O Marketing Digital na promoção do projeto Mercosul Digital

Utilização das ferramentas da Web 2.0 para a divulgação de um projeto regional.

Nos últimos anos, o ecossistema do comércio eletrônico brasileiro evoluiu de forma consistente e vigorosa, devido principalmente aos hábitos de e-consumo no Brasil, que privilegiam a aquisição de bens e serviços online de fornecedores situados no país. Enquanto 32% das compras via web na América Latina são efetuadas fora da região (principalmente na Amazon e no e-Bay), 90% dos gastos de e-consumidores brasileiros correspondem a compras realizadas em e-varejistas locais.

A preferência pelo varejo online nacional alavancou o comércio eletrônico brasileiro, que, ao completar dez anos em 2008, atingiu o faturamento recorde de R$ 8,2 bilhões (excluindo a venda de automóveis, passagens aéreas e leilões online). Esse expressivo crescimento anual, da ordem de 45% em média entre 2001 e 2009, colaborou para a criação de gigantes brasileiros do varejo online, como a B2W, mundialmente respeitada por representar 40% do comércio eletrônico do país e, aproximadamente, 20% do faturamento online da América Latina.

Devido ao tamanho e à importância atingidos pelo varejo online, diversos outros setores relacionados à prestação de serviços ao segmento também se desenvolveram, desenhando o robusto ecossistema do comércio eletrônico existente no Brasil. Assim, atualmente o país conta com know-how e excelência em logística digital, webmarketing (ou marketing digital), meios de pagamento eletrônicos, segurança da informação, prevenção às fraudes online, exportação e demais áreas afins à Economia Digital.

Apesar de contar com um elevado grau de maturidade no comércio eletrônico, o Brasil ainda tem um longo caminho a percorrer, quando comparamos a quantidade de e-consumidores com a população do país. Nesse caso, o país com a maior população e-consumidora, em relação à população total, na América Latina é o Chile, com 12,7% das pessoas usando a Internet para compras, seguido por Porto Rico (11,6%), Peru (9,8%), Costa Rica (7,5%), Argentina (5,2%) e Colômbia (4%). O Brasil está em sétimo, com 3,7%, mesmo índice de El Salvador.

Apesar das peculiaridades de cada país latino-americano, uma pesquisa feita pela Pyramid Research estima que o mercado de publicidade online na América Latina deve alcançar US$ 2,6 bilhões até 2013, demonstrando a importância da Internet na economia da região.

Visando aproveitar o importante momento vivido pela Economia Digital latino-americana, surgem projetos regionais de fomento ao comércio eletrônico, como o Mercosul Digital, para viabilizar a troca, entre países vizinhos, do vasto “e-conhecimento” acumulado, além de subsidiar a construção dos alicerces necessários à integração digital do bloco. Essa iniciativa tem suas raízes nas discussões iniciadas em 1998 com a criação do Sub-Grupo de Trabalho 13 (SGT-13) do Mercosul, cujo debate sobre o tema do comércio eletrônico culminou no projeto Mercosul Digital, contando com um aporte de 7 milhões de euros da União Européia.

Assim, o projeto Mercosul Digital, resultado de um convênio entre a União Européia e o Mercosul, em atividade desde fevereiro de 2009, representa um importante e ambicioso conjunto de ações que aproximará digitalmente o bloco composto por Brasil, Argentina, Paraguai e Uruguai, ao promover o desenvolvimento de projetos tecnológicos integrados em três áreas prioritárias:

- Marcos Regulatórios - tratando regionalmente temas como validade jurídica de documentos eletrônicos digitalmente assinados, fraude online e proteção de dados pessoais, entre outros;

- Certificação Digital - orientada para a produção de padrões e recomendações que atendam a toda a região, tornando as infraestruturas de Chaves Públicas (ICPs) dos quatro países plenamente interoperáveis;

- Comércio Eletrônico – prevendo o desenvolvimento de padrões que possibilitem a universalização da prestação de serviços, bem como o desenvolvimento de estudos que apontem as melhores práticas para a área, considerando a proteção ao consumidor, logística, canais de exportação, mercados potenciais e câmaras de arbitragem, entre outras iniciativas.

No âmbito da divulgação de suas informações e realizações, tanto aos governos, como à sociedade civil como um todo, o projeto Mercosul Digital, focado no aprimoramento da economia digital sul americana, demonstra sua coerência e preocupação na utilização massiva do Marketing Digital como ferramental primordial, não apenas pela sua grande eficácia e menor custo, mas também por fazer parte de seu papel fomentar o uso e a evolução das novas mídias na região.

A espinha dorsal da estratégia de comunicação via Internet, lançando mão de todas as iniciativas web 2.0, está baseada no blog do projeto Mercosul Digital (http://mercosuldigital.blogspot.com/). Em menos de um ano, a ferramenta já se consolidou como um excelente canal de divulgação, apresentando números interessantes:

- quatro blogueiros ativos;

- 69 artigos publicados (em espanhol, português e inglês);

- mais de 45 notícias publicadas na Internet sobre o projeto;

- PageRank 5: uma das principais métricas de medição para da importância do site para os motores de busca;

- mais de 8.192 visitas únicas;

- mais de 14.172 páginas visitadas;

- visitas recebidas de todos os continentes.

Além do blog, a estratégia de webmarketing do projeto Mercosul Digital também conta com uma área de divulgação de fotos e imagens, ou seja, um Fotoblog baseado no Flickr (http://www.flickr.com/photos/38067089@N04/). Esse espaço divulga, via web, a galeria de fotos do projeto, com imagens dos eventos, entre reuniões de coordenadores e a primeira ação prática, o Ciclo MPE.net, evento para o fomento da entrada das Micro, Pequenas e Médias Empresas no comércio eletrônico, realizado em parceria com a camara-e.net, os Correios e o Sebrae.

O marketing digital do projeto ainda disponibiliza um canal de divulgação de vídeos, o Videoblog (http://www.youtube.com/user/mercosuldigital). Esse canal de vídeos digitais, baseado no YouTube, proporciona aos entusiastas do projeto uma participação ativa em seu desenvolvimento. Nesse espaço, serão publicados todos os vídeos gerados pelo projeto (entrevistas, eventos, e demais conteúdos).

Para a divulgação de pequenos informes diários sobre suas ações, o Projeto Mercosul Digital utiliza o Twitter (http://twitter.com/mercosuldigital) como canal de comunicação rápido e objetivo. Apenas oito meses após o lançamento, o canal já demonstrava um excelente potencial, com 237 microposts em espanhol, português e inglês e 1.110 seguidores, de empresas dos mais diversos segmentos, tamanhos e países.

Por fim, a Wikipedia (http://pt.wikipedia.org/wiki/Projeto_Mercosul_Digital) é utilizada como canal de divulgação para um detalhamento de seus conceitos, atividades e objetivos, proporcionando maior compreensão e assimilação dos objetivos, missões e valores pertencentes a essa ação de âmbito internacional.

El Código Aduanero del Mercosur

A comienzos de la próxima semana se realizará una nueva Cumbre de Presidentes del Mercosur. Se definirá un Código Aduanero común, la eliminación del doble cobro impositivo y la posición del bloque frente a las negociaciones con la Unión Europea.

Por Sebastián Premici

Desde Montevideo

El próximo 7 y 8 de diciembre se llevará a cabo en Montevideo una nueva Cumbre de Presidentes del Mercosur, cuyo desafío será avanzar sobre la creación de un código aduanero común, la eliminación del doble cobro impositivo y la posición del bloque frente a las negociaciones con la Unión Europea. Sin embargo, según indicaron a Página/12 diversas fuentes que conocen en detalle las tratativas, durante este encuentro de presidentes “no se producirán resoluciones de fondo sobre los temas que se están analizando”. Luego de esta cumbre, Argentina pasará a ocupar la presidencia pro témpore del Mercosur. Más allá de las deliberaciones de fondo, la atención estará puesta sobre la presencia de José “Pepe” Mujica, quien fue invitado por Tabaré Vázquez.

Tal cual trascendió el mismo día del ballottage en Uruguay, varios legisladores argentinos ya habrían acordado un posible encuentro entre Mujica y Cristina Fernández de Kirchner para analizar la situación de las papeleras y el corte en el puente que une a los dos países. Por otro lado, también participará de la cumbre Hugo Chávez, presidente de Venezuela, país que todavía está en proceso de incorporación al Mercosur.

El Consejo Común del Mercosur es el órgano encargado del armado de la agenda preparatoria para la cumbre. Según indicó a este diario un funcionario cercano a la conducción del consejo, “el 90 por ciento de los temas serán cuestiones técnicas, mientras que los temas de fondo no tendrán un avance significativo”.

Una de las cuestiones más relevantes pasa por la creación de un único código aduanero para el Mercosur, tema por demás complejo si se tienen en cuenta las diferencias entre Argentina y Brasil sobre las barreras arancelarias y las licencias no automáticas. También están en el medio los derechos de exportación –las retenciones– que, según la interpretación que hacen algunos juristas, no deberían aplicarse para el comercio entre los cuatro países del bloque. “La unión aduanera no es simplemente que pase un camión de un lado a otro, sino que es algo que requiere diferentes consensos y políticas públicas de cada país en pos de la integración”, señaló a este diario Oscar Casal, presidente de la ONG Espacio para la integración y la convergencia (Epica).

El otro tema de fondo que se tratará durante la cumbre –aunque también de difícil solución– será la eliminación del doble cobro impositivo. “El 97 por ciento de los temas relacionados con el código aduanero están resueltos. Sin embargo, la eliminación de la doble imposición nos obligará a debatir los mecanismos de distribución de la renta aduanera. Este es un tema complicado para Paraguay, que es un país mediterráneo”, explicó a Página/12 José Quijano, director de la Secretaría del Mercosur. Ya existe una resolución conjunta que insta a los cuatro países a alcanzar una solución definitiva sobre este tema. De aprobarse la eliminación de la doble imposición, los productos que circulen por el Mercosur pagarán sus impuestos aduaneros una sola vez (en el lugar de salida). “Ya se acordó una compensación por la pérdida que sufran los paraguayos, pero todavía estamos negociando los términos de esa compensación y cuánto habrá que pagarles”, agregó a este diario Quijano.

Otro de los temas que serán tratados durante la cumbre tendrá como eje la elección directa de parlamentarios del Mercosur. Hace tres años se creó el Parlamento del bloque, del cual forman parte 18 legisladores por país. Este órgano político –resistido por las burocracias de las diferentes embajadas, según indicó a este diario un funcionario del Palacio San Martín– está en un proceso de negociación para definir la proporcionalidad atenuada que tendrá cada país. El próximo lunes se reunirán diferentes representantes del Parlamento con los cancilleres de los cuatro países. Sin embargo, todo indica que el tema se resolverá durante el próximo semestre, cuando la Argentina ocupe la presidencia pro tempore del Mercosur.

Mercosul Digital fala sobre Exportação e Linhas de Financiamento para Compra e Venda Internacional

Informações levam empresário a aderir ao Comércio Eletrônico.

Wellington de Castro é proprietário de uma oficina mecânica e loja de autopeças em Taguatinga, a Mekatronik Serviços Automotivos. No mercado há três anos, ele compra peças pela Internet até no exterior. O empresário reconhece a força do Comércio Eletrônico e sempre teve vontade de participar dele não só como comprador, mas também como vendedor. O que faltava era informação. Isso até ele participar do Ciclo MPE.net 2009 – Ciclo de Seminários de Comércio Eletrônico para Micro e Pequenas Empresas, realizado em Brasília em 29/10/09, e receber as orientações necessárias para levar sua loja para o mundo virtual.

O seminário faz parte do Roadshow nacional, promovido há 06 anos pela Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), em parceria com o Sebrae, os Correios e o projeto Mercosul Digital, que percorre o país estimulando a inserção das micro e pequenas empresas no Comércio Eletrônico. Durante as palestras são apresentadas ferramentas de marketing e de logística que possibilitam a utilização da rede mundial de computadores como um poderoso instrumento de vendas sem a necessidade de grandes investimentos de recursos.

Depois de conhecer os conceitos, ferramentas e estratégias fundamentais para o sucesso do empreendedorismo na Internet, o empresário ficou convencido de que é um meio seguro de fazer negócios e que é completamente viável participar do comércio virtual. "A venda no balcão é limitada. É restrita a um grupo pequeno de consumidores. Na Internet posso aumentar substancialmente meu volume de vendas e o faturamento da empresa e, ainda, divulgar os serviços da oficina", afirmou.

O empreendedor já começou a colocar em prática os ensinamentos, já está fazendo algumas modificações no site da empresa para adaptá-lo para as vendas e começa a se preparar para abrir novos mercados e fazer negócios pela rede. "Possuo peças difíceis de ser encontradas no mercado e vou disponibilizá-las na Internet como atrativo para loja", disse. "Quero começar 2010 já participando do Comércio Eletrônico", garantiu.

Desde que começou a fazer compras pela Internet, Wellington já chegou a fazer pagamentos de produtos que não recebeu e a experiência o deixava inseguro para participar do comércio eletrônico. Isto até receber orientações precisas sobre pagamento online que, segundo avaliou, vão lhe garantir fazer compras mais seguras pela Internet. "Aprendi a identificar se a loja existe e se o vendedor é idôneo. O conhecimento disponibilizado vai me ajudar a me precaver também como comprador", disse.

Assim como Wellington, cerca de 200 empresários de micro e pequenas empresas da capital receberam informações sobre temas variados:

• Introdução ao Comércio Eletrônico;
• Infraestrutura do e-commerce (Hardware, Banda Larga, Registro de Domínio, Hospedagem e Lojas Virtuais);
• Meios de Pagamento (Cartão de Crédito e Pagamento Online); Logística (Entrega de Produtos);
• Webmarketing (Links Patrocinados, Comparação de Preços, Cruzador de Ofertas, Shopping Online e Publicidade Online);
• Exportação e Linhas de Financiamento (Mercosul Digital, Exporta Fácil dos Correios - Portal da Exportação e Entrega Internacional e Linhas de Financiamento do Banco do Brasil).

"Pra mim tudo era novidade, então fiquei em todas as palestras e aproveitei ao máximo todas as informações oferecidas", declarou.  Depois do que ouviu, Wellington decidiu procurar o Banco do Brasil para buscar mais informações sobre importações e exportações, que é uma área de interesse do empresário, e o Sebrae no Distrito Federal para ajudá-lo a implantar os ensinamentos que o farão abrir sua loja para o mundo.

El 60% de las compras por Internet en otro país de la UE se rechazan por trabas injustificadas, según la CE

Economía.-
Los consumidores españoles encuentran productos al menos un 10% más baratos en webs de otros países pero no siempre pueden completar la compra BRUSELAS, 22 (EUROPA PRESS): http://www.eleconomista.es/economia/noticias/1635831/10/09/Economia-El-60-de-las-compras-por-Internet-en-otro-pais-de-la-UE-se-rechazan-por-trabas-injustificadas-segun-la-CE.html

El Comercio Electrónico transfronterizo en la UE necesita mejorar

Hace unos días se publicó un estudio de la Comisión Europea que afirma que el 60% de los pedidos transfronterizos por Internet se rechazan.

Según un nuevo estudio de la UE: «Existen problemas generalizados de rechazo de pedidos hechos por los consumidores de la UE que tratan de comprar artículos en línea en otro Estado miembro, según un nuevo informe de la Comisión Europea sobre Comercio Electrónico transfronterizo de bienes de consumo que se ha publicado hoy.

En nombre de la Comisión se llevó a cabo un ejercicio independiente compras mediante el sistema de «cliente misterioso» en el que clientes de toda la UE intentaron comprar una lista de los cien productos más populares (por ejemplo, cámaras fotográficas, cedés, libros y ropa) a proveedores transfronterizos. Se hicieron más de 11.000 pedidos de prueba. La investigación llegó a la conclusión de que los consumidores no podían materializar el 60% de las transacciones transfronterizas porque el comerciante no expedía el producto a sus países o no ofrecía medios adecuados para los pagos transfronterizos».

Para leer el artículo completo por favor vaya a la fuente: http://barrapunto.com/articles/09/11/14/1655237.shtml

Crea tu Factura Electrónica totalmente gratis - HazteUnaFacturae

Para irse acostumbrando a usar la Factura Electrónica en lugar de la de papel se ha creado un sitio español para ir evangelizando y entrenando a los usuarios. Una muy buena idea de acciones a realizar para la zona de mercosur en castellano y portugués.

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Fuente: www.hazteunafacturae.com

Brasil e União Europeia reforçam cooperação durante cúpula em Estocolmo

A Terceira Cúpula Brasil-União Européia aponta para o reforço da cooperação entre os dois blocos. Os investimentos em TICs e a transferência de knowhow neste cenário estiveram em discussão.

A declaração conjunta, assinada pelo presidente do Brasil, Luiz Inácio Lula da Silva, pelo primeiro-ministro da Suécia, Fredrik Reinfeldt, na qualidade de presidente do Conselho da União Européia e pelo presidente da Comissão Européia, José Manuel Durão Barroso, destaca o apoio aos países em desenvolvimento como dos focos para os próximos anos. Brasília e Bruxelas concordaram que "a alocação de substanciais recursos financeiros e tecnológicos, bem como capacitação, será crucial para o processo de mitigação e adaptação nos países em desenvolvimento e reconheceram que um pacote financeiro robusto, incluindo vigorosas disposições de financiamento público internacional por parte dos países desenvolvidos, será fundamental para o sucesso da COP-15".

Neste aspecto, foram enaltecidos os resultados do II Diálogo Brasil-CE sobre Sociedade da Informação, realizado em Brasília, em 10 e 11 de setembro de 2009, que discutiu políticas e estruturas regulatórias para acelerar a transformação em direção à economia digital e preparou o caminho para o lançamento de editais conjuntos na área de tecnologias de informação e comunicação (TICs) em 2010.

Leia a íntegra do documento: Declaração Conjunta divulgada pelo Ministério das Relações Exteriores do Brasil.

“Como vender en internet”

El día 1 de Octubre se llevó adelante la jornada “como vender en internet” organizada por la empresa de Hosting Dattatec.

Vía Privitera

La jornada tenía un perfil bastante amplio en donde se observaba la gran necesidad de aprendizaje en empresas de diferentes rubros. Esta afirmación se basa en la convocatoria que estuvo alrededor de las 400 personas que se llegaron al auditorio de Hotel de la Cañada con la intención de evacuar algunas dudas, consultar y buscar proveedores que pudieran asistir a sus necesidades.
Guillermo Tornatore, CEO & Founder – Dattatec.com:

Guillermo fue el responsable de iniciar la jornada con un tema que no siempre le damos el valor que merece “Importancia del nombre de dominio para nuestro negocio online”. Sin lugar a dudas se nota que son una empresa que ha vivido muchísimas cosas y tienen aceitada todas las preguntas que podemos hacer sobre dominios (legales, técnicas, practicas, etc.)

Nos hice un rápido recorrido por las empresas exitosas (desde Yahoo! Hasta Twitter sin dejar de lado la empresa dirigida por Santiago Siri “Popego”. Empresa que sin lugar a duda (y a pesar que mucha gente aún no sabe “que es Popego”) tiene una proyección enorme (Popego recibió su segunda ronda de inversiones este año). Gonzalo Alonso es un mexicano muy Argentino que paso por Microsoft, Google y actualmente VP de Globant… Queda algo por explicar sobre este tipo? – Me dio la impresión de un tipo que tiene MUCHA, pero, MUCHA Calle.
Omar Vigetti de Latinvia:

Con una gran experiencia en comercio electrónico Omar nos contó sobre los crecimientos que está sufriendo el mercado de las transacciones vía internet. En donde a paso lento pero sin pausa estamos tendiendo a la compra vía internet por medio de diferentes métodos. La palabra clave a futuro… Micropagos.
Juan Faerman:

Dueño de ideas como http://www.faceboomlibro.com y Ramiro Agujis Juan nos hablo de las marcas. No campañas, no de Internet 2.0, no de Facebook. Sino de las marcas que hoy están corriendo a internet desesperadas a encontrar “Fan Page en Facebook” sin pensar que quizás no sea esa la estrategia a seguir. Con Juan tuvimos nuestro lindo momento de entrecruzamiento de ideas en el escenario por que opinamos algo diferente. Pero me dio gusto poder discutir con un tipo exitosísimo y con una gran cabeza. Una pena que se haya tenido que volver a Baires me hubiese gustado charlar largo y tenido. Un Publicista y escritor muy interesante.
Guille Paz:

Como Director Comercial en Infoxel y comandante de una de las comunidades más interesantes de Córdoba, Guille nos mostró con toda autoridad los “Mitos del Social Media”. Las verdades a las cuales nos enfrentamos todos los días con preguntas como “Van a hablar mal de mí en estas redes”. Con una practicidad propia de un comercial nos explico en 7 puntos las formas de miedos que tenemos al momento de encarar un proyecto de “Social Media“. Guille un excéntrico creativo (So señor, los comerciales también pueden ser creativos).
Daniel Privitera:

La charla que estuvo a mi cargo trato de explicar cómo se mueve actualmente el mercado del Marketing Digital. Cuáles son las problemáticas, mostré algunos casos de éxitos, pretendí transmitir que una de las cosas más importantes es la PLANIFICACIONES DE MEDIOS ALTERNATIVOS y por último de manera extremadamente breve mostré un simple proceso de planificación de un proceso de comunicación en internet. Me quede con ganas de contar más cosas pero el tiempo era cortito.
Carolina Piber de Google:

Me parece una de las charlas más interesantes de la jornada. No a nivel personal, sino a nivel global, Carolina le explicó a una audiencia de empresarios cuales son las ventajas y modalidades de Google AdWords. Lo explicó de una manera tan sencilla que seguramente los asistentes estarán en este momento pidiéndoles a todas sus agencias “QUIERO HACER ADWRODS” – Carolina con un trainging que se nota, pudo manejar y explicar cosas MUY concretas. Muy buena o onda.
Bruno Maslo de Google:

Así como Carolina, Bruno es un tipo que SABE y sabe explicar. Hablo de Analitycs y explicó los primeros tips a tener en consideración para un buen análisis. Analitycs (análisis de tráfico) es uno de los puntos a nivel personal que más me interesan y Bruno supo transmitir la importancia de esta práctica a todos los empresarios que asistieron.

Con una muy buena coordinación y asistencia de Diego Vitali, el evento se realizó de una manera MUY dinámica y personalmente me sentí muy cómodo. Espero que los que hayan asistido puedan haber rescatado los tips más importantes. Y a nivel personal me llevo una muy buena experiencia de haber compartido con semejantes tipos GROSO de la industria de internet.

Lo que se charló en el Almuerzo con los conferencistas se los cuento otro día. La verdad que la pregunta “para donde va internet” (A un nivel MUY visionario) está en estas charlas privadas donde gente MUY grosa opina sin el temor de un escenario o comprometer discusiones eternas.

Mercosul Digital en el congreso Navega Protegido

Banca Móvil y Cédulas de Identificación fueron temas que se abordaron

Durante el tercer Congreso Navega Protegido, que se realizó el 10 y 11 de septiembre en Mexico, Gemalto reafirmó su compromiso con la sociedad al dar a conocer tecnologías que facilitan y promueven la seguridad virtual de los usuarios, a través de sofisticados dispositivos que permiten desde realizar operaciones bancarias de forma electrónica, hasta identificarse por medio de procesos robustos de autenticación.

Navega Protegido tiene la misión de fomentar una cultura de seguridad en Internet entre los usuarios de la Red, fortaleciendo la difusión de los mensajes de protección en el uso de Internet para familia, patrimonio e información, a través de talleres y foros de discusión dirigidos al público en general, que aborden temas relacionados con la seguridad de las personas y sus bienes.

Como parte del programa e invitado por Gemalto, Gerson Rolim, director ejecutivo de camara-e.net y coordinador nacional de Brasil en el Proyecto Mercosur Digital, habló de la apuesta por el sistema de certificación digital que Mercosur Digital integrará como una de sus estrategias, basándose en el éxito obtenido en Brasil que, para incrementar las transacciones y operaciones comerciales y financieras a través de Internet, dicha tecnología brindará la seguridad, privacidad y confiabilidad necesarias.

Los certificados digitales y su utilización también fueron tema central de la ponencia, que permitió ampliar la visión de los asistentes en cuanto al uso, validez, beneficios y características de dichos certificados.

La vida y certificación digital son dos temas que representan una importante fuente de comunicación en la actualidad, poco a poco son más los países que se suman a esta iniciativa que está revolucionando la identificación personal a nivel mundial.

Fuente: Infochannel – México

Proyecto de cooperación (Mercosur Digital) permitirá fortalecer capacidad tecnológica del bloque

Lanzamiento del proyecto CE-MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información "MERCOSUR DIGITAL"

El proyecto MERCOSUR Digital es una iniciativa de cooperación internacional entre la Comisión Europea y el MERCOSUR, cuyo objetivo es promover políticas y estrategias comunes en el área de la sociedad de la información y reducir las asimetrías a nivel de las tecnologías de la información y comunicación (TICs). Se desarrollarán infraestructuras tecnológicas, formación de recursos humanos y aplicaciones de comercio electrónico.

El Ministro de Relaciones Exteriores de Uruguay, Pedro Vaz, señaló la importancia que significa para el MERCOSUR y sus países miembros este proyecto, ya que implica un esquema de cooperación con la Unión Europea que apuesta a crear una sociedad entre las partes y conformar mecanismos vinculados con la tecnología de la información.

Vaz destacó que este emprendimiento ayudará al desarrollo de los países de la región y será la base para el trabajo a nivel de la educación y el desarrollo económico desde el comercio, con énfasis en las pequeñas y medianas empresas.

Por su parte, el Viceministro de Ciencia y Tecnología de Brasil, Luiz Antonio Rodrigues Elias, dijo que este proyecto impulsará la integración regional, a través de políticas claras de comercio.

Además, permitirá un cambio de paradigma en la sociedad, reconociendo la importancia de la inclusión de tecnología que posibilite la disminución de las asimetrías a nivel de interconexión entre los países, la capacitación del capital humano y la integración regional.

El Director General de la Dirección de la Sociedad de la Información de la Comisión Europea, Fabio Colasanti, dijo que todos los gobiernos en sus países desarrollan una sociedad de la información que les permita obtener ventajas en el crecimiento económico, mejoras en el empleo, en sus servicios públicos y la educación.

Reconoció que avanzar a nivel tecnológico no es tarea fácil, ya que existen servicios y aplicaciones que no se pueden desarrollar por problemas normativos y legales, por lo que esto es una instancia para discutir entre los países los retos para la región.

El primer Consejero de Asuntos Políticos, Comerciales y Comunicación de la Unión Europea, Juan Víctor Monfort, dijo que este proyecto trata sobre la sociedad de la información en la que se trabajará conjuntamente la Unión Europea y el MERCOSUR para desarrollar plataformas comunes relativas a la sociedad de la información. Se creará una escuela virtual y se trabajará intensamente en el tema de comercio electrónico.

Monfort señaló que la sociedad de la información requiere de marcos regulatorios que cuenten con puntos de convergencia para que los productos y métodos puedan ser utilizados en distintos países. Por lo tanto, se trabajará en el desarrollo de la convergencia de plataformas comunes y de marcos regulatorios.

El programa tendrá una financiación de 12 millones de Euros, de los cuales la Unión Europea aportará 8 millones y el MERCOSUR 4 millones.

Destacó que el sector del software de Uruguay se encuentra muy desarrollado, por lo que esta iniciativa brindará las herramientas para continuar con el crecimiento de esta área, facilitando el acceso de sus productos a los países del MERCOSUR.

El Director Ejecutivo de AGESIC, José Clastornik, destacó que la sociedad de la información implica fenómenos de redes y la armonización entre los distintos componentes de esa red.

El proyecto MERCOSUR Digital intenta aromonizar la forma en que cada país interactúa con el otro. En cada país existirá una coordinación nacional, la cual para Uruguay será desarrollada por AGESIC.

Destacó que a nivel normativo Uruguay se encuentra muy bien posicionado en la región. Un informe reciente sobre acceso a la información pública muestra que Uruguay estaba en primer lugar entre los países latinoamericanos.

En los últimos años se comenzó a trabajar en la creación de un conjunto de normativas relacionadas a la protección de datos personales, una Ley de acceso a la información pública, componentes asociados a la problemática de privacidad y transparencia, un marco legal sobre la seguridad de la información y una Ley con media sanción en el Parlamento relativa a la firma digital, lo que contribuye al intercambio seguro de documentación.

Siegue las fotos del evento de Acto de Lanzamiento del proyecto CE-MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información (MERCOSUR DIGITAL):

www.flickr.com <> <></> </> Mercosul Digital Visibilidade do Projeto - Ato de Lançamento do projeto Mercosul Digital - 08/09/2009 - Uy photoset

Fuente: Presidencia de la República Oriental del Uruguay

Projeto Mercosul Digital patrocina o Ciclo MPE.net 2009 - Comércio Eletrônico para Pequenas e Médias Empresas

Compartilhar conhecimento, desenvolver e integrar serviços e negócios.

Capacitação e fomento às Micro, Pequenas e Médias empresas (MPEs ou PYMES em espanhol) rumo à Sociedade da Informação no Mercosul. Esta é a estratégia do projeto Mercosul Digital no que tange à sua participação no Ciclo MPE.net.

Evento gratuito promovido pela camara-e.net focado na capacitação das MPEs no que tange à participação na Economia Digital e o e-Commerce.

O Ciclo MPE.net, o maior evento de capacitação sobre a Economia Digital do país, tem o objetivo de orientar as MPEs de todo o Brasil sobre as formas mais efetivas de participação para o universo do Comércio Eletrônico. O evento é realizado há 06 anos em diversas cidades brasileiras, recebendo um público médio de 350 empresários por evento.

Por meio de palestras ministradas pelas empresas líderes da Economia Digital em nosso país, são apresentados conceitos e ferramentas fundamentais para o sucesso do empreendedorismo na Internet. Assim, o evento discorre sobre temas relevantes como: Soluções de Pagamento Online, Web Marketing, Logística, Segurança, Infraestrutura Tecnológica e Exportação, entre outros assuntos.

Desta forma, o evento é uma ação com forte papel social para o crescimento e sedimentação da Economia Digital brasileira.

O Ciclo MPE.net é uma Iniciativa da camara-e.net, com o patrocínio dos Correios e do Sebrae, além do apoio institucional de vários associados da entidade.

O evento encontra-se em sua sexta edição devido ao sucesso comprovado de suas ações, o que contribuiu para o aumento de parceiros e apoiadores. Neste ano, o projeto Mercosul Digital passou a fazer parte do rol de patrocinadores desta importantíssima iniciativa.

Segue a palestra, ministrada por Gerson Rolim – Diretor Executivo da camara-e.net e Coordenador Nacional do Brasil no projeto Mercosul Digital, durante o evento do Ciclo MPE.net em São Paulo.

Mercosul Digitgal no Ciclo MPE.net

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Veja também as Fotos da Participação do projeto Mercosul Digital no evento de Lançamento do Ciclo MPE.net 2009, em São Paulo:

www.flickr.com

Mercosul Digital Atividade CE 4.15 - Congresso para PYMES - 8 de abril - Br photoset

Acto de Lanzamiento del proyecto MERCOSUR Digital – 08/09/2009 - Uy

Acto de Lanzamiento

del proyecto CE- MERCOSUR de Apoyo a la Sociedad de la Información

"MERCOSUR DIGITAL"

08 de septiembre de 2009, Montevideo

Edificio MERCOSUR, Sala de Conferencias

Programa:

10h00 - Palabras de bienvenida de la Ministra de Educación y Cultura de Uruguay, Ing. María Simón.

10h10 – Palabras de bienvenida del Sr. Geoffrey Barrett, Jefe de la Delegación de la Comisión Europea en Uruguay.

10h20 -  Palabras de bienvenida de la Sra. Aurora Díaz Rato, Embajadora de España, en representación de la Presidencia de la Unión Europea en Uruguay.

10h30 - Presentación del proyecto "MERCOSUR Digital" por parte del Dr. Luiz Antonio Rodrigues Elias, Secretario Ejecutivo del Ministerio de Ciencia y Tecnología de Brasil (MCT).

11h15 - Ponencia del Ing. José Clastornik, Director Ejecutivo de Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC).

11h30 - Ponencia del Sr. Christian Bolz, Presidente de la Cámara Mercatil de Productos del País, en representación del Foro Empresarial UE - MERCOSUR.

11h40 - Ponencia del Sr. Fabio Colasanti, Director General de la Dirección de la Sociedad de la Información de la Comisión Europea, sobre "Los desafíos planteados por la convergencia en el mundo de las comunicaciones y las vías para enfrentarlos".

12h00 - Palabras de cierre del Ministro de Relaciones Exteriores de Uruguay, en representación de la Presidencia Pro-Tempore del MERCOSUR

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12h15-12h45 - Conferencia de Prensa

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12h15 –13h15 - Cóctel de clausura

Firma Electrónica avanzada en el ámbito del MERCOSUR

MERCOSUR - Subgrupo de Trabajo N° 13

Desde sus comienzos, el Subgrupo de Trabajo N° 13 "Comercio Electrónico" del MERCOSUR ha trabajado sobre la necesidad de llevar adelante negociaciones tendientes a lograr mecanismos que posibiliten el reconocimiento de certificados digitales entre los Estados Partes.

Considerando que la seguridad y confianza en las comunicaciones y transacciones electrónicas resultan esenciales para facilitar el desarrollo del Comercio y del Gobierno Electrónicos, y entendiendo que el uso de la firma digital posibilita garantizar la validez legal de dichas transacciones y/o documentos electrónicos, el Subgrupo de Trabajo N° 13 "Comercio Electrónico" del MERCOSUR intercambió información sobre los marcos normativos nacionales que atañen al reconocimiento de las electrónicas y digitales y de los documentos electrónicos.
Partiendo de esta iniciativa, se inició el proceso de redacción de normativa sobre la materia. Dicho proceso dio como resultado dos proyectos de resolución:

• MERCOSUR/GMC EXT./RES. Nº 34/06 [PDF] - Directrices para la celebración de Acuerdos de Reconocimiento Mutuo de firmas electrónicas avanzadas en el ámbito del MERCOSUR;
• MERCOSUR/GMC EXT./RES. Nº 37/06 [PDF] - Reconocimiento de la Eficacia Jurídica del Documento Electrónico, la Firma Electrónica y Firma Electrónica Avanzada en el ámbito del MERCOSUR.

Estos dos proyectos de resolución fueron consensuados en Junio de 2006, pasaron por consultas internas en los Estados Partes y han sido aprobados por el Grupo Mercado Común (GMC).

Lançamento do Domínio ".ECO" no Brasil e América do Sul

 

Participe do Café da Manhã de Lançamento do domínio .ECO no Brasil.

O que é o .ECO: A ICANN, gestora de nomes e endereços na Internet, selecionará até o final de 2009 novos nomes de domínio de primeiro nivel adicionais aos conhecidos .com .org e .net.

Data:
1º. setembro de 2009 - 8:30am – 12:00pm

Local:
Hotel Renaissance - Salão das Américas

Endereço:
Alameda Santos 2233, São Paulo, SP (map)

Faça a sua inscrição no link: Lançamento do domínio .ECO no Brasil

Las Soluciones de Firma Electrónica están Infrautilizadas

Según ipsCA, los usuarios de este tipo de herramientas apenas aprovechan las posibilidades más avanzadas que ofrecen como la gestión documental, limitándose tan sólo a la e-factura.

Según se desprende del estudio elaborado por ipsCA, los usuarios de soluciones de firma y facturación electrónica apenas aprovechan sus funcionalidades más avanzadas como puede ser el visado digital, la firma de contratos o la gestión documental. La mayoría se limita únicamente a la emisión y recepción de facturas, y apenas utiliza estas herramientas en entornos de workflow de documentos internos de la compañía o para la digitalización de facturas.

No obstante, el seis por ciento de los encuestados afirma que sí utiliza las soluciones de firma electrónica en los workflows y otro 17 por ciento en la digitalización de facturas.

De acuerdo con ipsCA, los entornos de workflow y la digitalización de facturas son la clave de la gestión documental moderna. “Con la gestión documental, las organizaciones minimizan el uso del papel en sus oficinas y pueden interactuar con sus documentos de una manera más eficiente, gracias a las aplicaciones informáticas de gestión. De esta forma, es posible optimizar el acceso, la búsqueda y la manipulación de documentos, con el consiguiente ahorro de tiempo y dinero y el aumento de la productividad que ello conlleva”, afirman sus responsables.

Segundo a Comissão Européia, a Economia Digital pode tirar a Europa da crise

Relatório sobre a Competitividade Digital evidencia a importância da Sociedade digital na Europa

O relatório da Comissão Européia sobre a Competitividade Digital (Digital Competitiveness report), publicado em 04/08/09, mostra que o Setor Digital da União Européia (UE) fez fortes progressos desde 2005. Por exemplo:

• 56% dos europeus utilizam regularmente a Internet;
• 80% dos internautas são usuários de banda larga (contra apenas um terço em 2004).

No caso dos jovens de 16 a 24, público internauta mais ativo, os resultados são os seguintes:

• 73% consomem conteúdo digital online regularmente;
• 66% utilizam a Internet todos os dias.

Especificamente com relação ao consumo de conteúdo digital via Internet, a pesquisa demonstra que o cenário é promissor, embora a “geração digital” ainda pareça relutante em pagar pelo download ou pelo acesso online aos conteúdos como vídeos ou músicas:

• 33% dizem que não estão dispostos a pagar pelo conteúdo (dobro da média da UE)
• 10% já pagaram por este tipo de serviços (dobro da média da UE)

Segundo a Comissão Européia, estes dados posicionam a Europa no primeiro lugar do ranking mundial de acesso à Internet em banda larga.

Além disso, apresentando um número de assinantes de telefonia móvel superior à quantidade de habitantes (taxa de penetração de 119%), a Europa é o primeiro continente do mundo verdadeiramente “móvel”.

Na visão da Comissão Européia, a população jovem, “hard user” de tecnologias digitais, deve liderar a adoção destas inovações nos ambientes de negócios, impulsionando o crescimento do mercado nos próximos anos.

Conforme exposto no relatório, está claro para o bloco europeu que a Economia Digital é essencial para que a Europa recupere da atual Crise Econômica de um modo sustentável. Segundo Viviane Reding, comissária européia responsável pela Sociedade da Informação, “A economia digital européia dispõe de um formidável potencial para gerar grandes receitas em todos os setores, mas, para converter esta vantagem em crescimento sustentável e em novos empregos, os governos devem mostrar capacidade de liderança, adaptando políticas coordenadas que eliminem os obstáculos aos novos serviços”. Viviane acrescenta ainda que: ”Devemos aproveitar a oportunidade oferecida por uma nova geração de europeus que em breve ditará as regras em nosso mercado. Estes jovens utilizam intensivamente (hard users) a Internet, além de consumidores muito exigentes. Para realizar o potencial econômico destes "nativos digitais" precisamos facilitar e popularizar o acesso aos conteúdos digitais.”

Factura electrónica para exportaciones

NUEVA MEDIDA DE LA AFIP

La AFIP informó que implementará el uso obligatorio de facturas electrónicas para las operaciones de exportación. Ayer a la mañana, el titular del organismo, Ricardo Echegaray, dio una conferencia de prensa en el ministerio de Economía, acompañado por el titular del Palacio de Hacienda, Amado Boudou. Allí anunció cinco medidas para "agilizar y simplificar las operaciones comerciales".

La factura electrónica - que también se aplicará para los seguros de caución - sustituirá a la de papel para las exportaciones de bienes y servicios. Este nuevo régimen permitirá contar con aproximadamente 550.000 documentos emitidos electrónicamente que representan exportaciones por 246 millones de pesos. Y esto ayudará a detectar la triangulación de exportaciones.

Coordenador brasileiro do Mercosul Digital apresenta o projeto no 7º. CertForum

O 7º CertForum tem como objetivo principal apresentar a importância da Certificação Digital na modernização da administração pública federal, estadual e municipal, principalmente no que se refere à simplificação de processos, à redução dos custos e à melhoria na segurança do tráfego de informação na Internet.

Nesse sentido, o Coordenador brasileiro do Mercosul Digital, o Diretor Executivo da camara-e.net - Gerson Rolim, apresentará em sua palestra – A Integração Digital do Mercosul - o projeto, seus objetivos e metas, demonstrando que a aplicabilidade da Certificação Digital transcende as barreiras fronteiriças brasileiras, atingindo todos os países do bloco Mercosul.

Esta palestra será realizada no dia 04 de agosto, próxima terça-feira, às 14h00, no Hotel WTC – Av. das Nações Unidas, 12.551 – Teatro Piso “C”.

MAIS INFORMAÇÕES NO SITE DO 7º CERTFORUM - http://certforum.iti.gov.br

Congresso: Crimes Eletrônicos - Formas de Proteção

Nos dias 03 e 04 de agosto, a camara-e.net debate a Segurança da Internet juntamente com a Fecomercio, o Governo e demais representantes da Sociedade Civil.

Serão discutidos importantes temas relacionados às diversas formas de proteção contra os crimes eletrônicos, tais como:

• Tecnologias de Segurança Online;
• Proteção à Infância e Adolescência na Internet; e
• Códigos de Ética para o uso responsável da Web.

O presidente da camara-e.net, Manuel Matos, participará do painel que debate as melhores práticas de Segurança no Comércio Eletrônico.

VAGAS LIMITADAS

INSCREVA-SE JÁ:

Congresso sobre Formas de Proteção de Crimes Eletrônicos

Por qué y como abrir una empresa. Seminario con Julen Iturbe-Ormaetxe, Genís Roca y Tíscar Lara

Credito: EOI Escuela de Negocios

"Las Empresas del Futuro buscan la competitividad en la generación de nuevo conocimiento. Pasó el tiempo de vivir a expensas de proteger el que habían generado. ¿Por qué abrir la empresa? Para ´airear´ y hacer que corra brisa en su interior, que cuestione prácticas adquiridas. Las empresas tienen que abrirse porque desde fuera hace tiempo ya que las están abriendo." Julen Iturbe-Ormaetxe es psicólogo, profesor, consultor y creador de "Consultoría Artesana en red"; Genís Roca es Socio-Director de Roca-Salvatella y divulgador de la web 2.0; y Tíscar Lara es Profesora de Periodismo de la Universidad Carlos III y Vicedecana de Cultura Digital de EOI Escuela de Negocios.

Por qué y como abrir una empresa. Seminario con Julen Iturbe-Ormaetxe, Genís Roca y Tíscar Lara from EOI Escuela de Negocios on Vimeo.

Fórum de Executivos Municipais

O objetivo maior do projeto Mercosul Digital é potencializar os benefícios sociais oferecidos pelos recursos da Sociedade da Informação. Uma dos elementos chave para isto é a capacitação dos gestores públicos, tanto para compreender o potencial destes recursos para suas comunidades, como para incorpora-los aos processos de gestão.

A Escola Virtual, uma das faces do projeto, visa desenvolver esta capacitação, não só para os gestores, como para diversos outros setores sociais, assim como para o cidadão em geral.

Este processo de capacitação se constitui numa rede, integrando e potencializando iniciativas já existentes, governamentais ou da iniciativa privada, e complementando com conteúdos e capacitação onde não existirem estas iniciativas.

Registramos a notícia a seguir, do Boletim BRISA informa n.44, por referenciar um dos fóruns, neste caso no Brasil, com os quais o projeto manterá contato no cumprimento de seus objetivos.

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No primeiro encontro de 2009, Fórum de Executivos Municipais de TI debate cenários para os municípios

Entrando em seu 4o ano de atividades, o Fórum de Executivos Municipais de realizou seu 18º. encontro, o primeiro de 2009.

O encontro ocorreu no dia 09/03/09, em São Paulo. com o tema “Cenários e oportunidades para a Gestão da TI nos Municípios”. Com as mudanças na Gestão de TI de diversos Municípios, foi também feito um balanço das atividades do Fórum, nos seus mais de três anos de atuação. O encontro foi aberto com uma apresentação Henrique César de Conti, Diretor de Desenvolvimento Institucional da BRISA, que fez o balanço da atuação do Fórum, nos seus 17 encontros realizados.

Em seguida, Solon Lemos Pinto, Vice-Presidente da BRISA, fez uma apresentação em que foram propostos cenários possíveis para a Gestão de TI nos Municípios, tendo em vista a situação de crise mundial e suas conseqüências, no Brasil, e as oportunidades e riscos potenciais que oferece para o setor. O debate que se seguiu teve por base a apresentação feita e foi voltado à análise de cenários, neste momento de crise, e ao debate de prioridades na Gestão de TI nos Municípios participantes, que darão subsídio às propostas de temas e atividades prioritários para o Fórum.

O 19º. encontro do Fórum será realizado em abril de 2009, com tema ainda a definir.

O Fórum de Executivos Municipais de Tecnologia da Informação é aberto à participação de executivos de órgãos e empresas de TIC de qualquer município brasileiro. Tem caráter independente e apartidário e visa estreitar o relacionamento entre esses executivos e discutir assuntos de interesse comum, na busca de soluções para os diversos problemas enfrentados no dia-a-dia da Gestão da Informática Municipal.

Quantidade de usuários de Banda Larga por meio de TVs por assinatura cresce 43% no Brasil em 2009

Quantidade de conexões à Internet em Banda Larga no Brasil, baseadas nos serviços oferecidos pelas empresas de TV por Assinatura, cresceu 43% no primeiro trimestre de 2009, se comparado com o mesmo período do ano passado. Agora o país conta com 2,8 milhões de assinantes.

Esta informação foi divulgada pela Associação Brasileira de TV por Assinatura (ABTA) e pelo Sindicato das Empresas de TV por Assinatura (Seta).

De acordo com a ABTA, a base total de assinantes de TV Paga cresceu 17,6% em relação ao mesmo período de 2008, chegando a 6,4 milhões de domicílios em todo o Brasil.

Ainda de acordo com a associação, o faturamento bruto da indústria de TV por Assinatura foi de R$ 2,5 bilhões nos primeiros três meses – incluindo faturamento publicitário –, o que significa um incremento de 27% em relação ao mesmo período do ano passado.

Lanzamiento programa gratuito y concurso Nativos Digitales

El acto de presentación del programa “Nativos digitales”, ante los docentes y alumnos interesados, se realizará el próximo viernes 26 de junio, a las 9 hs.

En el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires (Medrano 951, Ciudad de Buenos Aires) con entrada libre y gratuita. ________________________________________ El Departamento de Aprendizaje Visual de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional, y la compañía MercadoLibre invitan a la charla gratuita de presentación del programa gratuito y concurso Nativos Digitales. El encuentro se realizará el próximo: Viernes 26 de junio de 2009 de 9 a 11 hs., en el Aula Magna de la Facultad Regional Buenos Aires Universidad Tecnológica Nacional, Medrano 951 – Ciudad de Buenos Aires. Confirmar asistencia a través del siguiente e-mail: nativosdigitales@mercadolibre.com ________________________________________ Nativos Digitales Nativos Digitales es un programa que fue creado por el Departamento de Aprendizaje Visual de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional y su implementación es posible gracias al compromiso de MercadoLibre con proyectos que permitan mejorar la calidad educativa del país e incentiven a los alumnos a adquirir nuevos conocimientos y capacidades y desarrollar todo su potencial. Es un programa que promueve en los estudiantes el uso de las nuevas tecnologías, logrando acercar la tecnología JAVA a alumnos de los últimos años de escuelas de nivel medio y primeros años de nivel universitario. El programa comprende tramos de capacitación, evaluación, certificación y concurso en base a los desarrollos creados por los alumnos a lo largo del programa. Objetivos del Programa El programa Nativos Digitales tiene por objetivo: • Ofrecer acceso a conocimientos nuevos. • Acortar la brecha entre la escuela media y la universidad, acercando a los alumnos secundarios a la universidad. • Brindar mayores oportunidades de acceso a las carreras técnicas. • Ampliar las posibilidades de inserción laboral de los estudiantes. Destinatarios El programa Nativos Digitales está orientado a estudiantes de los dos últimos años de nivel medio (secundario o polimodal) y alumnos universitarios que: •Tengan interés y conocimientos sólidos de ciencias básicas (matemática, física y química). •Tengan interés en aprender y orientar su salida laboral hacia las ciencias de la computación y la programación. Acerca de MercadoLibre, Inc.: MercadoLibre, Inc. es la mayor compañía de tecnología de América Latina que desarrolla software para ofrecer soluciones de comercio electrónico. Ofrece tres servicios principales: MercadoLibre.com (plataforma para comprar y vender por Internet), MercadoPago.com (plataforma para efectuar pagos electrónicos dentro y fuera de MercadoLibre.com) y la comercialización de espacios publicitarios para anunciantes que desean aprovechar el gran tráfico de la plataforma. Con más de 30 millones de visitantes únicos por mes, MercadoLibre.com es el sitio de retail más visitado de América Latina y la cuarta propiedad más visitada en la región. Desde agosto de 2007, sus acciones cotizan en el Nasdaq. Acerca del Departamento de Aprendizaje Visual – FRBA - UTN DAV – Departamento de Aprendizaje Visual - pretende ser el punto de unión entre los recursos de la Facultad Regional Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional y las necesidades de soluciones en Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación de toda la Comunidad Educativa. Su misión es la de generar puentes entre la escuela media y las Universidades con el objetivo de contribuir a colocar a la educación a la altura del actual desarrollo Científico-Tecnológico, privilegiando la aplicación de estrategias no tradicionales. En momentos de grandes cambios, como los actuales, es necesario contar con instituciones como la Universidad Tecnológica Nacional que posean sistemas de información precisos y contar con profesionales que puedan realizar una permanente investigación para sustentar las estrategias a proponer, con el objetivo de mejorar y elevar la calidad del Sistema Educativo. A través de un equipo interdisciplinario, pedagógico-técnico, logramos a partir del análisis de diferentes necesidades de las Instituciones Educativas desarrollar Proyectos que logran satisfacer estas demandas. Los proyectos que hoy se están implementando son DIGITAL JUNIOR y HOMOVIDENS. DIGITAL JUNIOR es un proyecto que hoy llega a 3000 alumnos de nivel medio y tiene como objetivo mejorar el nivel de formación de dichos alumnos en lo que respecta a las ciencias informáticas, al mismo tiempo que permite que los estudiantes puedan finalizar sus estudios con herramientas muy competitivas, ya sea para insertarse en el mercado laboral o para poder enfrentar instancias de estudios superiores. HOMOVIDENS ha logrado incorporar innovaciones didácticas, en las Ciencias Básicas. Hoy, el programa de capacitación ¨Profesores para el Futuro¨ , instrumento fundamental del proyecto, llega a Docentes de Escuelas de Buenos Aires, Córdoba, Rosario y Santiago del Estero de todo el país. Ha logrado conformar una Comunidad de Referentes Locales que hoy son multiplicadores del programa y guías de nuevos docentes.

|| Fuente: 24 de junio de 2009 (Tiempo PYME)

Mercadolibre.com

 

El hombre de las subastas en línea

Por: Carolina Gutiérrez Torres

Juan Martín de la Serna, vicepresidente de Mercadolibre.com para Latinoamérica habla de los negocios más ostentosos que se han cerrado en la página.

Foto: Herminso Ruiz

Juan Martín de la Serna, vicepresidente de Mercadolibre.com para América Latina, estuvo en Bogotá en el Foro Nacional de Comercio Electrónico.

Por el barrio de La Boca, donde entraron a Buenos Aires el tango, el lunfardo, los malevos y uno que otro rufián, jamás habían visto un Ferrari, pero aquel que se paseaba por las tardes del otoño de 1996 era de Maradona, y Maradona era D10. En el Ferrari F355 rojo, con motor de ocho cilindros, el Diego llegaba a los entrenamientos de Boca Juniors en el mismo año en el que jugaba sus últimos partidos. Era como si presintiera el final, pero quisiera llegar allá sobre el mejor de los vehículos, el carro que siempre soñó, desde su infancia en la villa miseria de Fiorito.

Toda esa historia fue comprada, de alguna forma, por el incógnito que adquirió el Ferrari en el año de 2005, a un precio de US$670 mil en una subasta en Internet. Decía el fundador del sitio web en el que se hizo el negocio (Mercadolibre.com), que se reservaban el nombre del nuevo dueño por seguridad. Lo que sí se atrevieron a decir él y todos los demás fue que el nuevo propietario tenía como religión a Maradona.

“Era un argentino que estaba loco por él”, dice Juan Martín de la Serna, vicepresidente para América Latina de la firma. El Ferrari rojo se convirtió en el objeto más costoso en venderse en esa página y el más reñido también: 100 mil visitas y 153 ofertas válidas.

De la Serna cuenta la historia de Diego desde el hotel Tequendama, en Bogotá. Es un hombre tímido, de palabras justas, también de Buenos Aires, del barrio Norte. Allí se graduó como licenciado en economía, porque “quería conocer la mecánica de los negocios desde adentro”. Allí, a los 19 años, consiguió su primer trabajo en una sociedad de bolsa y también, luego de una década, terminó con el título de operador bursátil.

Estaba en ese capítulo de su vida cuando recibió la llamada de Marcos Galperin, su amigo, el fundador de la compañía subastadora, el que le vendió la idea con tanta seguridad, que en minutos lo convenció de que dejara el trabajo de años y años y se embarcara en un proyecto que hasta ese entonces —mayo de 1999— sólo tenía una cosa clara, el nombre. Pasaron sólo cuatro meses para que se lanzara el sitio web, el 9 de agosto del mismo año.

“Cuando él me hizo la propuesta no era muy común hablar de internet, pero creí en él, en su emprendimiento y me lancé. Fui el primer empleado de la compañía”, dice el señor De la Serna, con el mismo tono tranquilo y pausado que ha mantenido en toda la conversación. Luego dice que la razón real que lo llevó a aceptar es que “hay que tomar riesgos”.

Luego vino el crecimiento desmedido de la compañía. En seis meses se extendió desde Argentina hasta Brasil, México, Chile, Colombia, Venezuela, Ecuador y Uruguay. Hoy está en 12 países, a los que De la Serna viaja algunas veces. El otro tiempo, el poquito que le queda para la vida fuera del trabajo, lo dedica a “tratar de estudiar cómo criar a mis hijos”, a sus cuatro hijitos.

El mayor, el de 14 años, ya visita la página. Él también lo hace constantemente. Se declara un comprador compulsivo de vinos. El Malbec argentino es su preferido. Podría decirse que habla de este trago casi con la misma pasión sutil, controlada, que conversa sobre el negocio que él vio nacer y crecer sin alcances.

“No me imagino haciendo otra cosa —confiesa—. Difícilmente encuentre una empresa más atractiva. No se me cruza pensar en un cambio. Siento que todavía estamos en una etapa de crecimiento y no quiero dejar de hacer parte de ese desarrollo”.

En el mismo lugar del Ferrari de Maradona se ha subastado un curso para “enseñarle a hablar a su loro”, un Elvis robótico del tamaño de un hombre y un pedazo del Muro de Berlín, “una pieza de incalculable valor histórico hallada en alguna tiendita de recuerdos en Berlín”.

La Empresa

Según Juan Martín de la Serna, el año pasado Mercadolibre.com tuvo una facturación de US$135 millones, “que son el resultado de más de US$2.200 millones en transacciones a través de nuestro sitio, lo que representa cerca de 21 millones de negociaciones que se hicieron”.

Actualmente esta empresa es la propietaria de los sitios web Deremate.com y Tucarro.com. Otra de las novedades es la venta de publicidad en la página en la que incursionaron hace un año y medio.

En cuanto al tema de la Crisis Económica Mundial, De la Serna afirma que se han visto afectados, pero de forma positiva. “En épocas de crisis muchas compañías necesitan invertir el dinero inteligentemente, y lo hacen con mucho cuidado, buscando todas las opciones y la Internet les da la posibilidad de elegir”. Este año esperan crecer 60%.

El Comercio Electrónico en Colombia

Ignacio Caride, gerente general de la operación de Mercadolibre.com en Colombia, dice que el Comercio Electrónico en este país “viene evolucionando muy bien, principalmente por el crecimiento de la penetración a Internet. Colombia es uno de los países de Latinoamérica que más rápido está creciendo en este aspecto”.

Según Caride, en Bogotá se realizan cerca del 70% de las transacciones, seguido de ciudades como Medellín y Cali.

Las tendencias de compra de los colombianos, dice, siguen el mismo patrón de toda la región. “La categoría que más se vende es celulares y después electrónica y computación”. En este país Mercadolibre.com se encuentra en el ranking de los 10 sitios web más visitados.

La UNCTAD da directrices para el Comercio Electrónico en países de la ALADI

Ginebra, 12 jun (EFE) - La Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD) presentó hoy un informe con directrices y recomendaciones para que los países de la Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI) puedan desarrollar el Comercio Electrónico.

El documento tiene como principal objetivo incrementar el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) en los países latinoamericanos, en especial en las actividades comerciales y administrativas.

Según el texto, se necesitan más leyes para cubrir el amplio espectro del mundo cibernético y, además, debe modificarse la mayoría de las existentes.

Pero sobre todo, agrega el informe, se han de armonizar las actuales leyes para poder hacer viable el comercio entre países, pero también entre regiones, estados o provincias de una misma nación que cuentan con reglamentaciones distintas.

"Hay mucho trabajo por hacer en este sentido. México es un caso paradigmático porque cada estado tiene potestad para legislar en la materia, lo que crea una disparidad enorme entre las diferentes regiones", dijo a Efe Cecile Barayre, economista y una de las autoras del documento, acerca de un país que tiene 32 regulaciones distintas sobre la materia.

El texto analiza situaciones con respecto a las Transacciones Electrónicas, las Firmas Electrónicas, la Protección de los Consumidores (e-Consumidores), la Privacidad de los Datos, el Cibercrimen, la Propiedad Intelectual y el Nombre de los Dominios.

Asimismo, se analizan las distintos pasos y reglamentaciones adoptadas por los organismos de integración regional, como la propia ALADI, el Mercado Común del Sur (Mercosur) o el Foro de Cooperación Económica de Asia Pacífico (APEC).

"Esta realidad puede llevar a incompatibilidades entre leyes y regulaciones, el desarrollo de distintas reglas y políticas públicas, la duplicación de esfuerzos y la falta de coordinación entre instituciones internacionales y regionales y gobiernos nacionales", reza el texto.

La UNCTAD ha organizado cursos de formación ofrecidos a las personas que van a redactar las leyes sobre esta materia para que conozcan el marco internacional, las distintas opciones y las recomendaciones de esta agencia de la ONU.

"Es esencial, por ejemplo, que se sepa cuáles son los requerimientos establecidos por la Unión Europea para poder operar electrónicamente; de esa forma, se podrá trabajar con más fluidez y el comercio se incrementará", señaló Barayre.

Portal Mexicano para Logística de e-Commerce para PYMES: DHL Express Pymes

DHL Express Pymes es un programa que se está promoviendo a través de la Gira DHL Pyme, en asociación con el despacho AJR de Comercio Exterior.

A través de la Gira, la empresa de mensajería y paquetería DHL busca llevarle a los encargados del área de comercio de las Pymes la posibilidad de mantenerse actualizados y conocer los servicios que se les ofrecen, ‘Dos de las necesidades particulares que tienen las Pymes en México son muy claras: Capacitación y Acceso a Financiamiento’, señala Gabriel Padilla, gerente de Marca y Relaciones Públicas de DHL.

‘Nuestro propósito es llevar más herramientas y generar conciencia de los recursos que ya existen y que pueden ser utilizados por las Pymes para sus operaciones de comercio exterior de manera más eficiente’, comenta.

El programa fue diseñado por DHL en alianza con el despacho AJR especialistas en Comercio Exterior para brindar información de primera mano sobre los servicios de la compañía, pero también para que los especialistas del área se actualicen en el tema.

‘La información en el área de comercio exterior es muy importante que sea compartida por especialistas. En este caso lo más importante es que los participantes reciben información y recomendaciones de primera mano sobre los procesos de importación-exportación.

Las empresas que no tienen la cultura exportadora de arranque sienten que es un trámite sumamente complicado, pero en realidad no lo es, más bien es cuestión de recibir la correcta asesoría’, afirma.

El servicio puerta a puerta le ofrece muchas ventajas a las Pymes, ya que DHL puede fungir como agente aduanal en el trámite tanto de importación como de exportación, ‘Ahí lo importante es obviamente que los encargados de las operaciones de comercio exterior de las Pymes conozcan bien las reglas de carácter general.

La Pyme en Guanajuato y en el País en general puede dar un salto a la competitividad si logra conocer, aplicar y apoyarse en las operaciones de comercio exterior. En la medida en que sus operaciones son más eficientes, logran atender a sus clientes sin problemas en el tema de los resurtidos’, insiste Padilla.

Proyección

Las Pymes que manejan sus operaciones de comercio exterior (importaciones-exportaciones) con DHL tienen acceso al portal recién estrenado dhl-mundopyme.com en el que pueden consultar un banco de información relevante de las 30 economías más importantes a nivel mundial.

Información que se genera en el tema de comercio exterior de parte de la Secretaría de Hacienda, Secretaría de Economía, así como de otros organismos. Hasta el momento se han recibido 200 mil visitas.

‘Nuestros usuarios cuentan con acceso directo a los servicios DHL como lo son el cotizador electrónico o las herramientas electrónicas que permiten organizar un envío desde su casa.

Tienen acceso a todos los productos de comercio electrónico, buscador de mapas, y al servicio de los 200 centros ubicados en el País’, asegura.

Adicionalmente los usuarios pueden subir la información de su empresa a un portal denominado One World Yellow Pages, al que acceden empresarios de todo el mundo en busca de nuevas oportunidades de negocio.

‘Las empresas en el exterior interesadas en productos de calzado o marroquinería se ponen en contacto de manera directa. Básicamente la información que suben las empresas es una ficha con la descripción de su producto’, explica Padilla.

Generar Valor

Gracias a la sociedad de DHL con AJR al año se visitan con la Gira DHL-Pyme las 20 ciudades más importantes del País y se capacita a 2000 Pequeñas y Medianas Empresas.

‘Nuestro enfoque es generar valor en los procesos de comercio exterior. Estamos enfocando nuestros recursos en programas de mejoramiento de asistencia y servicio para nuestros clientes’, señala.

Una de las herramientas que más usan las empresas es el de la rastreabilidad de sus envíos, afirma Gabriel Padilla, gerente de Marca y Relaciones Públicas de DHL.

‘Una buena parte de nuestras inversiones se dedican a este rubro. De esta manera el cliente que importa o exporta tiene posibilidad de rastrear en qué lugar se encuentra su paquete.

A finales del pasado mes de abril se lanzaron mejoras en el sistema de búsqueda y rastreo de los paquetes. Una Pyme que envía por DHL a EU, y al mismo tiempo a Sudamérica puede acceder a la herramienta rastreo múltiple. Lo más importante es que el cliente tenga ‘visibilidad’ completa respecto a sus embarques’, afirma.

Adicional a la exposición que recibieron en la Gira DHL Pyme, habrá una capacitación adicional de 30 horas, para clientes Pyme de DHL para que refuercen conocimientos sobre cómo llevar a cabo operaciones de comercio exterior.

‘El objetivo es que la Pyme pueda tener negocios exitosos tanto a nivel doméstico -nacional-, como en el exterior’, finaliza.

Redes Digitales

Gabriel Padilla señala que el paso más importante que debe dar la Pyme en México es darle uso a las herramientas que se generan a través de Internet.

‘El centro que ponemos al alcance de los emprendedores precisamente les abre las puertas a cientos de miles de potenciales nuevos negocios en todo el mundo.

El 45% del total de Pymes que son atendidas por DHL Express México importan productos y mercancías de Estados Unidos, Europa y Asia Pacífico, mientras que el 22% de estos negocios exportan principalmente a EU, Latinoamérica y Europa’.

El reporte 2008 generado por Banco Mundial, Banco Interamericano de Desarrollo y la Comisión para América Latina (CEPAL) señalan que en México, las Pymes generaron 350 mil nuevos empleos formales.

‘La importancia de la Pyme es que son responsables de la generación de nuevos empleos -alrededor del 40%-, así como generadoras de entre el 15 y 25% de la producción de bienes y servicios.

A nivel de exportación la participación de las Pymes aún es pequeño, pero es un mercado en el que se puede crecer constantemente durante los próximos años’, cita.