Privacidad de los Datos, el Cibercrimen, la Propiedad Intelectual y el Nombre de los Dominios.

Asimismo, se analizan las distintos pasos y reglamentaciones adoptadas por los organismos de integración regional, como la propia ALADI, el Mercado Común del Sur (Mercosur) o el Foro de Cooperación Económica de Asia Pacífico (APEC).

"Esta realidad puede llevar a incompatibilidades entre leyes y regulaciones, el desarrollo de distintas reglas y políticas públicas, la duplicación de esfuerzos y la falta de coordinación entre instituciones internacionales y regionales y gobiernos nacionales", reza el texto.

La UNCTAD ha organizado cursos de formación ofrecidos a las personas que van a redactar las leyes sobre esta materia para que conozcan el marco internacional, las distintas opciones y las recomendaciones de esta agencia de la ONU.

"Es esencial, por ejemplo, que se sepa cuáles son los requerimientos establecidos por la Unión Europea para poder operar electrónicamente; de esa forma, se podrá trabajar con más fluidez y el comercio se incrementará", señaló Barayre.

Portal Mexicano para Logística de e-Commerce para PYMES: DHL Express Pymes

2009-06-10T11:48:00.000-03:00

DHL Express Pymes es un programa que se está promoviendo a través de la Gira DHL Pyme, en asociación con el despacho AJR de Comercio Exterior.

A través de la Gira, la empresa de mensajería y paquetería DHL busca llevarle a los encargados del área de comercio de las Pymes la posibilidad de mantenerse actualizados y conocer los servicios que se les ofrecen, ‘Dos de las necesidades particulares que tienen las Pymes en México son muy claras: Capacitación y Acceso a Financiamiento’, señala Gabriel Padilla, gerente de Marca y Relaciones Públicas de DHL.

‘Nuestro propósito es llevar más herramientas y generar conciencia de los recursos que ya existen y que pueden ser utilizados por las Pymes para sus operaciones de comercio exterior de manera más eficiente’, comenta.

El programa fue diseñado por DHL en alianza con el despacho AJR especialistas en Comercio Exterior para brindar información de primera mano sobre los servicios de la compañía, pero también para que los especialistas del área se actualicen en el tema.

‘La información en el área de comercio exterior es muy importante que sea compartida por especialistas. En este caso lo más importante es que los participantes reciben información y recomendaciones de primera mano sobre los procesos de importación-exportación.

Las empresas que no tienen la cultura exportadora de arranque sienten que es un trámite sumamente complicado, pero en realidad no lo es, más bien es cuestión de recibir la correcta asesoría’, afirma.

El servicio puerta a puerta le ofrece muchas ventajas a las Pymes, ya que DHL puede fungir como agente aduanal en el trámite tanto de importación como de exportación, ‘Ahí lo importante es obviamente que los encargados de las operaciones de comercio exterior de las Pymes conozcan bien las reglas de carácter general.

La Pyme en Guanajuato y en el País en general puede dar un salto a la competitividad si logra conocer, aplicar y apoyarse en las operaciones de comercio exterior. En la medida en que sus operaciones son más eficientes, logran atender a sus clientes sin problemas en el tema de los resurtidos’, insiste Padilla.

Proyección

Las Pymes que manejan sus operaciones de comercio exterior (importaciones-exportaciones) con DHL tienen acceso al portal recién estrenado dhl-mundopyme.com en el que pueden consultar un banco de información relevante de las 30 economías más importantes a nivel mundial.

Información que se genera en el tema de comercio exterior de parte de la Secretaría de Hacienda, Secretaría de Economía, así como de otros organismos. Hasta el momento se han recibido 200 mil visitas.

‘Nuestros usuarios cuentan con acceso directo a los servicios DHL como lo son el cotizador electrónico o las herramientas electrónicas que permiten organizar un envío desde su casa.

Tienen acceso a todos los productos de comercio electrónico, buscador de mapas, y al servicio de los 200 centros ubicados en el País’, asegura.

Adicionalmente los usuarios pueden subir la información de su empresa a un portal denominado One World Yellow Pages, al que acceden empresarios de todo el mundo en busca de nuevas oportunidades de negocio.

‘Las empresas en el exterior interesadas en productos de calzado o marroquinería se ponen en contacto de manera directa. Básicamente la información que suben las empresas es una ficha con la descripción de su producto’, explica Padilla.

Generar Valor

Gracias a la sociedad de DHL con AJR al año se visitan con la Gira DHL-Pyme las 20 ciudades más importantes del País y se capacita a 2000 Pequeñas y Medianas Empresas.

‘Nuestro enfoque es generar valor en los procesos de comercio exterior. Estamos enfocando nuestros recursos en programas de mejoramiento de asistencia y servicio para nuestros clientes’, señala.

Una de las herramientas que más usan las empresas es el de la rastreabilidad de sus envíos, afirma Gabriel Padilla, gerente de Marca y Relaciones Públicas de DHL.

‘Una buena parte de nuestras inversiones se dedican a este rubro. De esta manera el cliente que importa o exporta tiene posibilidad de rastrear en qué lugar se encuentra su paquete.

A finales del pasado mes de abril se lanzaron mejoras en el sistema de búsqueda y rastreo de los paquetes. Una Pyme que envía por DHL a EU, y al mismo tiempo a Sudamérica puede acceder a la herramienta rastreo múltiple. Lo más importante es que el cliente tenga ‘visibilidad’ completa respecto a sus embarques’, afirma.

Adicional a la exposición que recibieron en la Gira DHL Pyme, habrá una capacitación adicional de 30 horas, para clientes Pyme de DHL para que refuercen conocimientos sobre cómo llevar a cabo operaciones de comercio exterior.

‘El objetivo es que la Pyme pueda tener negocios exitosos tanto a nivel doméstico -nacional-, como en el exterior’, finaliza.

Redes Digitales

Gabriel Padilla señala que el paso más importante que debe dar la Pyme en México es darle uso a las herramientas que se generan a través de Internet.

‘El centro que ponemos al alcance de los emprendedores precisamente les abre las puertas a cientos de miles de potenciales nuevos negocios en todo el mundo.

El 45% del total de Pymes que son atendidas por DHL Express México importan productos y mercancías de Estados Unidos, Europa y Asia Pacífico, mientras que el 22% de estos negocios exportan principalmente a EU, Latinoamérica y Europa’.

El reporte 2008 generado por Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo y la Comisión para América Latina (CEPAL) señalan que en México, las Pymes generaron 350 mil nuevos empleos formales.

‘La importancia de la Pyme es que son responsables de la generación de nuevos empleos -alrededor del 40%-, así como generadoras de entre el 15 y 25% de la producción de bienes y servicios.

A nivel de exportación la participación de las Pymes aún es pequeño, pero es un mercado en el que se puede crecer constantemente durante los próximos años’, cita.

Conference on solutions for e-signature interoperability - Case study: results...

2009-06-06T06:36:00.003-03:00

De: Eurochambres & the Wesign Project - 05 de junio, 2009

"End 2008 the European Commission adopted an action plan which aims to achieve interoperable e-signatures and e-identification of cross-border public services. With this action plan issues left open by the e-Signature Directive and its implementation by”...

Leer la invitación en formato pdf de Eurochambres & the Wesign Project »

EUROCHAMBRES, la Asociación de Cámaras de Comercio e Industria de Europa, representa a 46 asociaciones nacionales de Cámaras de Comercio e Industria, una red europea de 2000 cámaras regionales y locales con más de 17 millones de empresas asociadas en Europa. EUROCHAMBRES es la coordinadora del proyecto y dirige las comunicaciones de éste. www.eurochambres.eu

Chambersign, es una asociación constituida en 1999 por organizaciones de Cámaras de Comercio de 10 países europeos y EUROCHAMBRES. Es un punto de acceso a información para educar a las empresas acerca de los certificados digitales, promoviendo el uso de firmas digitales en servicios nuevos y existentes de los asociados y publicitando su potencial como servicios nacionales y transfronterizos. La función de ChamberSign es garantizar la expansión del proyecto a un mayor número de Cámaras de Europa. www.chambersign.com

The Global Economic Crisis open worldwide opportunities to Latin American Companies

2009-06-05T20:15:00.001-03:00

Latin American IT companies will have to review their business models in order to fit into the new scenario created by the global economic crisis. The main driver to generate more businesses opportunities in the middle of a recession will be based on lower profit margins, says Mauro Peres, IDC Brazil’s General Manager.

According to Peres, “Brazilian IT companies profits were among the world’s higher ones, so now they can cut it in aggressively in order to meet extremely competitive offshore outsourcing offerings”.

Therefore the crisis outcome will possibly be very positive to Brazil and Latin America, especially for outsourcing enterprises. Peres says Brazil is getting stronger internationally and is becoming an alternative to India in some outsourcing applications.

The emerging Latin America countries are already positioning themselves as an outstanding choice for the new Offshoring concept called Nearshoring, an Offshoring evolution that focuses in value added services and “near timezones”. In this scenario the geographic and cultural proximities between the customer and the provider are extremely important.

Latin American countries cannot compete in the India’s low price arena, but they can win some battles in the value added services scenario using its high qualified workforce. Besides that many multinational companies have policies which demand outsourcing contracts to be signed with more than one supplier. Moreover nowadays the multinationals have shifted some of their contracts with Indian companies because of Satyam Computer Service fraud scandal.

Finally, for some applications, Latin American companies could surely be as good as India’s outsourcing offerings. This is a real opportunity for the region to enter the value added worldwide service marketplace instead of just being a raw material supplier for the rest of the world.

Follow Gerson Rolim on Twitter:

More information @ Blog of Digital Economy:

e-commerce continua a crescer em 2009

2009-06-04T19:54:00.001-03:00

O Comércio Eletrônico brasileiro continua crescendo neste ano, continuando a manter seu ritmo de expansão na ordem dois dígitos, estimam os analistas de mercado consultados pela Agência Leia.

Na visão dos especialistas, o incremento no faturamento do setor será de dois dígitos, mas em patamar bem inferior às previsões de expansão de 20% a 25%, feitas pela consultoria e-bit no início do ano. O mercado aposta em crescimento de 15% a 17% na receita bruta do setor em 2009.

Segundo dados da e-bit (WebShoppers), o e-commerce brasileiro atingiu um faturamento de R$ 8,2 bilhões em 2008, aumento de 30% na comparação com 2007.

"O varejo online ainda é um negócio ´saudável´, mas sofrerá desaceleração no ritmo de crescimento neste ano. As vendas serão afetadas pela menor confiança do consumidor e pela redução das vendas de produtos com preço médio alto, como eletroeletrônicos, dependentes do crédito", afirma o analista da Ágora Corretora, Alan Cardoso.

A analista da Ativa Corretora, Luciana Leocádio, prevê um faturamento do setor de R$ 9,640 bilhões, ou 17,56% acima do esperado para 2008 (R$ 8,2 bilhões). O crescimento de 2008 ante 2007 está projetado em 30,15%. "A diminuição na compra de bens duráveis traz um cenário de curto prazo desfavorável para as empresas do setor", diz ela.

A questão cultural dos brasileiros de comprar pela Internet foi citada pelo analista da Link Investimentos, Rafael Cintra. "O brasileiro ainda é muito reticente com as compras pela web. O crescimento menor para este ano a projeção do especialista é de incremento de 17% não deverá ser de novos clientes, mas sim, do aumento da frequência dos que já compram no ambiente."

O diretor-executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), Gerson Rolim, mantém suas projeções para o ano de que o setor manterá o ritmo de expansão na casa dos 30%, com faturamento superior a R$ 10 bilhões, informado à Agência Leia no início do mês passado. "A projeção está mantida.", disse.

Rolim também comentou que a continuação dos cortes na taxa básica de juros, a Selic, é um sinal de que o Comitê de Política Monetária (Copom) está sensibilizado pelos efeitos da crise na economia do País, principalmente no consumo.

A importância da redução da Selic foi observada nas ações ordinárias da B2W (BTOW), única empresa do setor com papéis listados na BM&FBOVESPA. No dia do anúncio do fraco resultado do Produto Interno Bruto (PIB) do quarto trimestre de 2008 e de 2008, o que gerou uma expectativa de uma redução mais agressiva da taxa pelo Copom, os papéis da companhia subiram 11,73% e ontem, no dia da decisão, alta de 1,36%.

Apesar do cenário adverso, algumas das maiores varejistas do mercado brasileiro apostaram firme no e-Commerce, como forma de complementar as vendas de suas lojas físicas. No ano passado, a rede varejista Ponto Frio lançou a Ponto Frio.com, numa versão mais aprimorada, já o grupo Pão de Açúcar aperfeiçoou alguns serviços do Extra.com e o Wal-Mart investiu R$ 25 milhões no seu portal de comércio eletrônico. No início de fevereiro deste ano, a Casas Bahia injetou R$ 3,7 milhões na sua loja virtual e o Carrefour também pensa em tirar do papel o seu projeto de e-commerce ainda este ano.

B2W

No dia 12 de março, após o encerramento das negociações na bolsa brasileira, a maior empresa de comércio eletrônico do País, a B2W, resultante da fusão da Americanas.com e Submarino, divulgará seus resultados relativos ao quarto trimestre de 2008 e ao acumulado do ano passado.

A média das projeções levantadas pela Agência Leia entre as instituições financeiras é de um lucro líquido de R$ 34,65 milhões no quarto trimestre de 2008, alta de 47,44% ante o mesmo período de 2007 (R$ 23,5 milhões). Para a receita líquida, as projeções são de alta de 13,26%, passando de R$ 791 milhões para R$ 895,925 milhões e o Ebitda (lucro antes dos juros, impostos, depreciação e amortização) de R$ 142,25 milhões, avanço de 17,84% ante o resultado do quarto trimestre de 2007 (R$ 120,7 milhões).

Já a média das previsões para o lucro líquido de 2008 da companhia é de R$ 141,75 milhões, alta de 128,62% na comparação com 2007 (R$ 62 milhões). Para a receita líquida, as projeções apontam para um avanço de 27,93%, para R$ 3,201 bilhões (em 2007, foi de R$ 2,502 bilhões) e para o Ebitda, aumento de 38,83%, passando de R$ 347 milhões em 2007 para R$ 481,75 milhões em 2008."

Apesar da provável desaceleração das vendas, acreditamos que o resultado do quarto trimestre não deverá surpreender os investidores à medida que números mais fracos já são aguardados pelo mercado", destaca a equipe de análise da Socopa Corretora, em relatório.

Para a corretora, as taxas de financiamento, que aumentaram consideravelmente no último semestre de 2008, prejudicarão o resultado financeiro da B2W, que tem nos descontos de recebíveis, sua principal fonte de recursos. A Socopa recomenda a compra das ações ordinárias da companhia (BTOW3) a um preço-alvo de R$ 40,00. O potencial de ganho é de 79,37%, com relação ao fechamento de ontem (R$ 22,30).

"Durante o quarto trimestre, principalmente em dezembro, a companhia iniciou uma série de campanhas promocionais, as quais podem afetar a margem bruta. A maior venda de itens de preço baixo, como livros, e incentivo por parte dos fornecedores, podem mitigar o impacto no resultado da B2W. Por isso, projeto uma margem bruta de 29,9% ante os 30% obtidos no quarto trimestre de 2007", afirma o analista da Ágora Corretora, Alan Cardoso.

A Ágora recomenda a compra das ações da companhia com visão de longo prazo a um preço-alvo de R$ 46,94. O potencial de valorização é de 110,49%, ante o fechado no pregão de ontem (R$ 22,30).

Com relação a um ambiente mais competitivo para a companhia, o analista da Link Investimentos, Rafael Cintra, destaca que a participação de mercado da B2W (que em 2007 era de 23,9%) pode ser afetada no longo prazo. "Mas a empresa tem um know-how inquestionável, e não deixará de perder margens. Além disso, a companhia ainda terá ganhos de sinergia com a fusão da Americanas.com com a Submarino", disse. A Link Investimentos sugere a compra das ações da companhia.

O preço-alvo está em revisão

Já a Brascan Corretora avalia que a B2W terá um curto prazo desafiador, mas enxerga um grande potencial de crescimento, uma vez que o comércio eletrônico brasileiro "ainda apresenta números bastante tímidos". "Na medida em que observamos uma recuperação do mercado de crédito, a empresa melhorará sua performance de vendas e reduzirá seus custos de financiamento de capital de giro", afirma o analista Rodrigo Ferraz.

A Brascan sugere a recomendação de "outperform" (desempenho acima da média do mercado) para as ações ordinárias da B2W (BTOW3). O preço-alvo é de R$ 40, com ganho potencial de 79,37% ante o encerrado no pregão de ontem (R$ 22,30).

Data: 15/04/2009

Fonte: Suzana Inhesta - Agência Leia

Reconhecimento Mútuo de Certificados Digitais entre Brasil e Portugal

2009-06-03T20:00:00.001-03:00

Países assinarão convênio de reconhecimento de Assinaturas Digitais em 16 de junho de 2009, em Lisboa.

Brasil e Portugal decidem celebrar um acordo de Reconhecimento Mútuo dos Certificados Digitais emitidos em ambos os países.

Essa importante ação, ainda inédita no mundo, leva em consideração a necessidade de utilização de meios seguros e inequívocos de Identificação Digital dos indivíduos envolvidos, por meio de Certificados Digitais, providos por Infraestruturas de Chaves Públicas reconhecidas pelo Estado e pela Sociedade.

Este convênio, que viabiliza o reconhecimento recíproco dos Efeitos Jurídicos de seus respectivos Certificados Digitais, tem como premissa fundamental a plena operacionalidade desses Certificados Digitais em várias aplicações de governo, comércio e justiça eletrônicos, quer no Brasil quer em Portugal.

A partir deste convênio tornar-se-á possível a utilização prática de Certificados Digitais em áreas como a de Relações Internacionais e do comércio internacional, de modo a promover a integração de ambos os países por meio digital.

Além dos Certificados Digitais, propriamente ditos, este acordo engloba ainda todas as demais tecnologias que envolvem o conceito do Documento Eletrônico, ou seja, Assinaturas Digitais, Carimbo de Tempo e Certificados de Atributos, entre outras.

Follow Gerson Rolim on Twitter:

Mais informações no Blog da Economia Digital:

Una Vidriera para América Latina

2009-06-01T11:17:00.001-03:00

Después de abrir el negocio de los Portales de Empleo en el país y luego incursionar en la Producción Artística en España, Pablo Larguía, fundador de Bumeran, creó Red Innova, un espacio de encuentro de emprendedores, inversores y empresarios de habla hispana y portuguesa vinculados con la Tecnología y la Innovación.

La apuesta se probará a mediados de junio con el primer congreso de la Red, que se realizará en Madrid, con el apoyo de la alcaldía de esa ciudad y personalidades como José María Figueres, ex presidente de Costa Rica y ex CEO del World Economic Forum, que aceptó la presidencia del emprendimiento.

Larguía, de 32 años, comenzó a formar la Red el año pasado, luego de participar en los más reconocidos eventos tecnológicos internacionales. "En 2008, fui a muchas conferencias de innovación y tecnología, como las de San Francisco, Munich, Estocolmo y París. Lo que vi es que asisten entre 500 y 1000 personas, y los que hablábamos español éramos cinco o seis y siempre los mismos", dijo Larguía, que tiene un teatro en Madrid, ciudad en la que fundó y conduce la productora artística Enjoy Entertainment.

"Pensé que el español es el tercer idioma de Internet y me propuse unir dos cosas en las que tenía experiencia: la tecnología y la producción de eventos. Así surgió la Red Innova, que es una sociedad en la que acompañan inversores de Estados Unidos y de Europa. Para el primer evento colocamos un millón de euros", agregó.

Según Larguía, la Red "busca convertirse en una Vidriera para los Proyectos de América Latina, en un puente entre inversores y emprendedores", y en una puerta "para que las empresas europeas y norteamericanas encuentren socios para ingresar en los mercados de habla hispana".

El primer encuentro se desarrollará el 17 y el 18 de junio en el madrileño Circo Price. Allí expondrán, entre otros, Martín Varsavsky, CEO de FON; Yossi Vardi, inversor y presidente de International Technologies; Ola Ahlvarsson, de Result; Enrique Dans, profesor de Instituto de Empresa y blogger; Loic Lemeur, fundador de Seesmic; Romero Rodrigues, de BuscaPé, y Alec Oxenford, de OLX.

La Red Innova congregará emprendedores tecnológicos en Madrid, el 17 y el 18 de junio.

Sin listas VIP

Larguía anticipó que asistirán 600 personas, que tendrán la posibilidad de intercambiar opiniones y participar de talleres sobre comercio electrónico, software de código abierto, blogs y la relación entre Internet y la industria del entretenimiento.

"Aspiramos a cubrir los gastos y consideramos que la ganancia la obtendremos en los encuentros siguientes. Para 2010, ya tenemos previstos dos y hay varios grupos interesados en llevar la conferencia a Buenos Aires, San Pablo, México y Miami", dijo el empresario, quien destacó que, a diferencia de otros eventos, Innova no paga a sus expositores y no tiene áreas VIP. "Tenemos CEO, fundadores de empresas y académicos que vienen porque creen en el proyecto y dan parte de su tiempo. Además, todos los que participan pueden tener contacto directo con ellos", concluyó.

EL COLOR DEL DINERO

2009-05-31T11:19:00.002-03:00

Tome riesgo, desarrolle una idea
Por: Silvia Naishtat del diario Clarín de Argentina

De pequeños querían ser profesores, pintores, escritores o raperos. Pero Santiago Siri, 22 años, se convirtió en empresario. Con zapatillas baratas, pantalón de corderoy del Once, anteojos de chico estudioso y barba de varios días, Siri se ganó la ovación de otros 1.200 emprendedores que lo escucharon extasiados la última semana. Siri se anticipó en tecnología y apostó a la inteligencia artificial aplicada a Internet con su firma Popego.

Mariano Suárez Battán, de 25, creó Three Melons, que inventa video juegos. Lego lo eligió para desarrollar entretenimientos y acaba de exportar otros para Disney y el coloso Warner Bros. Ellos dicen que trabajan duro y en orden dentro del caos. Y admiten que, de cada diez ideas, a veces, una les sale bien. "No todos los dibujos animados son Mickey Mouse", alentaron. Otro consejo: "Tomen riesgo, piensen y desarrollen ideas".

A tono con los nuevos tiempos, este año la conferencia de la fundación Endeavor, que apoya a emprendedores, en vez de realizarse como siempre en el Hilton se hizo en el Consejo de Ciencias Económicas. Y pese a la crisis, hubo récord de asistentes con 1.200 inscriptos. Endeavor, que asistió entre otros famosos al diseñador Martín Churba y a Gabriel Nazar de El Cardón, a Andy Freire, fundador de Officenet (insumos para oficinas), Patricio Fuks, del grupo Fen hoteles, Hernán Kazah, de Mercado Libre, Alejandro Larosa, de fyo.com (servicios comerciales); está preocupada por ampliar su llegada.

Para seguir leyendo haga click aquí por favor

4to. Business & Innovation Trends - 2 de junio 19 hs. La Plata - Argentina

2009-05-27T19:06:00.001-03:00

BITrends te invita a participar del 4to Encuentro de Innovación Tecnológica y Negocios el Martes 2 de Junio de 2009, a las 19:00, en el Auditorio del Centro Cultural Islas Malvinas. Cito en calle 19 y 51, La Plata.

Organizan:
DISTRITO INFORMÁTICO DEL GRAN LA PLATA Y FENIX BURSATIL.

Dirección:
Centro Malvinas - 19 y 51.

OBJETIVO:
Generar un espacio de encuentro para difundir las nuevas tendencias tecnológicas, modelos de negocio innovadores, emprendedorismo, inversión y financiamiento de innovaciones.

DIRIGIDO A:
Empresarios, profesionales, técnicos, desarrolladores y diseñadores informáticos, inversores de riesgo, emprendedores y consultores tecnológicos, estudiantes y personas interesadas en negocios que apliquen al desarrollo de nuevas tecnologías.

PROGRAMA DE CONFERENCIAS:
TALLER: “VALUACIÓN DE EMPRESAS WEB 2.0, MODELOS, CRITERIOS E INDICADORES QUE MIRA EL MERCADO Y EJEMPLOS DE APLICACIÓN.”

A cargo de Gerardo Saporosi, Presidente de FRANCHISING GROUP, consultora de estrategia comercial, y Presidente de AFINCORP, consultora especializada en fusiones y adquisiciones. Profesor de Plan de Negocios en el MBA de la Universidad de Belgrano;
(http://www.fgroup.com.ar).

CHARLA TÉCNICA:“PRIMERA PLAZA WI-FI DE LA PLATA, EXPERIENCIAS EN EL LA INSTALACIÓN DE INTERNET PÚBLICA EN LA PLAZA MORENO.”

A cargo de César Grisotto, de la empresa i-Winds, Internet y Comunidad Inalámbrica, empresa miembro del DILP responsable del desarrollo e implementación del proyecto;
(http://www.iwinds.com.ar).

NETWORKING:
Al finalizar las conferencias se ofrecerá un “snack-party” para facilitar el “people networking” que tiene por finalidad la vinculación de los asistentes en un ambiente distendido y abierto a las oportunidades de negocios.

REGÍSTRESE SIN CARGO:
Cupos limitados, se requiere inscripción previa en: http://eventioz.com/events/4to-business-and-innovation-trends.

Más info en www.bitrends.com.ar.

Cooperação da União Européia com Mercosul e AL na Sociedade da Informação

2009-05-27T15:59:00.001-03:00

UE destina 31,6 milhões de euros à cooperação com Mercosul
e AL em Sociedade da Informação.

A Comissão Européia destinou recursos da ordem de 31,6 milhões de euros (equivalentes a cerca de R$ 88,4 milhões) a serem investidos em dois programas de cooperação com o Mercosul e a América Latina na área da Sociedade da Informação, quais sejam:

Programa @LIS2; e
Programa Mercosul Digital.

O Programa @LIS2 conta com um financiamento de 22 milhões de euros (aproximadamente R$ 61,6 milhões) da Comissão Européia a serem aplicados entre 2009 e 2012, e tem o objetivo de estimular o uso das Tecnologias da Informação e da Comunicação na América Latina numa série de áreas como as da educação, saúde, administração e ciência.

Esse programa será implementado em cooperação com a Comissão Econômica para a América Latina e o Caribe (CEPAL) para o apoio ao Plano de Ação eLAC 2010, com o Foro Latinoamericano de Entidades Reguladoras de Telecomunicações (REGULATEL) para o diálogo entre agências reguladoras de telecomunicações e com a Cooperação Latinoamericana de Redes Avançadas (CLARA) para a interconexão entre redes de pesquisa e educação.

Já o Programa Mercosul Digital contará com recursos da Comissão Européia no montante de 7 milhões de euros (cerca de R$ 21 milhões) a serem investidos com o objetivo de apoiar o desenvolvimento da Sociedade da Informação no bloco do Cone Sul.

Trata-se de um ambicioso conjunto de atividades propostas pela Rede Especializada em Ciência e Tecnologia do Mercosul (Recyt), que lidera o projeto Escola Virtual, e pelo Subgrupo de Trabalho Nº 13 (SGT13 – Comércio Eletrônico), que engloba três grupos de atividades de fomento à Economia Digital: questões regulatórias, certificação digital e comércio eletrônico.

A coordenação geral do projeto está a cargo do Brasil, através de uma Entidade de Gestão, instalada na Rede Nacional de Pesquisas (RNP), a qual será financiada pelo governo brasileiro (cerca de 5% do valor total do projeto). Para sua execução, o Ministério da Ciência e Tecnologia e a RNP mobilizarão inúmeros parceiros brasileiros do governo e de entidades e empresas privadas, em especial o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI/PR), o Comitê de Comércio Eletrônico do Ministério da Justiça, a camara-e.net e os Correios.

Com a implantação do Mercosul Digital, iniciada em fevereiro passado, a expectativa é de que as empresas brasileiras venham a ganhar, nos próximos meses, acesso facilitado aos consumidores dos países vizinhos. A principal vantagem para os empresários brasileiros é que o comércio eletrônico é muito mais desenvolvido
no país do que nos demais mercados da região. O projeto pode beneficiar, em particular, um grande número de pequenas e médias empresas, que ganhariam acesso ao exterior a um custo relativamente baixo.

Atualmente, no Brasil, 90% das compras on-line feita por brasileiros
se realizam em sites brasileiros. No resto da América Latina, 40% das
compras são feitas no eBay e na Amazon. Dados de 2007 sobre vendas online na região indicam um montante de US$ 10,9 bilhões, com o Brasil representando 44,9% do total e a Argentina 7,5%. Paraguai e Uruguai, países onde o comércio eletrônico ainda é incipiente, entraram no bloco de “outros”, com 1,9% do total.

Mais informações no Boletim Euro Notas – Boletim informativo da Delegação Européia no Brasil (ano 2 nº3) - http://www.delbra.ec.europa.eu/pt/euronotas/EURONOTAS_200905.pdf

Decision Report debate a Identidade Digital no Brasil

2009-05-26T08:51:00.003-03:00

Painelistas Confirmados:

A implementação dos processos de Identidade Digital nos vários setores da economia irá combater ações fraudulentas e revolucionar os modelos de negócios. A Identidade Digital assegura sigilo, autenticidade de informações, identifica com segurança pessoas físicas e jurídicas, garante confiabilidade, privacidade, integridade e inviolabilidade em mensagens, além dos diversos tipos de transações realizadas via Internet.

Com todas essas vantagens, qual a razão da ID ainda não estar tão difundida no País? Qual o nível de adoção do modelo hoje? Quais os principais desafios? Quais questões estão envolvidas com essa implementação? Quais as soluções disponíveis hoje e as que estão a caminho?

Para apresentar as vantagens do uso de Identidade Digital, os desafios de implementação e as soluções disponíveis, a revista Decision Report promove o Painel "Identidade Digital contra Crimes Virtuais".

Os assuntos a serem discutidos serão:

Autenticidade
Integridade
Sigilo

O debate será mediado pela jornalista Graça Sermoud e os painelistas serão representantes do governo, setor financeiro, entidades e especialistas.

Na platéia presencial, estarão executivos convidados, como você, representando o setor de finanças e indústria, além de entidades do governo. Todos os convidados presentes irão interagir durante o painel.

O debate será transmitido ao vivo, para todo o Brasil, por meio da TV Decision. O público remoto também poderá contribuir com questões a serem selecionadas por um grupo de editores da publicação, ao longo do evento.

DECISION REPORT MEETING
IDENTIDADE DIGITAL CONTRA CRIMES VIRTUAIS
Dia: 26 de Maio
Horário: 09h00 às 12h00
Local: AMCHAM – Sala São Paulo

AGENDA
9h às 9h20 – Credenciamento e Welcome Coffee
9h20 às 10h - Apresentação de todos os participantes presenciais
10h às 10h50 - Início do debate e da transmissão ao vivo
10h50 às 11h10 – Coffee Break
11h10 às 12h - Fim do debate e da transmissão ao vivo

Patrocínio Gold:

Patrocínio Standard:

Apoio de Mídia:

Apoio Institucional:

Transmissão:

Netbook impulsionará Banda Larga Móvel

2009-05-23T15:50:00.001-03:00

Segundo a Pyramid Research, grande adoção de Netbooks será positiva para os serviços de Banda Larga Móvel Na América Latina

O aumento nas vendas de netbooks nos próximos cinco anos resultará no crescimento da demanda por serviços de Banda Larga Móvel e abrirá novas oportunidades para as operadoras de telefonia móvel, já que a tendência é os consumidores atrelarem o uso desses laptops ultracompactos de baixo custo à banda larga móvel, de acordo com um estudo feito pela consultoria Pyramid Research.

Segundo a análise, os netbooks contribuirão para a maior adesão à Internet em Banda Larga nas camadas sociais mais baixas nos países emergentes, se tornando uma importante fonte de receita para as operadoras, que criarão novos serviços de banda larga.

Um dos novos serviços deve ser a “Banda Larga Móvel pré-paga”, modalidade de serviço que algumas operadoras no Brasil já estão oferecendo e que tende a alcançar uma grande demanda, principalmente entre a populção de baixa renda.

"Os netbooks trarão um impacto positivo para as operadoras, que já poderão obter mais receita com os serviços de Banda Larga", afirmou Cristiano Laux, gerente de pesquisa da Pyramid.

Segundo ele, nos países de baixa renda das regiões da Ásia-Pacífico, da América Latina e da Europa, Oriente Médio e África (chamada de EMEA), a maior parte do impacto incremental nas vendas de netbooks será percebido apenas quando o preço dos equipamentos diminuír para menos de US$ 350, o que é esperado para acontecer até o final de 2009.

O estudo aponta que os fabricantes de computadores não estão satisfeitos com a canibalização e a pressão sobre os preços dos laptops tradicionais gerada pelos netbooks. "Por enquanto, eles estão aceitando conviver com a ameaça, temendo que, sem netbooks, a recessão que atingiu as vendas de computadores seja mais intensa do que está sendo", avaliou Laux, deixando a entender que isso deve mudar no longo prazo.

La Red Innova

2009-05-22T19:20:00.003-03:00

La Red Innova es el primer encuentro de innovación y tecnología para los mercados de habla hispana y portuguesa. Reunimos a los líderes de la internet iberoamericana con sus pares de Europa, Estados Unidos y Asia para compartir experiencias, ideas y proyectos - http://laredinnova.com/

Interesantisimo: Van a estar Martiano Amartino y Martin Varsavsky, Enrique Dans, Eduardo Arco, Alex Oxenford, Loic Lemeur y casos de éxito como Mercado Libre, Tuenti, Buscape, Edreams, Sónico y OLX. Se hará en un lugar increíble como es Le Cirque Prince cerca de Atocha. Y los hoteles recomendados tienen todos nombre propio: Oscar, Laura, Mario y Alicia de la red Room Mate.

Programa

Durante dos días los asistentes vamos a compartir, intercambiar y crear iniciativas, para aprender, inspirarnos, crecer y progresar. Lo haremos a través de una serie de conferencias y sesiones participativas.

Queremos, junto contigo, reinventar el concepto de encuentros y eventos, creando un ambiente distendido donde todos podamos sumar y participar. Para lograr este objetivo, el encuentro no consistirá en una serie de conferencias sin relación entre ellas, sino que tendrá un hilo conductor que responde a las siguientes preguntas:

¿Cuál es la situación actual y cómo han cambiado los consumidores y el mercado? ¿Cómo está afectando la tecnología a las distintas industrias y cómo afrontar el cambio? ¿Cuáles son las nuevas tendencias y cómo conseguir capital para implementarlas?

Entre otros temas compartiremos:

1. Casos de éxito en los mercados de habla hispana y portuguesa, como Mercado Libre, Tuenti, Buscape, Edreams, Sónico y OLX. Sus fundadores nos explicarán cómo lo han hecho y qué errores cometieron y debemos evitar. Compartiremos las experiencias de los más influyentes bloggers de la región, como Enrique Dans, Julio Alonso, Eduardo Arcos, Mariano Amartino y Yoani Sánchez.

2. Nos concentraremos en las nuevas tendencias y cómo utilizarlas: cloud computing (Tariq Krim, Netvibes, Jolicloud), open source (Openbravo), on line tv, conceptoFON (Martín Varsavsky), evolución de las redes sociales (Facebook) y la publicidad on line (Chris Marriott, Acxiom Digital). Y cómo todas estas tendencias estan en nuestros móviles.

3. Nos interesamos por los cambios que trae la tecnología a la política, las energías renovables y la nueva relación entre consumidores y marcas. Estudiaremos también el exitoso modelo de Israel (Yossi Vardi, Ehud Levy) para impulsar la constante innovación, creatividad y creación de empresas.

4. Nos centraremos en aprender dónde y cómo están invirtiendo los fondos de capital de riesgo (Adara, IG Expansión, Balderton Capital), y qué está sucediendo en Estados Unidos y Europa, con especial interés en los países escandinavos (Morten Lund y Ola Ahlvarsson), siempre líderes en tendencias y tecnologías innovadoras. Y descubriremos cómo ser los primeros en implementar estas iniciativas en nuestros mercados.

5. Tendremos la oportunidad de conocer las 15 empresas más innovadoras de Iberoamérica, seleccionadas por Endeavor.org. En nuestra sección paralela, presentarán sus empresas a la audiencia, y a un destacado jurado de inversores y empresarios.

6. A su vez conoceremos emprendedores sociales, que están utilizando la tecnología para generar un impacto positivo en su comunidad.

Si te interesan estos temas, eres bienvenido a participar y sumarte a la comunidad de La Red Innova. El evento del 17 y 18 de junio en Madrid no es nuestro objetivo final, sino solo el comienzo de la comunidad La Red Innova.

Mantente atento porque iremos actualizando. Si necesitas más información, o tienes ideas y sugerencias, estamos encantados de escucharte. Utiliza por favor el formulario de contacto.

Shopping Web y home banking sin problemas

2009-05-22T11:16:00.002-03:00

Comercio electrónico

Hacer compras en tiendas virtuales y realizar transacciones bancarias seguras desde la PC no es difícil, sólo hay que tomar algunos recaudos sencillos. Varios especialistas en seguridad le explicaron a LA NACION cómo lograrlo.

Compras más seguras Foto: Simón Chavez

El domingo se celebró el Día de Internet. Como es usual, se difundieron algunos datos de uso. Por ejemplo, según Internet World Stats, en marzo último había casi 1600 millones de navegantes en el mundo, de los cuales unos 173 millones están en América latina. En nuestro país hay entre 17 y 20 millones de usuarios, lo que implica que el 42% de la población se conecta a la Red, bastante por encima de la media internacional, que es del 22 por ciento.

Una de las actividades que más ha crecido en los últimos años es el comercio electrónico, para la compra de artículos en un sitio Web y el uso de las tiendas en línea para hacer un análisis previo: según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), más de 11 millones de argentinos hacen consultas virtuales antes de adquirir un producto en sitios como www.cazaprecios.com, ar.livra.com o www.buscape.com.ar. Según Marcos Pueyrredón, de la CACE, el 60% de esas consultas termina en una compra en un local a la calle; el resto, en una transacción concretada con el navegador.

Comprar en la Web es muy sencillo y conveniente. No importa la hora en que decidamos hacer la compra. Y da lo mismo en qué parte del planeta estemos. Basta con una conexión a Internet y unos pocos recaudos en la computadora.

Lo mismo pasa con el home banking; es decir, con la realización de operaciones bancarias desde la PC. "A nadie le gusta ir al banco. Y esto es como tener un cajero abierto todo el día y en casa. De hecho, es más seguro que un cajero convencional, no está el riesgo del robo callejero", afirma Emilio Lanza, gerente general del Banco Ciudad.

Tanto en la banca electrónica como en las compras en línea la seguridad la brinda el navegador. Tanto el Internet Explorer (desde su versión 5.0) como Firefox , Chrome , Opera y Safari ofrecen soporte para los protocolos SSL (Secure Socket Layer) y TLS (Transport Layer Security), que permiten el intercambio seguro de datos entre el sitio Web al que se accede y el navegador del usuario.

Datos Vigilados

Cuando se accede a un sitio seguro el browser muestra un candado cerrado (en la base de la ventana; algunos sitios maliciosos muestran un dibujo de un candado) y la dirección de la página cambia de HTTP a HTTPS para indicar que el navegador ha entrado en modo seguro. Al hacer cliquear sobre el candado aparece una ventana que muestra un certificado.

"El proceso es transparente. Cuando entra a un sitio seguro, éste le envía al navegador un certificado digital -explica Norberto Mazas, gerente de ventas de CertiSur, el afiliado local de la autoridad certificante VeriSign-. Cuando uno va a la casa de alguien tiene el domicilio, llega frente a la casa y puede reconocer quién abre la puerta. Pero en Internet es relativamente fácil hacerse pasar por otro. El certificado digital asegura que el sitio es realmente el que dice ser. Además, el certificado permite iniciar un intercambio de datos encriptados entre la PC del visitante y el servidor del sitio."

Sitios Certificados

El certificado es la llave pública que permite codificar los datos que envía el navegante (su nombre de usuario y contraseña, por ejemplo), de tal manera que sólo puedan ser decodificados usando la llave privada del sitio, si es que llegan a ser interceptados.

Estos documentos de identidad virtuales los emite una autoridad certificante (como VeriSign), que verifica que la empresa que pide esta identificación es quien dice ser. Esta tecnología también se usa para firmar facturas electrónicas, escrituras y mensajes de correo electrónico. Hay una explicación más detallada del proceso en www.lanacion.com.ar/425097 y en el sitio de la Oficina Nacional de Tecnologías de Información ( www.pki.gob.ar).

Certificar un sitio permite, además, proteger al usuario del phishing, que es la creación de un sitio apócrifo destinado a robar nombres de usuarios y contraseñas. Recientemente circularon mensajes que venían supuestamente de Facebook, y que invitaban a los usuarios a entrar a un sitio para actualizar los datos; este sitio era falso, y estaba destinado a capturar la información personal de los usuarios. Lo notable del caso es que hasta ahora estos ataques estaban limitados, por lo general, a entidades bancarias.

Los certificados digitales funcionan incluso en navegadores móviles. "El certificado SSL es el mismo, todos los browsers de los teléfonos inteligentes modernos soportan este tipo de seguridad", explica Gustavo Faigenbaum, de Cyberferia, una compañía que desarrolló el flamante sitio Web móvil de Librerías Santa Fe, que permite adquirir libros desde cualquier celular avanzado, igual que si se estuviera en una PC; el único requisito es registrarse primero desde una computadora convencional para ingresar todos los datos de facturación.

Teclados en Pantalla

Hay otras formas de hacer aún más segura la operación. En el caso de los bancos, se ofrece un teclado virtual para ingresar la contraseña, "porque está el riesgo de que en una computadora ajena esté instalada una aplicación conocida como keylogger , que registra cada tecla que aprieta el usuario", afirma Lanza.

"Además, casi todos los bancos agregan una segunda contraseña alfanumérica que se obtiene en el cajero, o le dan al cliente un dispositivo con una clave especial, para hacer más segura la operación; se los conoce como tokens o tarjetas de coordenadas", agrega.

En el caso de las compras en una tienda virtual, las tarjetas de crédito aplican otro método. En el caso de Visa, por ejemplo, los usuarios pueden dar de alta una clave, compatible con negocios Web adheridos al servicio Verified By Visa, que se le pide en el momento de la operación.

Algo similar ofrece MasterCard con su SecureCode. "La verificación la hace en ese momento la tienda con nuestros servidores, y hasta que la autenticación no está completa no se aprueba la compra -detalla Luiz Rocato, vicepresidente de pagos avanzados de MasterCard Cono Sur-. La compañía también tiene una tecnología denominada Chip Authentication Protocol, que usa un lector especial que tiene el usuario para pasar la tarjeta, y que genera un PIN en el momento de la compra." En el caso de Visa, esta tecnología se llama Dynamic Passcode Authentication.

La Clave del Sentido Común

Pero aun con esta tecnología puesta en práctica el usuario debe tomar conciencia de lo que está haciendo. "Los usuarios tienen que utilizar el sentido común. Es decir, no hacer en la Web lo que no harían fuera de ella - advierte Ramiro Cormenzana, director de base de datos e infraestructura de MercadoLibre -. Siempre recomendamos realizar transacciones en sitios reconocidos que cumplan con los requisitos de seguridad necesarios; que verifiquen la reputación de la contraparte, y que lean todas las condiciones de venta, envío y pago."

Los entrevistados coinciden en que el primer paso es mantener la PC propia segura, actualizando el sistema operativo, el navegador, el antivirus y el firewall, para impedir que un pirata informático acceda a nuestra PC.

También se deben usar contraseñas que sean difíciles de adivinar, y mantenerlas en secreto, como se protege la contraseña del cajero automático o el correo electrónico; comprar en sitios conocidos y no llegar a ellos por un link que aparezca en la página de un tercero o en un e-mail, sino tipeando la dirección completa; y cerrar la sesión en la página (sea del banco o de una tienda en línea) para evitar que alguien pueda acceder a ella usando el historial del navegador.

Además, no autorizar al navegador para guardar datos de usuario y contraseña, por muy tentador que sea; no enviar datos de la tarjeta de crédito por e-mail; analizar resúmenes de movimientos bancarios y compras con la tarjeta para detectar discrepancias lo antes posible. Y por último, mantener un registro de las compras y las confirmaciones digitales de las operaciones realizadas, tal como se haría con las compras hechas en un negocio a la calle o una transferencia bancaria iniciada desde el cajero automático tradicional.

Ricardo Sametband

Comercio electrónico regional, ¿que nos falta?

2009-05-22T10:46:00.002-03:00

El comercio electrónico tiene un desarrollo creciente en el Mercosur. Esto significa que todos los países tienen un crecimiento simetrico y que comercian de esta manera entre sí. No es posible afirmarlo pues las métricas son antiguas o sólo reflejan la situación de los países con mayor volumen de mercado como Brasil o Argentina.
Entonces cuando creemos que tenemos todas las respuestas nos cambian las preguntas. ¿En que condiciones se realiza el comercio electronico nacional?; ¿existe un comercio al interior del bloque?; ¿en que condiciones se realiza, existe marco legal, de seguridad, de interoperabilidad simétrico e interoperable en el Mercosur?. Son ests sin duda algunas de las respuestas que procura resolver el proyecto Mercosur Digital financiado por la Unión Europea y fondos propios de lospaìses participantes.

Tal vez el mas importante es establecer temas insoslayables como el de la Protección de Datos, la seguridad jurídica, y también la interoperabilidad que permita interrelacionar en tiempo real sistemas que no deben ser necesariamente los mismos pero que deben seguir los mismos estándares.

El Grupo de Interés sobre Administración Electrónica de W3C ha publicado una Nota de Grupo sobre cómo mejorar el acceso a la Administración a través de un mejor uso de la Web. Este documento pretende definir, aunque no dar respuesta todavía, a los conflictos y desafíos a los que se enfrentan las Administraciones en sus esfuerzos por aplicar los medios de los que disponemos en el siglo XXI a las iniciativas de Administración electrónica. Asimismo, facilita algunos ejemplos de estándares web abiertos ya existentes y aplicables. En los casos en los que los estándares actuales no satisfacen las necesidades de las Administraciones en lo referente al desarrollo de servicios de Administración electrónica, se indican dichas insuficiencias. Obtén más información sobre la Actividad de Administración Electrónica. De ese documento les adjunto la parte que habla de interoperabilidad, pero vale la pena visitar el original pues es muy completo y permite formar una opinión informada acerca del tema.

http://www.w3c.es/Noticias/2009/05/12/se-publica-una-nota-sobre-cmo-mejorar-el-acceso-a-la-administracin-a-travs-de-un-mejor-uso-de-la-web/

What is Interoperability?

Within the European Interoperability Framework [EC-EIFV1], Interoperability was defined as: "the ability of information and communication technology (ICT) systems and of the business processes they support to exchange data and to enable the sharing of information and knowledge." In the draft document as basis for the EIF v2 [EC-EIFV2DRAFT] this definition has been reworked into a more comprehensive one "the ability of disparate and diverse organizations to interact towards mutually beneficial and agreed common objectives, involving the sharing of information and knowledge between the organizations via the business processes they support, by means of the exchange of data between their respective information and communication technology (ICT) systems."

For the United Nations e-Government Survey 2008 From e-Government to Connected Governance [UN-SURVEY] means "the ability of government organizations to share and integrate information by using common standards."

The delivery of eGovernment services typically involves the interaction between actors, citizens, business and administrations, in a scenario of large diversity, not only in terms of technology, but also in terms of how the relationships and the processes are organized and of how the necessary data and information are structured and handled. The following types of interaction cover most of eGovernment services:

* Direct interaction between citizens or business with Public Administrations.
* Interaction and exchange of data among Public Administrations (Local, Regional, Central, Supra-National or International) and other organizations (other public entities, public universities, etc...). It is common in governmental processes that two or more public organizations share data while delivering a given service.

Interoperability is a relevant requirement which has been scaling steps in the political agenda in recent years. In the European Union for instance several policy documents and acts refer to interoperability, like the Communication to the Council and European Parliament (2006) 45 final [EC-COM45].

The achievement of interoperability requires a global approach which should take into account issues like types of interactions, dimensions of interoperability (organizational, semantic, technical, in time), the interoperability chain, standards, common infrastructures and services and conditions for share, re-use and collaborate.
The Dimensions of Interoperability

* Organizational Interoperability refers to the collaboration between entities in the development, deployment and delivery of eGovernment services, and to the interaction between services, and supporting processes, including also agreements or similar formal instruments about service levels, the use of common services, security or other quality aspects.
* Semantic Interoperability enables organizations to process information from external or secondary sources in a meaningful manner. The achievement of semantic interoperability may require supporting instruments that serve for collaboration, sharing and re-use of information artifacts also called semantic assets, like SEMIC.EU - The Semantic Interoperability Centre Europe [EC-SEMIC].
* Technical Interoperability refers to the interaction of technological systems.
* Interoperability in time refers to the interaction among elements that correspond to various technological waves. It is particularly relevant in relation to the preservation and access to information on electronic media along the time.

The Interoperability Chain

Interoperability behaves like a chain when systems and services are deployed across boundaries of entities or governments; there is a succession of interconnected elements, in a rather dynamic way, through interfaces and with projection to the interoperability dimensions. Interoperability may break at the weakest point elements individually adequate are deficiently joined. The delivery of complex services requires interoperability between all the links of the chain, end to end, including back-office and front-office environments. The interoperability chain might include basic links like infrastructures and associated services; data models and data integration; systems and services integration; and secure integrated multi-channel access; together with some transversal aspects. An important aspect of interoperability is enabling citizens who are using assistive technologies, mobile devices, and older software and hardware.

The Role of Standards

Standards are applicable in the dimensions of interoperability, they are used in common infrastructures and services, and they are used in certain links of the interoperability chain. The use of open standards allows that the actors providing and receiving eGovernment services may take part using their preferred technological choices. Governments are taking into account open standards in their policies and interoperability frameworks and in some cases like The Netherlands [NL-OSOSS] are developing coherent strategies towards openness. In the United States, OMB Circular A-119 [US-OMB119] directs agencies to "use voluntary consensus standards in lieu of government-unique standards in their procurement and regulatory activities, except where inconsistent with law or otherwise impractical."

Common Infrastructures and Services

Common infrastructures and services propagate interoperability producing economies of scale and using synergies that stem from cooperative work in similar areas of action and respecting the subsidiarity of the participating entities in the provision of complex services. They offer integrating solutions that ensure interoperability in the dominion of their implementation with the rest of information consumers, putting the focus on the corresponding interfaces. They facilitate the development of new services, as well as the interoperability of the existing ones.

Share, Re-Use and Collaborate

The voice sharing is present in the interoperability definition mentioned above; together with re-use, both of them are important for interoperability. The terms share and re-use are connected, for instance, with the corresponding policy in the European Union shaped in the Action Plan on Electronic Administration i2010 [EC-i2010]. The openness approach benefits interoperability and it is a condition that favors sharing and reusing. Putting in practice the sharing approach may require the support of platforms like OSOR.eu - Open Source Observatory and Repository [EC-OSOR] and the application by governments of adequate licensing conditions, as in the case of the EUPL [EUPL].

What Public Policy Outcomes are related to interoperability?

Interoperability policies developed by governments generally address the following goals:

* Improve the cooperation of government services with the aim of delivering better integrated services in a quicker and more flexible way.
* Improve efficiency and effectiveness driving to the reduction of costs.
* Making life easier to the citizen by means of offering more choice and reducing the administrative burden.

These outcomes provide benefits which are described in the following paragraphs.

What Are the Main Benefits of Interoperability?

Interoperability offers many important benefits to governments, to business and industry and to citizens. Within [EC-EIFV2DRAFT] there is a whole section on this question which is helpful to identify in summary the main benefits:

* Organizational coherence and integration. Interoperability is a means towards more coherent and integrated operation for the overall public administration domain. The current stovepipe organization of public institutions prevents the horizontal movement of information and allows only vertical flows according to the bureaucratic paradigm (command-report). Cross-agency interoperability makes the horizontal flow of information feasible and allows better communication and coordination amongst separate agencies.
* Coordination and cooperation. It facilitates better coordination and cooperation of government services enabling the development, aggregation, deployment and delivery of complex services.
* Technological choices. It facilitates the creation of scenarios where actors participate in eGovernment services using their preferred technological choices.
* It contributes to the reduction of administrative burden.
* It contributes to the reduction of ICT costs enabling a more efficient use of citizen's taxes because interoperability facilitates the re-use of data, the speed-up of services and supporting services development and deployment, the integration of services and the flow of data.
* It makes life easier for the citizen since interoperability is the key for the delivery of citizen centric services delivered through a multi-channel approach: reduces the burden on the citizen to request and present documents from different administrative services, speeds up decisions by government services resulting in higher quality and added value from the citizen's perspective and helping those with disabilities or the elderly with transportation or communication constraints.
* Increased multi-channel delivery. It facilitates the deployment of multi-channel delivery of government services.

How Can Interoperability Be Achieved?

Interoperability is by its own nature a joint effort. Sharing information requires sharing a set of common principles among all participants. The best way to achieve interoperability is through standardization.

Open Standards

It is of paramount importance to use open standards where available as opposed to proprietary formats. According to the Berkman Center for Internet and Society at the Harvard Law School [OPEN-ICT], a standard is considered to be open if:

* cannot be controlled by any single person or entity with any vested interests;
* evolved and managed in a transparent process open to all interested parties;
* platform independent, vendor neutral and usable for multiple implementations;
* openly published (including availability of specifications and supporting material);
* available royalty free or at minimal cost, with other restrictions (such as field of use and defensive suspension) offered on reasonable and non-discriminatory terms; and
* approved through due process by rough consensus among participants.

The workload to select standards for eGovernment services may be considerable and in fact all the governments that maintain lists of standards for their interoperability frameworks are carrying out similar tasks. That's why the IDABC Programme of the European Union started on the proposal of Denmark the work to develop a Common Assessment Method of Standards and Specification [EC-CAMSS]. This method has been elaborated on the basis of commonalities of existing practices in some European countries in relation to the assessment of standards for interoperability frameworks with the aim to facilitate this task and share the results. CAMSS identifies several criteria such as the ad equation of the standard to the required function, its potential in terms of stability, scalability and others, the degree of openness and the market conditions.

Open Source

Open Source does not imply the use of Open Standards or vice versa. Open Source refers to licensing and development models. It is essential that governments consider open standards in relation to considering either Open Source or proprietary solutions.
Government Interoperability Frameworks

Though it is possible to start peer-to-peer data interchange programs, greater value usually lies in multi-lateral solutions. This principle sets the ground for the creation of a Government Interoperability Framework (GIF).

A GIF is an instrument shared by different Governmental Organizations that provides a global approach to interoperability and which enables them to interact with each other, share information and business processes and cooperate for the delivery of eGovernment services. A GIF usually deals with the following:

* Legal status, scope, policies, organization, concepts, vocabulary, guidelines, practices, recommendations, compliance and governance issues.
* Interoperability dimensions and associated principles and relevant elements such as standards, common infrastructures and services, conditions for re-use and sharing and other possible aspects.

There a wide number of initiatives in this area:

* National Interoperability Frameworks. Many countries worldwide are developing their Interoperability Frameworks such as Australia [AU-IF], Belgium [BE-IF], Denmark [DK-IF], Estonia [EE-IF], Germany [DE-IF], The Netherlands [NL-IF], New Zealand [NZ-IF], United Kingdom [UK-IF].

European Interoperability Framework. Pursues the interoperability of services and systems between public administrations and the public (citizens, businesses) at a pan-European level [EC-EIFV1], [EC-EIFV2DRAFT].

What Are the Main Issues to Achieve Interoperability?

Interoperability presents a series of issues that need to be taken into account.

fraterno
js
--
José Soriano - Coordinador
Projecto Mercosur Digital en Argentina
Oficina Nacional de Tecnología Información (ONTI)
Subsecretaria de Tecnologías de Gestión
Secretaría de Gabinete y de Gestión Pública
Jefatura de Gabinete de Ministros
Av. Roque Sáenz Peña 511
Piso 5to. Of.502
(C10335AAA9 Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tel/Fax (005411 4345 7531 / 4343 9001 int 525
soriano.jose@gmail.com

HACIA ESTÁNDARES INTERNACIONALES SOBRE PRIVACIDAD

2009-05-22T06:59:00.002-03:00

Resolución relativa a la urgente necesidad de proteger la privacidad en un mundo sin fronteras, y de alcanzar una propuesta conjunta para el establecimiento de estándares internacionales sobre privacidad y protección de datos personales. - Documento adoptado en Estrasburgo el 17 de octubre de 2008-.

Proponentes:

La Agencia Española de Protección de Datos (España) y
el Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suiza)

Apoyan la moción:

La Comisión Nacional de la Informática y de las Libertades (Francia)
El Comisionado Federal para la Protección de Datos (Alemania)
El Garante para la Protección de Datos Personales (Italia)
La Oficina del Comisionado de Información (Reino Unido)
La Inspección Estatal de Protección de Datos (Lituania)
La Oficina para la Protección de los Datos Personales (Rep. Checa)
La Autoridad Griega de Protección de Datos
La Autoridad Holandesa de Protección de Datos
El Inspector General para la Protección de Datos Personales (Polonia)
El Comisionado de Protección de Datos de Irlanda
La Comisión Nacional de Protección de Datos (Portugal)
El Director Nacional de Protección de Datos Personales (Argentina)
El Comisionado de Protección de Datos de Guernsey
El Comisionado de Privacidad de Nueva Zelanda
La Agencia de Protección de Datos de Andorra
El Supervisor Europeo de Protección de Datos
El Comisionado para la Protección de Datos de Berlín (Alemania)
La Agencia Catalana de Protección de Datos
La Agencia de Protección de Datos de la Comunidad de Madrid
La Agencia Vasca de Protección de Datos

La Conferencia recuerda que:

La declaración adoptada en Venecia, en su 22ª Conferencia
La resolución adoptada en Breslavia, en su 26ª Conferencia;
La declaración adoptada en Montreux, en su 27ª Conferencia;
La Iniciativa de Londres, presentada en su 28ª Conferencia; y
La resolución adoptada en Montreal, en su 29ª Conferencia

tienen por objeto reforzar el carácter universal del derecho a la protección de datos de carácter personal y de la privacidad, y realizan un llamamiento para el desarrollo de un convenio universal para la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales.
En particular, en su declaración de Montreux, la Conferencia realizó un llamamiento a la Organización de las Naciones Unidas para la redacción de un instrumento jurídico vinculante que enuncie detalladamente el derecho a la protección de datos y a la privacidad, habida cuenta de su carácter de derecho fundamental. La Conferencia solicitó igualmente al Consejo de Europa que invitase a adherirse al Convenio para la protección de las personas con respecto al tratamiento automatizado de datos de carácter personal (STE Nº 108) y a su Protocolo adicional (STE Nº 181), a aquellos estados que aún sin ser miembros de la Organización contasen con una adecuada legislación en materia de protección de datos.
En la resolución de la 29ª Conferencia, las autoridades subrayaron la necesidad de apoyar la “elaboración de normas eficaces y universalmente aceptadas en materia de protección de la información personal”, como “mecanismo para ayudar a las partes a establecer y demostrar la observancia de los requisitos jurídicos relacionados con la protección de los datos personales”.

La Conferencia señala que se han llevado a cabo notorios esfuerzos con vistas a alcanzar estos objetivos, y en particular:

La elaboración de un Convenio universal forma parte del programa de trabajo de la Comisión de Derecho Internacional de las Naciones Unidas.
El Consejo de Europa está a favor de la adhesión al Convenio 108 de Estados no miembros que cuenten con una adecuada legislación de protección de datos, y ha mostrado su determinación para promover este instrumento a nivel mundial. El Consejo ha destacado igualmente la vocación potencialmente universal del Convenio 108, especialmente en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información de Túnez (noviembre de 2005) y en el marco del Foro de Gobierno de Internet en Atenas (2006) y Río de Janeiro (2007).
La OCDE adoptó el 12 de junio de 2007 una Recomendación relativa a la cooperación transfronteriza en la aplicación de las legislaciones que protegen la privacidad, que pretende optimizar los marcos normativos nacionales para una mejor aplicación de las leyes sobre privacidad. Y ello principalmente para permitir que las autoridades nacionales puedan cooperar más eficazmente con autoridades de terceros países y para que se puedan elaborar mecanismos internacionales eficaces que faciliten la cooperación internacional en la aplicación de las leyes de privacidad.
Las conferencias regionales de la UNESCO de 2005 (Asia-Pacífico) y 2007 (Europa) subrayan el carácter prioritario de la protección de datos.
Las distintas iniciativas del Grupo del Artículo 29 de la Unión Europea para simplificar los procedimientos de aprobación de normas corporativas vinculantes (BCR), que permiten el intercambio transfronterizo de datos mediante soluciones contractuales.
Los jefes de Estado y de Gobierno de La Francophonie se comprometieron en su 11ª Cumbre, celebrada en Budapest en septiembre de 2006, a intensificar, en el plano nacional, los trabajos legislativos y reglamentarios necesarios para el establecimiento del derecho fundamental a la protección de datos y a trabajar, a un nivel global, de cara a la elaboración de un convenio internacional que garantice efectivamente el derecho a la protección de datos.
El Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC) aprobó en noviembre de 2004 su Marco de Privacidad, con el ánimo de fortalecer la protección de la privacidad y permitir los flujos de información. En septiembre de 2007 APEC lanzó igualmente el “Privacy Pathfinder”, que tiene por objeto impulsar la aprobación de normativas que permitan esclarecer responsabilidades en los flujos internacionales de datos derivados de las necesidades empresariales, reducir los costes de cumplimiento con la normativa, facilitar a los consumidores instrumentos efectivos de protección de sus derechos, dotar de mayor eficacia a los reguladores y minimizar las cargas administrativas.
La Asociación Francófona de Autoridades de Protección de Datos Personales (AFAPDP), creada en Montreal de forma paralela a la 29ª Conferencia internacional de autoridades de protección de datos y privacidad, incluye entre sus objetivos la elaboración de un convenio universal y la realización de esfuerzos para promover la adhesión al Convenio 108 de Estados no miembros del Consejo de Europa.
La Red Iberoamericana de Protección de Datos (RIPD) adoptó una declaración con motivo de su 6º encuentro, celebrado en Colombia en mayo de 2008, en la que invitaba a todas las conferencias internacionales en materia de protección de datos, independientemente de su ámbito geográfico, a concentrar sus esfuerzos con vistas a adoptar un instrumento jurídico conjunto.
Las Autoridades de Protección de Datos de Europa Central y del Este (CEEDPA), en su última reunión celebrada en junio de 2008 en Polonia, manifestaron su deseo de continuar e impulsar la realización de actividades comunes en el marco de la CEEDPA, en concreto la elaboración de soluciones comunes y el apoyo a nuevos miembros en la implantación de su legislación de protección de datos.

La Conferencia considera que:

El derecho a la protección de datos y a la privacidad es un derecho fundamental de las personas, con independencia de su nacionalidad o residencia.
Con el crecimiento de la sociedad de la información, el derecho a la protección de datos y a la privacidad es una condición indispensable en una sociedad democrática y liberal para garantizar el respeto de los derechos humanos, así como la libre circulación de información en una economía de mercado.
La globalización de los intercambios y tratamientos de datos personales, la complejidad de los sistemas informáticos, los potenciales perjuicios derivados de la mala utilización de unas tecnologías cada vez más potentes, y el incremento de las medidas de seguridad requieren de una respuesta rápida y adecuada, con vistas a garantizar el respeto a los derechos y libertades fundamentales, y en concreto al derecho a la privacidad.
Las diferencias persistentes en materia de protección de datos y respeto de la privacidad en el mundo, y especialmente la ausencia de garantías en muchos Estados, perjudican los intercambios de datos personales y la puesta en práctica de una protección de datos efectiva y global.
El desarrollo de reglas internacionales que garanticen, de un modo uniforme, el respeto a la protección de datos y a la privacidad, resulta prioritario.
El reconocimiento de estos derechos pasa por la adopción de un instrumento legislativo universal y vinculante, que haga uso, consagre, y complemente los principios comunes de protección de datos y de respeto a la privacidad enunciados en los diferentes instrumentos existentes, y que refuerce la cooperación internacional entre autoridades de protección de datos.
La adopción de recomendaciones elaboradas por organizaciones como APEC o la OCDE, especialmente en lo relativo a la creación de marcos internacionales que permitan impulsar el respeto a los derechos de protección de datos y privacidad en el contexto de las transferencias internacionales de datos, supone un positivo avance de cara a lograr este objetivo.
La adhesión a instrumentos vinculantes universales, como el Convenio del Consejo de Europa para la protección de las personas con respecto al tratamiento automatizado de datos de carácter personal (STE Nº 108) y su Protocolo adicional relativo a autoridades de supervisión y flujos internacionales de datos (STE Nº 181), que incluyen principios básicos de la protección de datos, facilitará probablemente el intercambio de datos entre las partes al promover mecanismos y plataformas de cooperación entre autoridades de protección de datos. Asimismo prevé la creación de autoridades que ejerzan sus funciones con completa independencia, promoviendo igualmente la implementación de un adecuado nivel de protección de datos.
La 30ª Conferencia Internacional de Autoridades de Protección de Datos y Privacidad, sin perjuicio de otras iniciativas que puedan desarrollarse, es un foro idóneo para adoptar una estrategia específicamente dirigida a alcanzar este objetivo.

Por consiguiente, la Conferencia renueva su llamamiento a la elaboración de un instrumento legal, universal y vinculante, en protección de datos y privacidad, y lo hace adoptando las siguientes resoluciones :

La Conferencia apoya los esfuerzos que está llevando a cabo el Convenio del Consejo de Europa para impulsar los derechos fundamentales a la protección de datos y a la privacidad. De este modo, la Conferencia invita a los estados miembros de esta Organización que todavía no lo hayan hecho a ratificar el Convenio del Consejo de Europa para la protección de las personas con respecto al tratamiento automatizado de datos de carácter personal y su protocolo adicional. La Conferencia invita a los Estados que no sean miembros y que estén en disposición de hacerlo, a considerar la invitación del Consejo de Europa para acceder a su Convenio 108 y a su protocolo adicional. Teniendo en cuenta su resolución relativa al Establecimiento de un Grupo de Orientación para la Representación en Reuniones de Organismos Internacionales, la Conferencia manifiesta igualmente su deseo de contribuir a los trabajos del comité consultivo del Convenio 108.
La Conferencia confirma su apoyo a las acciones llevadas a cabo por APEC, la OCDE y otros foros regionales e internacionales con vistas a desarrollar herramientas efectivas que fomenten unos mejores estándares internacionales de privacidad y protección de datos.
La Conferencia mandata la creación de un Grupo de Trabajo, bajo coordinación de la Autoridad organizadora de la 31ª Conferencia Internacional y con la participación de las Autoridades de protección de datos interesadas en ello, con el objetivo de elaborar una Propuesta Conjunta para la Redacción de Estándares Internacionales para la Protección de la Privacidad y de los Datos de Carácter Personal conforme a los siguientes criterios :

Recurrir a los principios y derechos relacionados con la protección de datos personales en los diversos entornos geográficos del mundo, con atención particular a textos, legales o no, que hayan logrado un amplio consenso en sus respectivos foros regionales o internacionales.
Elaborar un conjunto de principios y derechos que, reflejando y completando los textos existentes, permitan alcanzar el mayor grado de aceptación internacional asegurando un alto nivel de protección.
Evaluar los sectores en los que resultan aplicables dichos principios y derechos, incorporando alternativas dirigidas a armonizar su ámbito de aplicación.
Definir, atendiendo a los diversos sistemas jurídicos, los criterios básicos que garanticen su aplicación efectiva.
Valorar la función que puede desempeñar la autorregulación;
Formular las garantías exigibles para permitir de forma ágil y flexible las transferencias internacionales de datos

El proceso de elaboración de esta Propuesta Conjunta debe desarrollarse fomentando una amplia participación, en los grupos de trabajo, foros o audiencias que se realicen, de entidades y organizaciones tanto públicas como privadas, con el fin de lograr el más amplio consenso institucional y social. En particular, debe prestarse especial atención a los trabajos puestos en marcha por la Organización Internacional de Estandarización (ISO) y por la Comisión de Derecho Internacional.

América Latina en busca de la conexión

2009-05-21T12:01:00.001-03:00

Infraestructura

Los gobiernos de la región son concientes de que las telecomunicaciones tienen un rol fundamental en la competitividad y el desarrollo económico y social de sus países. Por ello, es un sector que avanza, pero aún falta por hacer.

A partir de la década de los ’90 las telecomunicaciones empezaron a copar las agendas de los gobiernos de América Latina, aunque de forma precaria -y de acuerdo a las tecnologías de la época- las medidas apuntaron a la apertura de los mercados y a permitir el ingreso de nuevos servicios.

El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información y en ese contexto la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) señaló la necesidad de aumentar el uso y acceso a las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), capacitar a los usuarios, y generar aplicaciones y contenidos, por su impacto para el desarrollo y la inclusión social.

Es que los Gobiernos han tomado conciencia respecto de los beneficios que las telecomunicaciones son para el crecimiento de sus economías y el desarrollo de sus países. El desafío es ampliar la cobertura, mejorar el servicio y reducir la brecha y aumentar la inclusión de los sectores de menos recursos. En esos sentidos, pese a los avances y las inversiones que se realizan en el sector, aún quedan tareas pendientes, tanto en recursos como en el ámbito regulatorio.

Para Mario Cimoli, jefe de la Unidad de Innovación y Tecnología de la División de Desarrollo Productivo y Empresarial de la Cepal, “la mayoría de los países de la región ya tiene este tema dentro de la agenda pública. Sin embargo, los grados de avance son bastante heterogéneos, ya que mientras en algunos países se están implementando reformas específicas en materia de uso del espectro, numeración, portabilidad numérica. En otros recién se está discutiendo cómo enfocar estos temas” explicó a AméricaEconomía.com.

Los avances. América Latina ha realizado importantes esfuerzos en el desarrollo del acceso a las TIC, lo que se ha notado principalmente en la penetración de telefonía móvil, no obstante, “a pesar de estos esfuerzos, la brecha digital se incrementa cuando hablamos de tecnologías más avanzadas, como por ejemplo Internet de banda ancha, cuya tasa de penetración en la región es de 3% de la población versus 22% un en Europa”.

Y explicó que por sus diferentes niveles de desarrollo, los países de la región muestran bastante heterogeneidad en cuanto al acceso a las TIC. A 2007, según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), los países de América Latina que presentan mayores niveles de penetración de servicios de telefonía fija, móvil e Internet son Brasil, Chile, México y Argentina.

En cuanto al nivel de penetración de banda ancha estos países registran tasas de 4% para Brasil y México, y 8% y 7% para Chile y Argentina, tasas por encima del promedio regional.

“Al interior de los países, la brecha digital se hace más preocupante. Esta brecha es determinada por condiciones socioeconómicas, tales como el nivel de ingresos y la educación, así como por aspectos de ubicación geográfica”, explicó el experto.

Según datos del Observatorio para la Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe (Osilac) de la Cepal, el acceso a Internet en los hogares del segmento más rico de la población supera en 30 veces al acceso del segmento más pobre (en 11 de 14 países para los cuales se dispone de datos). Por ejemplo, en el caso de Brasil en 2007, en el quintil 5, el 52% de los hogares posee Internet, en contraposición con el quintil 1 que apenas alcanza el 2%.

El promedio de acceso a computador en los hogares de áreas urbanas es nueve veces más alto que el acceso a computador en los hogares de zonas rurales. Por ejemplo en Perú la tenencia de computador en los hogares urbanos es de 21% en 2007, en tanto que en los hogares rurales esta tasa alcanza el 1%.

Según el ranking de infraestructura 2008, realizado en conjunto por AméricaEconomía Intelligence y la consultora CG/LA, los puntajes en telecomunicaciones mejoraron en forma significativa en todos los países. Aunque los resultados siguen siendo dispares, mientras Brasil, Chile y Colombia lideran los conteos, mucho más abajo están países como Bolivia y Ecuador.

El rol del Gobierno. Las telecomunicaciones es el sector de la infraestructura que presenta mayor participación de privados. “Tiene un rol fundamental en el desarrollo, ya que es el actor que realizada inversiones significativas, tanto en el despliegue de infraestructura como en la investigación y desarrollo de nuevas tecnologías y servicios”, explicó Simoli.

Sin embargo, detalló que la tendencia parecería ser la liberalización de mercados y la eliminación de barreras artificiales de ingresos a los mismos, privilegiándose las políticas de competencia. Asimismo, la implementación de políticas de acceso compartido en las zonas en las que por condiciones ya sea de oferta o de demanda se requiere de una intervención más directa del Estado.

El Estado ha adoptado más bien un rol complementario al del sector privado y orienta sus actuaciones principalmente a la supervisón y regulación de la provisión de los servicios. “Hay zonas rurales en las que existen importantes limitaciones tanto de oferta como de demanda, que limitan el acceso a los servicios de telecomunicaciones. En tales casos, se plantea la posibilidad de la intervención pública para el financiamiento directo de infraestructura y provisión de servicios”, agregó el experto.

En esa línea, las políticas públicas adoptadas en telecomunicaciones tienen dos aspectos, por un lado las políticas regulatorias y de competencia, y por otro lado las políticas públicas asociadas al tema de acceso universal, que buscan principalmente promover el acceso equitativo de la población a estos servicios.

Según precisó Cimoli, respecto al segundo aspecto “muchos gobiernos de la región están trabajando en la revisión de sus políticas en cuanto a la redefinición de los servicios a los que se busca tener acceso, y al establecimiento de mecanismos de financiamiento para la provisión sostenible de los servicios en sectores vulnerables de la población”.

Y agregó que la tendencia en el sector de las telecomunicaciones es la del despliegue de redes de nueva generación e implementación de servicios convergentes que utilizan a Internet como principal plataforma. Sin embargo, la crisis económica mundial, podría ralentizar la implementación efectiva de las mencionadas redes y servicios.

Cimoli es categórico: “La evolución del sector dependerá en buena medida de la situación y salud financiera de las empresas del sector y de las políticas públicas que se adopten en esta materia”.

Los Blogs y Redes Sociales, cada vez más influyentes artículo de Carlos Blanco

2009-05-21T05:05:00.002-03:00

Muy interesante unos datos de un estudio que ha publicado en España el portal de compras PriceMinister.es sobre sus usuarios durante la II Mesa Redonda sobre el Comercio Electrónico acerca de los elementos que más influyen en la decisión de compra por parte de un consumidor.

Los datos de este año 2009 dejan muy claro las preferencias de los usuarios:

* Boca a boca (amigos, familia, …) 40%
* Blogs, Redes Sociales, Foros, … 35%
* Publicidad 14%
* Noticias en medios 11%

Interesante comparar con el mismo estudio realizado en 2008:

* Boca a boca (amigos, familia, …) 54%
* Publicidad 27%
* Blogs, Redes Sociales, Foros, … 8%
* Noticias en medios 11%

De estos datos se pueden deducir muchas cosas, algunas muy buenas, otra quizás no tanto:

* Espectacular aumento de los blogs y redes sociales como elemento de toma de decisión ante la compra de un producto a través de Internet. El aumento es espectacular con respecto al año anterior (8% vs 35%).
* Yo añado (y esto no lo dice el estudio) que muy posiblemente en cualquier tipo de compras en general, no sólo afecta al comercio electrónico.
* La importancia de la publicidad se ha reducido a la mitad, hablamos de publicidad convencional, no sólo de publicidad online.
* Las relaciones con los amigos y la familia cada vez se producen más online (no creo que la gente deje de verse, pero si se relaciona más que antes, sobre todo a través de redes sociales).

Vigor do Comércio Eletrônico brasileiro em 2009 chega às Micro, Pequenas e Médias

2009-05-20T12:33:00.001-03:00

Comércio eletrônico cresce 25% no primeiro trimestre de 2009.

Levantamento da camara-e.net e da e-bit mostra que a crise econômica mundial passa ao largo do Comércio Eletrônico brasileiro, pois as transações de Comércio Eletrônico (B2C) cresceram 25% no primeiro trimestre de 2009, em comparação com o mesmo período do ano passado, gerando um faturamento total de R$ 2,3 bilhões.

Outra métrica muito positiva levantada por esse estudo foi a indicação de que houve um aumento da participação de varejistas de pequeno e médio porte no Comércio Eletrônico nacional. Esse grupo, representado por 60.000 varejistas online, apresentou um faturamento R$ 37,26 milhões reais superior ao mesmo período de 2008.

As Micro, Pequenas e Médias Empresas brasileiras (MPEs ou PYMES em espanhol), que em 2008 representavam 8,07% das vendas, aumentaram sua fatia de mercado (marketshare), para 9,69% do total. O faturamento destas companhias passou de R$ 185,61 milhões para R$ 222,87 milhões, em 2009.

Certamente o Ciclo MPE.net, apoiado pelo projeto Mercosul Digital em 2009, ação da camara-e.net para o fomento da participação das MPEs no Comércio Eletrônico, tem contribuído decisivamente para reste resultado concreto de Inclusão Digital.

Follow Gerson Rolim on Twitter:

More information @ Blog of Digital Economy:

Una guía en internet fomentará el comercio electrónico en la UE

2009-05-20T11:39:00.001-03:00

La Comisión Europea (CE) va a poner en marcha una guía, accesible en internet, para dar a conocer a los consumidores sus derechos y obligaciones cuando compran en la red y, de este modo, fomentar el comercio electrónico, también en páginas localizadas en el extranjero.

EFE Según una encuesta sobre la confianza de los consumidores en la sociedad de la información, el 30 por ciento de los europeos dudan de la seguridad de las transacciones a través de la red, una cifra que se incrementa hasta un 49 por ciento en el caso de España.

Además, tan sólo el 7 por ciento de los consumidores europeos recurren a Internet para realizar compras en el extranjero, por lo que se desaprovecha el "enorme potencial" que ofrece la red para desarrollar el mercado único comunitario, explicó un alto funcionario de la Comisión.

Para aumentar la confianza de los internautas, la CE ha decidido crear este manual virtual, que presentarán el próximo martes las responsables europeas de Sociedad de la Información, Viviane Reding, y Protección al Consumidor, Meglena Kuneva.

"En la UE, los derechos de los consumidores 'on line' no dependen de dónde esté fijada la sede de la empresa", subrayó en un comunicado Reading, quien añadió que las fronteras "no deben complicar" transacciones como la compra de un libro o la descarga de una canción.

En la misma línea, Kuneva señaló que internet tiene mucho que ofrecer a los consumidores, pero admitió que para aprovechar todo su potencial es imprescindible aumentar la confianza en la seguridad de las transacciones.

Los usuarios podrán consultar la guía, a partir del martes, en la dirección www.ec.europa.eu/eyouguide, en inglés, francés, alemán y búlgaro, aunque en unos meses estará disponible en todos los idiomas oficiales de los Veintisiete.

La herramienta ofrecerá consejos y trucos a los internautas a la hora de comprar por internet, relacionarse con su proveedor de banda ancha, descargar música, gestionar el correo electrónico no deseado ("spam") o proteger su privacidad en las redes sociales, entre otros muchos campos.

La guía aclara, por ejemplo, que en las compras efectuadas en una web el consumidor tiene derecho a obtener información precisa sobre el precio y las condiciones antes de hacer el pago, a retractarse en un plazo de siete días y a una garantía de al menos dos años en los productos adquiridos.

Pese a la existencia de un mercado común, una experta de la Comisión reconoció que, en ciertas áreas, faltan reglas comunes para los Veintisiete.

Concretamente, se refirió a las restricciones para realizar copias privadas de canciones compradas en la red, ya que las legislaciones nacionales tienen divergencias, por lo que las posibilidades de disponer de dicha copias pueden variar de un país a otro.

El comercio electrónico puede verse beneficiado por la crisis

2009-05-20T08:31:00.000-03:00

Teletrabajo y Economía de Uruguay:

Aquellos teletrabajadores que temen las consecuencias que pueda tener la crisis en la economía internacional para su trabajo deben sentirse más confiados, entendidos en las diversas áreas de desarrollo del teletrabajo muestran que algunos países ven incrementado el comercio electrónico, aún frente al grave contexto económico.

El comercio electrónico está experimentando un crecimiento del 20% en España y todavía se encuentra en sus primeros estadios, lo cual lo coloca en una situación idónea para experimentar grandes incrementos, especialmente en situaciones como la actual crisis, ya que permite obtener precios más baratos y poner en marcha un negocio con mayor rapidez y facilidad.

En una mesa redonda sobre el comercio electrónico en España organizada por PriceMinister representantes de este sector debatieron sobre la situación del e-commerce, el modo en que la crisis está afectando a la compraventa por Internet y las barreras que todavía quedan por derribar para el desarrollo de este mercado.

Como punto de partida se tomaron los positivos datos de crecimiento del 20% experimentado por el comercio electrónico en España, un incremento impresionante para Javier Zapatero, director general de Google Spain, que considera que “aunque ya hemos alcanzado la madurez en algunas áreas de Internet, como las relaciones personales o el consumo de multimedia, el comercio electrónico todavía se encuentra en sus primeros estadios, lo cual indica que queda un largo camino por recorrer”.

José Luis Zimmerman, CEO de AECEM (Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional) y FECEMD confirmó que “de los veinte millones de internautas que hay actualmente en España sólo nueve han comprado o vendido alguna vez por Internet”.

La actual situación de crisis afecta también al consumo por Internet, aunque en menor medida: “los compradores buscan precios más baratos y meditan más la decisión de compra final –según David Ducos, consejero delegado de VipVenta- de modo que el proceso de venta se alarga”. Según los datos que maneja PriceMinister, basados en una encuesta a internautas, la crisis puede resultar beneficiosa para el comercio electrónico, ya que “el 44% de los encuestados cree que la crisis llevará a la gente a comprar por Internet, al encontrar precios más bajos, y el 43% cree que habrá más usuarios que vendan por Internet, ya que es un medio más sencillo para poder ganar dinero”, explicó Olivier Mathiot, vicepresidente del portal de compraventa.

En cuanto a las fuentes que consultan los usuarios antes de realizar una compra por Internet, el 40% confirma que los consejos de amigos y familiares son su principal influencia, seguida de los comentarios y opiniones de otros usuarios de Internet en blogs y foros (un 35%). La publicidad convencional (14%) y las noticias publicadas en medios de comunicación (11%) quedan bastante por detrás en el índice de influencia.

Entre las barreras al desarrollo del comercio electrónico se destacaron algunas como la falta de experiencia en la venta de productos intangibles, según Vicenc Martí, director de marketing y ventas de Vueling, o las trabas que ponen los bancos a la hora de suministrar pasarelas de pago a las empresas, como confirmó Ducos; “mientras los bancos consideren que la venta de productos por Internet es una actividad de alto riesgo será imposible promover el desarrollo de este mercado”.

También se aludió a la necesidad de que la Administración facilite la creación de empresas y su formación en nuevas tecnologías. Francisco Javier García Vieira, director de Planificación de Programas de Red.es admitió que “es necesario facilitar las cosas, primero desde el punto de vista normativo, y después desde el formativo. La Administración tiene que divulgar, asesorar y formar a los empresarios, pero siempre desde la moderación, no debemos crear falsas expectativas, porque montar un negocio en Internet no es tan fácil”, concluyó.

Fuente: www.idg.es